to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone hattımın sonu 0813 ile biten numaram üzerinden iznim ve bilgim olm...adan yapılan bir işlem hakkında şikayetçiyim. Singspace isimli bir siteye n
Vodafone hattıma ait 1 Ocak 2026 – 31 Ocak 2026 dönemli faturamda, iTunes üzerinden izinsiz başlatıldığını düşündüğüm bi...r üyelik nedeniyle 2.894,75 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir uygulamaya ya da servise bilinçli olarak abone olmadım; buna rağmen tarafıma SMS ile 6572 kod
Vodafone hattımda uzun süredir aylık 285 TL + 27 TL vergi bedelli bir tarifeyi kullanmaktaydım. Herhangi bir onayım, tal...ebim veya tarafımdan yapılmış bir işlem olmamasına rağmen hattımdaki tarife bilgim rızam dışında değiştirilmiştir. Şubat 2026 dönemine ait mevcut fatura detaylarımı kontrol ettiğim
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Kullandığım tarife normalde 230 TL civarındayken Kasım ayından bu yana hiçbir ...bilgilendirme yapılmadan faturalarım yaklaşık 450 TL olarak gelmeye başladı. Herhangi bir SMS, arama ya da benzeri bir onay süreci olmadan bu şekilde faturamın neredeyse iki katına
Vodafone hattımda bilgim ve onayım dışında ek paket tanımlandığını fark ettim. Ocak ayında 5534****03 numaralı hattıma o...naysız şekilde ek paket eklenmiş ve faturama 1.035 TL yansıtılmış. Bu paketi hiçbir şekilde talep etmedim, SMS ile onay vermedim, herhangi bir işlem de yapmadım. Ücretlendirme ilk
Vodafone hattıma, internette karşıma çıkan bir reklama tıkladığım anda Vizy...on Mobil Dailyfunworld isimli bir servis tarafından iznim ve onayım olmadan
Vodafone mobil hattım 0531******* numarası için, 7 Aralık 2025 tarihinden bu yana çözülemeyen ve artık katlanılmaz hâle ...gelen bir sorun yaşıyorum. 6 Aralık’ta taahhüdümün bittiği gün, hiçbir talebim olmamasına rağmen müşteri temsilcisi tarafından kolay paket tarifesine geçirilmişim. Bu işlem için be
Vodafone mobil hattım için Şubat ayına ait faturama, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 57,44 TL tutarında telsiz ...kullanım ücreti yansıtılmış. Bu ücretin ne anlama geldiğine dair ne daha önce ne de sonrasında herhangi bir SMS, bilgilendirme ya da onay mesajı almadım. Hattım 12 ay taahhütlü ve
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 400 TL civarınd...a ödediğim faturam, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan tarifem yükseltil
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Dailyfunworld adlı hizm...ete ait mobil ödemeler gerçekleştirildiğini fark ettim. 03.01.2026 tarihind
Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim dışında “Faturana Yansıt” yöntemi kullanılarak Google Subs. Adıyla bir işlem y...apılmıştır. 02.02.2026 tarihinde saat 22.07’de tarafıma “Google Subs. Hizmeti satın alma işlemin başarıyla tamamlanmıştır. Vergiler dahil 719,99 TL alışverişlerine aracılık eden Fa
Vodafone faturamda bilgim ve onayım olmadan başlatılan bir abonelikle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 0535*******...*91 numaralı hattım üzerinden “Vizyon Mobil” adlı bir servise iznim olmadan üye yapılmışım ve bu servis ücreti her ay faturama yansıtılmış. Faturalarımı detaylı kontrol ettiğimde,
İPhone 11 kullanıcısıyım. Şubat ayı faturamda, benim hiçbir şekilde haberim ve rızam olmadan 2.761 TL tutarında “iTunes ...Store’dan mobil ödeme” şeklinde bir ek ücret yansıtıldığını gördüm. Benim bir iTunes hesabım yok, bu işlemle ilgili ne SMS aldım ne de herhangi bir onay verdim. Durumu fark eder e
Vodafone faturalı hattımda, onayım ve bilgim olmadan “Akıllı İnternet Aşım Paketi” adı altında 1 GB ve 500 MB’lik ek int...ernet paketleri tanımlandığını fark ettim. Özellikle 500 MB’lik ek paket 29.01.2026 tarihinde hattıma yansıtıldı ve bu paketlerin interneti de olağan dışı şekilde çok hızlı tükendi
Vodafone Red Business Pro 50 kurumsal hattı kullanıyorum. 02.02.2026 tarihinde saat 15:19 civarında hattıma, hiçbir tale...bim ve onayım olmamasına rağmen Playweez isimli bir hizmetle ilgili “aylık vergiler dahil 279 TL'ye Playweez aboneliğiyle popüler oyunlar için şifreyi giriniz. Şifre: 3684 Abonelik
Vodafone hattıma SMS ile gönderilen “hediye” Youtube.com Premium ve Vodafone Yanımda Premium kampanyasında, 3 ay ücretsi...z denmesine rağmen benden ücret talep ediliyor. Kampanya bilgilendirmesinde açıkça ücretsiz olduğu yazdığı için denemek istedim, ancak onay ekranında ücret çıkınca onaylamıyorum ve
Vodafone hattımda, herhangi bir onay vermediğim ve talepte bulunmadığım halde ek paket tanımlandığını ve bunun karşılığı...nda 2.325 TL tutarında ek kullanım ücreti yansıtıldığını bugün fark ettim. Hat numaramın son 4 hanesi 3026’dır. Herhangi bir SMS onayı, arama ya da uygulama üzerinden onay işlemi
"175 TL para iadesi için teşekkürler"
"Vodafone müşteri hizmetleri destek ekibi arkadaşa çok teşekkür ederim sorunumu ivedilikle çözdüler."
Vodafone’a ait, sonu 9070 ile biten mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayı...m dışında ücretli üyelikler başlatıldığını ve bu kapsamda Şubat ayında kesi
Vodafone faturalı hat sahibiyim. Bilgim ve onayım olmamasına rağmen hattıma... “Nova Fun Word” isimli bir servis adı altında ücret yansıtıldığını fark et
"Geri bildiriminiz sonrası sorun giderilmiştir. Teşekkür ederim Vodafone destek ekibi."
"İtiraz konusu işleme istinaden arandım. Tek seferliğe mahsus itiraz konusunda yardımcı olunacağı ve faturadan ilave paket ücretlerinin düşüleceği konusunda yardımcı olundu. Müşteri temsilcisi Mehmet Bey'e ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
"Teşekkürler sorun çözüldü"
1 Şubat 2026 saat 11.09’da hattıma “Aylık vergiler dahil 279 TL'ye Novafun ...World oyun servisi için şifreyi giriniz. Şifre: 0373…” şeklinde, Vodafone ü
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattıma 29 Ocak 2025 tarihinden itibaren art arda 1240 numarasından bilgilendirme ...SMS’leri gelmektedir. İlk mesajda “Aylık vergiler dahil 279 TL’ye Mobicenter oyun servisi için şifreyi giriniz, abonelik başladığında ücreti faturanıza yansıtılacaktır” ifadesi yer
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100