to read complaints and reviews, or file yours.Sivas Merkez’de Vodafone 5G Geçişi Sonrası Yavaş İnternet
Vodafone hattım faturalı ve Sivas Merkez’de 5G’ye geçildiğinden beri mobil internetim ciddi derecede yavaşladı. Günün her saatinde, bulunduğum her konumda internet hızım hem 5G’de hem de 4.5G’ye aldığımda neredeyse aynı derecede, kullanılamayacak kadar yavaş oluyor.
5G’ye geçişle birlikte daha hızlı ve daha stabil internet beklerken, şu an temel internet kullanımında bile ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bu sorunun incelenmesini, bölgemdeki şebeke ve hız probleminin tespit edilerek 5G’nin gerçekten hızlı ve kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım hız sorununun nedeninin açıklanmasını (altyapı bakımı bahanesi hariç, yıllardır altyapı bakımı var ama bir türlü göremedik onu) ve hızın normale döndürülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hemen iletişime geçip yardımcı oldular. 1.7 Mbit ten 4.52 Mbit'e yükseldi :d
