
Vodafone SMScihaz iadesi
12 şikayet

İlk Gün Çalışmayan Telefonun İadesi Ve Ücretin Faturadan Silinmesi

Forum İstanbul Vodafone bayisinden 17.05.2026 tarihinde faturama yansıtılmak üzere Realme marka bir telefon aldım. Telef...onu hiçbir şekilde peşin ödeme yapmadan, taksitli olarak faturama eklettim. Eve geldiğimde cihazı açmak istediğimde telefon hiç çalışmadı, yani cihazı aldığım ilk günden itibaren k
Vodafone Cihaz İadesi Sonrası Geciken Para İadesi Talebi
Vodafone hattımın üzerine cihaz almıştım. Cihazda yaşadığım sorundan kaynaklı 01.03.2026 tarihinde kargoya vererek iade ...ettim. Bu sere zarfında faturamı ödedim. Bugün iptal işleminiz gerçekleşti diye mesaj aldım. 16.03.2026 tarihinde Para iadesi için alacak kısmında IBAN bilgilerini girdim. 4 gün iç
İade İşlemi Tamamlanmadı Ve Cihaz Limiti Açılmadı
Vodafone üzerinden faturaya ek olarak aldığım 2. El yenilenmiş Apple iPhone 12 cihazımı iade ettim, ancak sistemsel süre...çte bir karışıklık yaşıyorum. Cihazı 24.02 tarihinde iade için kargoya verdim, 25.02 tarihinde de sipariş iptal edildiğine dair mesaj aldım. Buna rağmen uygulamada hala “iade bekle
Sipariş İptal Edilemedi, Kargo Gönderildi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çelişkili Bilgi
30.01.2026 tarihinde saat 20.33’te Vodafone Flex Cihaz Dünyası üzerinden Casper marka bir bilgisayar siparişi verdim. Ya...klaşık 40–50 dakika sonra, yani saat 21.15 civarında bu siparişi iptal etmek istediğimde Vodafone uygulamasında herhangi bir iptal butonu göremedim. Bu süreçte Vodafone müşteri hi
Avantajlı Cihaz 1GB Paketi İptal Edilemiyor Ve Ücret İadesi Talebi

Vodafone hattım için akıllı telefon kampanyası kapsamında ayda 14 TL’ye hattıma tanımlanan Avantajlı Cihaz 1 GB internet... paketini iptal etmek istiyorum, fakat sistem izin vermiyor. Fırsat2025 adıyla gelen bu paket için, tarifede belirtildiği gibi "iptal avantajlı1" yazarak 7000’e birkaç kez SMS gönd
Onayım Olmadan Kasko Ücreti Kesildi İade Ve İptal Talebim Yanıtsız Kaldı

"Ederim"
Vodafone üzerinden hattım üzerine taksitli olarak cihaz aldım. Satın alma i...şlemini tamamen online kanallardan yaptım. Ancak daha sonra, ilk aydan itib
Ücret İadesinde Gecikme Ve Çifte Standarttan Şikayetçiyim

Faturaya ek olarak yenilenmiş bir cihaz satın aldım ve ücreti faturama yansıtıldı. Ancak cihaz sorunlu geldiği için iade... ettim. İade işlemi sonrası bana bir mesaj geldi ve ücret iadesi için gerekli bilgileri doldurdum. 4 iş günü içinde ücretin iade edilmesi gerekiyordu fakat halen iade gerçekleşmedi
Onaysız Ceptefun Aboneliği ve Haksız Ücretlendirme

"Tamamdır sunduğunuz çözüm için teşekkür ederim"


"Para iadesi gerçekleşti ama yenilenmiş cihaz deneyimi kötü sonuçlandı"
Vodafone Hukuksuz Bir Şekilde Faturalandırma Yapıyor.

"Bizimle iletişime geçen çözüm biriminden Hüseyin Bey'di. Yalın bir dille süreci ve sonrasında bu mağduriyeti yaşamamız için yapmamız gerekenleri anlattı. Kendisine ve Firmaya çözüm sürecindeki ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim."
Vodafone firmasından kontratlı cihaz siparişimiz sonrası ürünün yanlış gönd...erilmesinin akabinde teslim alınmamış olup aracı lojistik firma tarafından
Vodafone'dan Cihaz Aldım Ve İade Ettim Beni Oyalıyorlar!

Vodafone ile faturaya ek cihaz aldım ancak geri iade ettim. 25 gündür inceleme aşamasında halbuki bana nasıl geldiyse ay...nı şekilde geri gönderdim. Müşteri hizmetlerini arıyorum en kısa zamanda halledeceğiz gelecek ay faturanıza yansımasını engellemek için uğraşıyoruz diyorlar ancak 5 gün kaldı fatur

Vodafone Kategorileri
Arayan Kim824
Askerfone181
Aşım Ücreti4.669
Borç4.553
Cayma Bedeli7.395
Cepinfo341
Ek Paketler6.229
Engelli İndirimi594
eSIM1.747
Fatura38.674
Faturalı Tarifeler17.711
Faturasız Tarifeler830
FreeZone2.015
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.656
Hat Devir1.778
Hat İptali3.885
Hat Ücreti620
Hediye Çarkı7.333
İçerik Servisleri2.318
İnternet Paketi4.139
Kampanya7.236
Kolay Paket2.945
Mobil İmza872
Mobil İnternet7.249
Mobil Ödeme11.265
Numara Değiştirme901
Numara Taşıma9.342
Online Özel1.534
Pin Kodu Ögrenme20
Puan895
Puk Kodu Öğrenme82
Red14.410
Red Business147
Redbox336
SIM Kartı3.034
Sınırsız Paket1.030
SMS10.031
Şebeke8.467
Taahhüt11.429
Tarife Değişikliği17.262
TL Yükleme448
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.938
Yanımda11.437
Yurt Dışı Paketleri3.697
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100