to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone hattıma, bilgim ve iznim dışında Google Subscriptions üzerinden abonelik başlatıldığını sabaha karşı 04.11’de g...elen SMS ile öğrendim. Mesajda aboneliğin açıldığı yazıyordu; o saatte böyle bir işlem yapmadığım gibi bu hizmete hiçbir şekilde onay vermedim. Durumu fark eder etmez hemen Vodafo
Eşim S**** A*** ın üzerine olan 0505*****55 numaralı telefonun Vodafone paketiyle ilgili şikayetidir. 16 Ocak 2026 tarih...inde yurt dışına çıktım ve hattımda sürpriz bir ücretlendirme yaşamamak için mobil veriyi özellikle kapattım. 29 Ocak 2026 günü ise Vodafone paketime dahil olan 5 dakikalık yurt dı
"İlgilendigiz ve hemen dönüş yaptığınız için teşekkürler"
Vodafone hattıma benim bilgim ve isteğim dışında Novafun World adlı oyun servisine aylık vergiler dahil 279 TL tutarında... bir abonelik başlatıldığını SMS ile öğrendim. Herhangi bir onay vermediğim, şifre girişi yapmadığım ve böyle bir üyelik talebim olmadığı halde abonelik başlamış görünüyor. Kullan
Vodafone mobil hattıma ait 0 537 *** ** 82 numaralı hatta Ocak ayı için 3.054 TL fatura yansıtıldığını fark ettim. Fatur...ayı incelediğimde tutarın mobil ödemeden çekildiği bilgisiyle karşılaştım; ancak bu işlemle ilgili bana hiçbir şekilde onay sorulmadı ve bilgilendirme mesajı da gelmedi. Zaman zama
"Konu ile ilgilenip çözüme kavuşturdular, hattımı artık kullanabiliyorum. Çok teşekkür ediyorum."
Vodafone’a numara taşıma işlemiyle başvurdum, Dijital Kurye sim kartımı tes...lim edeli tam bir hafta oldu ancak hattım hâlâ kullanıma açılmadı. Numaramı
Vodafone bireysel faturalı hattım 5427****25 numarası ve Murat Ö**** adına kayıtlıdır. 28.01.2026 tarihinde saat 19:44 c...ivarında hattıma, bilgim ve onayım dışında bir SMS ile kod gönderildi. Bu kodun hangi işlem için gönderildiği ve nerede kullanıldığı konusunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılma
28.01.2026 tarihinde cep telefonuma gelen fatura bilgilendirme mesajı ile hattıma 279 TL tutarında bir ücret yansıtıldığ...ını fark ettim. Detayları incelediğimde, 13.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Playweez isimli bir servise abonelik başlatıldığını öğrendim. Bu servise ait hiçbir oyunu ind
14.01.2026 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü Vodafone bayisinden mobil imza başvurusu yaptım. Başvurumdan 11 gün sonra mobil... imza başvurunuzun tamamlandığına dair SMS aldım. 26 Ocak’ta Vodafone tarafından arandım ve müşteri temsilcisi ile birlikte aktivasyon işlemini telefonda beraber yaptık, en geç 2 g
Vodafone mobil hattımı 19.01.2026 tarihinde Türk Telekom’a taşıdıktan sonra tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapıl...madan 2.500 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmıştır. Hattımı taşıdıktan sonra oluşan fatura tutarı 4.305,25 TL’ye yükselmiştir. Numara taşıma işlemi gerçekleşmeden önce cayma bed
Vodafone hattıma bugün itibarıyla “Kullanmış olduğunuz numara, 5********** numaralı GSM numarasına irtibat numarası olar...ak tanımlanmıştır. İrtibat numarasını doğrulamak için ‘uygun’ yazarak 7000’e gönderiniz” şeklinde bir SMS geldi. Ben Vodafone nezdinde böyle bir talepte bulunmadım, hattımın herhan
"Teşekkürler"
"Konuyla ilgili sorunum düzeltildi, tarafıma sorunun nedeniyle ilgili bilgilendirme yapıldı teşekkür ederim hassasiyetleri için"
Yaklaşık dört ay önce hattımı Vodafone faturalıya taşıdım; o günden bu yana hiçbir şekilde SMS gönderemiyorum. Her denem...emde “ağ hazır değil, tekrar gönderin” uyarısı alıyorum ve hiçbir mesaja onay, doğrulama ya da normal metin mesajı olarak ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistem üzer
16 Ocak’ta, faturama tanımlı Vodafone Pay üzerinden, 4 yaşındaki kızımın oynadığı My Cat isimli oyun aracılığıyla, bilgi...m ve onayım dışında toplam 4.050 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler yapılırken hattıma hiçbir onay SMS’i gelmemiş, ayrıca herhangi bir şifre de talep edilmemiştir. Duru
Vodafone mobil hattımı Türk Telekom’a taşımak için talimat verdiğim dönemde, Aralık 2025 fatura döneminde hattıma bilgim... ve onayım dışında bir abonelik tanımlandığını öğrendim. Bu abonelik sadece bir günlüğüne açılmış, hemen ardından iptal edilmiş olmasına rağmen faturama 638 TL ücret yansıtılmıştır
"Sorunum çözüldü paramın hepsi iade edildi teşekkür ederim"
Vodafone’un internet üzerinden borç-alacak sorgulama sayfasında yanlış alınan cayma bedelinin iadesiyle ilgili ciddi bir... sorun yaşıyorum. Sistemde bana ödenmesi gereken 1.686 TL tutarında bir alacak görünüyor. İlgili sayfaya girip IBAN bilgilerimi eksiksiz şekilde doldurduktan sonra “işleminizi gerç
"Teşekkür ederim"
25 Ocak 2026 tarihinde saat 11:22’de Türk Telekom’dan Vodafone’a geçmek için Vodafone Online İşlemler üzerinden numara t...aşıma talebinde bulundum. Sistem, başvurunun alındığını belirterek beni e-Devlet sayfasına yönlendirdi; ancak e-Devlet ekranına giriş yaptığımda sayfa hata verdi. Bu hata nedeniyle
"Sorunum çözüldü"
"Arayıp İlgilenen Esra hanıma teşekkür ederim."
"Vodafone müşteri hizmetleri geri dönüş sağlayıp tarafıma açıklayıcı bilgi verilmiştir, kendilerine teşekkür ederim."
Vodafone hattım için hiçbir talebim, onayım veya üyelik başvurum olmadığı h...alde 26 Ocak 2026 tarihinde saat 10:50’de Playweez isimli bir servisten SMS
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100