to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone faturalı hattım için düzenlenen, son ödeme tarihi 1 Nisan 2026 olan faturamı incelerken, onay ve izin vermediği...m “Vodafone One Family” adlı hizmetten 3 adet olacak şekilde 27,90 €’dan, toplam 83,70 € tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu hizmete hiçbir şekilde başvuru yapmadım, onay ver
0532*****46 numaralı Vodafone hattı abonesiyim. 5 Mart 2026 tarihinde Vodafone’un resmi kanalı olan Vodafone Yanımda üze...rinden 10 GB internet içeren tarifemi yeniledim. Vodafone Yanımda’da karşıma çıkan teklif Vodafone Red 10 GB, 250 SMS, 1000 dakika ve 440 TL aylık ücret şeklindeydi; bu tarifeye de
Vodafone mobil hatını abone iken 03.03.2026 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra, bilgim ve o...nayım dışında tarafıma 1.000 TL cayma bedeli ve 1.000 TL fatura bedeli yansıtılmış ve bu tutarlar herhangi bir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak kredi kartımdan tahsil edilm
Vodafone hattıma Playweez isimli bir servise, hiçbir onayım ve talebim olmadan abonelik yapıldığını SMS ile öğrendim. He...rhangi bir yere giriş yapmadığım, onay vermediğim ve abonelik başlatma talebinde bulunmadığım halde böyle bir üyelik oluşturulması beni oldukça rahatsız etti. Şu anda faturama yan
Vodafone mobil hattıma ait ocak ayı faturası için 353 TL tutarında iade almam gerektiği söylendi ancak 4 Şubat’tan bu ya...na bu iade bir türlü yapılmıyor. Defalarca talep açıldı, IBAN’ıma yatırılması için e‑posta gönderildi, hatta SMS/e‑posta ile onay bilgisi de geldi ama para hâlâ hesabıma yatmadı.
Vodafone hattımla ilgili olarak Ekim ayında faturamı ödedikten sonra canlı destek üzerinden hattımın faturasız hat olara...k geçirilmesini talep ettim. Görüştüğüm hanımefendi T.C. kimlik numaramı istedi, bazı işlemler yaptı ve sürecin tamamlandığını, hattımı faturasız hat olarak geçirdiğini, dilediğim
Vodafone faturalı hattım üzerinden 18 Şubat 2026 tarihinde saat 22:41’de, 6493 numaralı hatta DCB_Association:WD6B1BSS81...G6BT4O8T2Q41A m ı 1RP6OHI0 içerikli bir SMS gönderilmiş görünüyor. Bu işlemle ilgili hiçbir onay vermedim, söz konusu mesajı ben yazıp göndermedim ve bu tarihte herhangi bir abonel
06.03.2026 tarihinde saat 14:00 sularında Vodafone’a kayıtlı hattıma, 0535 *** ** ** numaralı hattan “h*** Hukuk” adı al...tında bir SMS ulaştı. Mesaj içeriğinde “Sn. Uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşmamak için arayınız.” ifadesi yer alıyor ve 0212 *** ** ** numaralı hattı ara
05.03.2026 tarihinde saat 16:15 sularında, Vodafone hatlı telefonuma TV+ hizmeti için “üyelik için onay kodunuz” şeklind...e bir SMS ulaştı. TV+ ile ilgili herhangi bir başvuru, üyelik veya işlem talebim olmamasına rağmen böyle bir onay kodu gönderilmesi beni rahatsız etti ve adıma izinsiz bir işlem ya
Vodafone hattım olan 0536***1250 numaralı hatta, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Vodafone One Family isimli bir paket ta...nımlandığını fark ettim. Bu paket, faturamda 3 kez 27 Euro olarak görünüyor ve online uygulama üzerinden detaylarını incelemek istediğimde sistem hata veriyor, ayrıntıya ulaşmam en
Vodafone hattım olan 0539****049 numaralı hatta, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Vodafone One Family isimli bir paket ta...nımlandığını fark ettim. Bu paket, faturamda 3 kez 27 Euro olarak görünüyor ve online uygulama üzerinden detaylarını incelemek istediğimde sistem hata veriyor, ayrıntıya ulaşmam en
