to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone üzerinden faturaya ek olarak aldığım 2. El yenilenmiş Apple iPhone 12 cihazımı iade ettim, ancak sistemsel süreçte bir karışıklık yaşıyorum. Cihazı 24.02 tarihinde iade için kargoya verdim, 25.02 tarihinde de sipariş iptal edildiğine dair mesaj aldım. Buna rağmen uygulamada hala “iade bekle...
30.01.2026 tarihinde saat 20.33’te Vodafone Flex Cihaz Dünyası üzerinden Casper marka bir bilgisayar siparişi verdim. Yaklaşık 40–50 dakika sonra, yani saat 21.15 civarında bu siparişi iptal etmek istediğimde Vodafone uygulamasında herhangi bir iptal butonu göremedim. Bu süreçte Vodafone müşteri hi...
Vodafone hattım için akıllı telefon kampanyası kapsamında ayda 14 TL’ye hattıma tanımlanan Avantajlı Cihaz 1 GB internet paketini iptal etmek istiyorum, fakat sistem izin vermiyor. Fırsat2025 adıyla gelen bu paket için, tarifede belirtildiği gibi "iptal avantajlı1" yazarak 7000’e birkaç kez SMS gönd...
Vodafone online mağaza üzerinden faturama ek olarak yenilenmiş iPhone 12 mini cihaz satın aldım. Cihaz tarafıma kusurlu olarak teslim edildiği için 18.12.2025 tarihinde iade ettim. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen sistemde cihazın iade edilmediği, sanki tarafımdan teslim alınmış gibi gö...
"Ederim"
Vodafone üzerinden hattım üzerine taksitli olarak cihaz aldım. Satın alma işlemini tamamen online kanallardan yaptım. Ancak daha sonra, ilk aydan itib...
Faturaya ek olarak yenilenmiş bir cihaz satın aldım ve ücreti faturama yansıtıldı. Ancak cihaz sorunlu geldiği için iade ettim. İade işlemi sonrası bana bir mesaj geldi ve ücret iadesi için gerekli bilgileri doldurdum. 4 iş günü içinde ücretin iade edilmesi gerekiyordu fakat halen iade gerçekleşmedi...
"Tamamdır sunduğunuz çözüm için teşekkür ederim"
"Bizimle iletişime geçen çözüm biriminden Hüseyin Bey'di. Yalın bir dille süreci ve sonrasında bu mağduriyeti yaşamamız için yapmamız gerekenleri anlattı. Kendisine ve Firmaya çözüm sürecindeki ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim."
Vodafone firmasından kontratlı cihaz siparişimiz sonrası ürünün yanlış gönderilmesinin akabinde teslim alınmamış olup aracı lojistik firma tarafından ...
Vodafone ile faturaya ek cihaz aldım ancak geri iade ettim. 25 gündür inceleme aşamasında halbuki bana nasıl geldiyse aynı şekilde geri gönderdim. Müşteri hizmetlerini arıyorum en kısa zamanda halledeceğiz gelecek ay faturanıza yansımasını engellemek için uğraşıyoruz diyorlar ancak 5 gün kaldı fatur...
Vodafone dan telefon almak istedim fakat süreç uzun olunca iptal ettim, faturaya yansıdı. Faturayı her şekilde ödemem gerekmiş, fakat ücret iadesi için bir hafta oldu ne geri mesaj geliyor ne de arayan var. Ben arıyorum tamam efendim şikayet talebi aldık. Yahu almadığım bir ürünün faturaya yansıttın...
Vodafone Online shop'tan 12 ay faturama yansıyacak şekilde telefon aldım ve memnun kalmadığım için geri gönderdim. 22 Nisan'da kampanyadan çıkış yapıldığına dair mesaj geldi ama sistemsel olarak yapılmamış. İlk taksiti Mayıs ayına yansımıştı, ödedim. Sonra kaç defa talep bıraktıysam da çıkış yapılma...
Vodafone online üzerinden iPhone 256 GB 7 Plus aldım. Gelen ürün aynı gün gelmesi gerekirken 5 gün sonra geldi. Gelen ürün hatalıydı içeride ahize oynuyordu. Geri iade ettim iade kodunu Vodafone online servisini arayarak ilettim bana 5 iş günü içinde kampanyadan çıkışımız sağlanıp ücret iadeniz yapı...
Vodafone Servisi Ouno hakkında Xiaomi temizlik robotu garantisiz ikinci tamirinde bayram öncesi 1840 TL tamir ücreti talep edildi. Aranmışım fakat telefonu duymadım. Bayram sonrası ödeme yaparak 45dk hatta bekleyerek ben ulaştım ve ödeme yaptığımı bildirdim ve dekont gönderdim. Cihazımın tamir olm...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
