to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 28 Ocak’ta telefonuma “Bu resimdeki s...en misin? ” şeklinde bir mesaj ile bir link gönderildi ve ben de bu linke t
Vodafone hattım faturalı ve 26.01.2026 tarihinde “2024 Yalın Fırsat 15GB” paketine geçiş yaptım. Paketin içeriğinde her ...yöne 1000 dakika, 250 SMS, yurt içi 15 GB internet ve özellikle de sınırsız WhatsApp & Messenger bulunuyordu. Pakete geçiş onay SMS’inde de sınırsız WhatsApp & Messenger ibaresi ay
Vodafone hattıma ait Şubat ayı faturamda “One Family” adı altında yaklaşık 600 TL tutarında bir ücretlendirme gördüm. Bu... hizmete hiçbir şekilde başvurmadım, bilgilendirilmedim ve kullanmadığım bir kalem için ücret yansıtıldığını fark ettim. Hat 5458****39 numarasıyla kendi adıma kayıtlıdır ve fatur
Vodafone hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Vodafone One Family adı altında 27,90 TL tutarında ücret yansıtıldığın...ı güncel faturamda gördüm. Bu aboneliği kesinlikle ben başlatmadım, herhangi bir SMS, onay ya da talepte bulunmadım. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım an
"Teşekkürler"
10.02.2026 tarihinde saat 12:03’te Vodafone hattıma, Nurtaş Hukuk Bürosu ad...ına 0543********20 numaralı hattan “Arabuluculuktaki dosyanızın son onay gü
Vodafone’a ait 0530******* numaralı hattım için 16.10.2025 tarihinde bir ba...yiye giderek hat kapatma talebinde bulundum. İşlem sırasında bana herhangi
31 Ocak 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından hattıma ait işlemleri kontrol ederken, abonelik ücreti olarak fat...urama yansıtılmak üzere 270 TL dijital servis ücreti gördüm. Daha önce bu konu için müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin anlık olduğu, iptal edildiği ve hiçbir ücret yansımayac
Vodafone hattım üzerinden “Mobil Erik” isimli bir servise hiçbir onayım ve ...bilgim olmadan abonelik yapıldığını fark ettim. Bu abonelik için hattımdan
09.02.2026 tarihinde saat 13:52’de Vodafone hattıma, Nurtaş Hukuk Bürosu adına “Arabuluculuktaki dosyanızın son onay gün...ü, cezai işlemle karşılaşmamak için hemen arayınız” içerikli bir SMS geldi. Mesajda ismim ve soyadım açık şekilde yazılıydı. Benim Nurtaş Hukuk Bürosu ile ya da herhangi bir arabul
09.02.2026 tarihinde saat 17:34’te Vodafone hattıma, Nurtaş Hukuk Bürosu adına “Arabuluculuktaki dosyanızın son onay gün...ü, cezai işlemle karşılaşmamak için hemen arayınız” içerikli bir SMS geldi. Mesajda adım ve soyadım açık şekilde yazılıydı. Yaklaşık bir yıldır Vodafone hattımı kendi adıma fatural
09.02.2026 tarihinde 5372017*** numaralı hattımız için Vodafone’a online kanal üzerinden numara taşıma işlemi gerçekleşt...irdik. İşlem sırasında Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesi için 12 ay taahhütlü olarak 338 TL üzerinden onay verdik. Ancak hat taşıma işlemi gerçekleştikten sonra, Vodafone olmayan başk
09.02.2026 tarihinde saat 16:44’te Vodafone hattıma, Nurtaş Hukuk Bürosu adına “Arabuluculuktaki dosyanızın son onay gün...ü, cezai işlemle karşılaşmamak için hemen arayınız” içerikli bir SMS geldi. Mesajda ismim ve soyadım açık şekilde yazılıydı. Ne Nurtaş Hukuk Bürosu ile ne de herhangi bir arabuluc
Vodafone hattımı Aralık 2025’ten beri faturasız hat olarak kullanıyorum. 7 Şubat 2026 tarihinde saat 10.39’da tarafıma “...Değerli müşterimiz kolay paket satın almak yerine bakiyenize tl yüklemesi yaptığınız için avantajlı aşım çözümünüz devreye girmiştir. 100 TL karşılığında internet ve konuşmada geçe
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 9 Şubat 2026 tarihinde hattım üzerinden Migros çekilişine katılmak için 5818’e SMS... göndermek isterken, yanlışlıkla 5858 numarasına “Yanımda” yazarak mesaj gönderdim. Bu işlemin ardından faturama 158 TL tutarında bir bağış ücreti yansıtıldı ve “158 TL bağışınız b
Vodafone hattımı faturalıya geçirdikten sonra, herhangi bir onayım ve bilgim olmadan 1240Mobicenter ve 1240NovaFun World... adı altında hattımdan birçok kez ücretlendirme yapılmış ve 2.297,75 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Bu servisler için ne SMS, ne arama, ne de onay verdiğime dair herhangi bir i
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan “playweez3699” isimli bir abonelik başlatıldığını 21.01.2026 tarihind...e fark ettim. Hiçbir şekilde onay vermediğim, herhangi bir linke tıklamadığım veya SMS ile onaylamadığım bu abonelik için hattıma 279 TL ücret yansıtılmış. Herhangi bir talebim ve
Vodafone’a ait 539 ****28 **94** numaralı hattımın faturasında bilgim ve iznim olmadan Midas uygulaması üzerinden ücret ...yansıtıldığını fark ettim. 23.02.2026 tarihli faturam toplam 927,25 TL olarak görünmesine rağmen, bunun sadece 265 TL’lik kısmı benim normal kullanımım ve gerçek fatura tutarımdır.
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone’a kayıtlı 0542********88 numaralı hattım üzerinden, bilgim ve onay...ım dışında Cihaz Koruma/Mobil Kasko işlemi yapılmış olduğunu, son yaklaşık
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım olmadan 2 GB internet kullanımı için 605 TL aşım ücreti yansıtıldı. Aynı durum 2025 y...ılının ikinci yarısında da bir faturamda başıma gelmiş, itirazım üzerine o dönemdeki aşım ücreti iptal edilmişti. Şimdi ise 06.02.2026 tarihli faturamda tekrar 2 GB için 605 TL aşı
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında Novafun adı altında “mobil eğlen...ce/oyun” içerikli bir hizmet tanımlanmış ve bu hizmet için iki fatura dönem
Veedz adlı hizmete, bilgim ve onayım olmadan abonelik başlatıldığını, 3 aydır her ay 279 TL olmak üzere toplamda 3 kez ü...cretin Vodafone hattıma ait telefon faturama yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir şekilde bu aboneliğe bilerek kayıt olmadım; ne SMS ile ne de uygulama içi bir onay vermedim. D
7 Şubat 2026 tarihinde Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında “Google Subs.” adıyla 79,99 TL tutarında bir abonelik ...ücreti faturama yansıtılmıştır. SMS olarak “Google Subs. Hizmeti satın alma işlemin başarıyla tamamlanmıştır. Vergiler dahil 79.99 TL alışverişlerine aracılık eden Faturana Yansıt
Vodafone’a ait 5452****45 numaralı faturalı hattım için Ocak ayına 4.274 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Norm...al şartlarda faturamın 1.000–1.500 TL aralığında gelmesini beklerken bu kadar yüksek bir tutarla karşılaştım. Faturayı incelediğimde, hattıma bilgim ve onayım dışında “Her Şey Dah
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100