05.03.2026 tarihinde saat 17:30 civarında, 0554**54 7*** numaralı hattan “Sayın … …, hakkınızdaki dosyada karar öncesi t...arafınıza tanınan yasal sürenin sonuna gelinmiştir. Bilgi için: m. Hukuk 0212 624 ** ** son gündür. Bilgi almak için arayınız.” şeklinde bir SMS aldım. Mesaj içeriğinde adım ve soy
Vodafone hattım 541 *** ** 99 numaralı hatta, Vodafone One Family adı altında hiçbir şekilde onay vermediğim, abone olma...dığım ve satın almadığım bir hizmet için bu ayki faturama 3 kez ayrı ayrı 27,90 dolar tutarında ücret yansıtılmıştır. Normalde faturam 350–1000 TL bandında gelirken, bu ay hiçbir e
Vodafone mobil hattıma Mart ayı faturama, tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmeden ek paket tanımlaması ...yapılmış ve bu paket ücreti yansıtılmıştır. Normalde 177 TL olması gereken faturam, haksız şekilde eklenen paket nedeniyle 598 TL olarak görünmektedir. Herhangi bir onay vermediği
Vodafone hattım 0554 *** ** 707 için dün müşteri hizmetlerini arayarak “Kim Aramış” paketini satın aldım, ücretim de hat...tımdan kesildi. Ancak telefonum kapalıyken ya da çekmediğinde beni arayanların bilgisini içeren hiçbir SMS alamıyorum. Çalıştığım yerde telefon çoğu zaman çekmiyor ve bu hizmet be
Vodafone hattım 0 54*********12 iken, 20 Şubat tarihinde belirli bir sebepten dolayı numara değişikliği talep ettim ve h...attım 0 54*********33 olarak değiştirildi. Her iki hat da babamın üzerine kayıtlıdır. Numara değişikliğinden sonra Gmail, YouTube.com, Spotify, Instagram, TikTok gibi tüm sosyal m
Vodafone faturalı hattım üzerinden 4 Mart 2026 tarihinde saat 17:47’de, 6493 numaralı hatta “DCB_Association:WD6K4BTQ8I0...J0O7TGV7LA305M641R38GE” içerikli bir SMS gönderilmiş görünüyor. Bu işlemle ilgili hiçbir onay vermedim, söz konusu mesajı ben yazıp göndermedim ve bu tarihte herhangi bir abonelik,
Vodafone mobil hattım 5011****64 numarası, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen faturasız hattan faturalı hatta ge...çirilmiştir. Yaklaşık 1 saat önce şebeke problemi yaşadığım için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmenin başında müşteri temsilcisi bana “size özel paketlerimiz var, dinlemek ister
Vodafone bireysel faturalı Red hattımda, hiçbir şekilde izin veya onay verm...ediğim halde 2026 Mart faturamda “Vodafone One Family” adı altında 27,90 TL
Vodafone hattımda mevcutta Mart 2026’ya kadar devam eden bir taahhüdüm varken, bugün Vodafone tarafından aranarak “5G’ye... Hazır 5 GB” tarifesine 12 ay taahhütlü olarak geçirildim. Telefonda onay verdikten yaklaşık bir saat sonra yanlış bir karar verdiğimi düşünerek tekrar Vodafone müşteri hizmetlerin
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone hattıma Payguru üzerinden bilgim ve onayım dışında mobil ödeme yansıtıldığını fark ettim. Şubat ayı fatura döne...minde 0507******* numaralı hattımdan Payguru aracılığıyla bir işlem yapılmış ve faturama 270 TL tutarında ücret eklenmiştir. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım, herhangi bir üyelik,
"Teşekkür eder iyi çalışmalar diletim"
03.03.2026 tarihinde saat 11.42’de Özsezgi Hukuk Bürosu adına gönderildiği ...belirtilen bir SMS aldım. Mesajda, “Arabuluculuktaki dosyanızın son onay gü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100