to read complaints and reviews, or file yours.
Annem adına Vodafone’un internet sitesi üzerinden yaklaşık 25.01 tarihinde yeni hat başvurusu yaptık. Ertesi gün kurye h...attı getirdi, teslimi yaptı ve hattı kullanabileceğimizi söyledi ancak aradan birkaç gün geçmesine rağmen hat hiçbir şekilde aktifleşmedi. Yaklaşık 3-4 gündür hattı ne arama ne SM
26 Ocak’ta Vodafone web sitesi üzerinden Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için online numara taşıma başvurusu yaptım.... Aradan günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Bu süreçte Turkcell’deki taahhüdüm bittiği için her gün ekstra ücret ödemek zo
Vodafone’a, eşimin hattını taşımak için 26 Ocak tarihinde Vodafone’un resmi internet sitesi üzerinden faturalı hat başvu...rusu yaptık. Sivas merkezde ikamet ediyoruz ve bugün 1 Şubat olmasına rağmen hat bize hâlâ teslim edilmedi. Bu kadar uzun süredir hiçbir ilerleme olmaması ve hattın ulaştırılmaması
24 Ocak 2026 tarihinde Vodafone’un web sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım, 27 Ocak 2026 tarihinde de SIM ka...rtım tarafıma teslim edildi. Buna rağmen bugün, 1 Şubat 2026 olmasına karşın hattım hâlâ Vodafone tarafında aktif edilmemiş durumda ve mevcut operatörüm Türk Telekom üzerinden hatt
"Vodafone'a ilgisi için teşekkür ederim. Sorunumla ilgili yanımda olduklarını hissettirdiler."
Vodafone’un WhatsApp hattı üzerinden yönlendirildiğim link ile Online Fırsa...t 20 GB tarifesine numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurum sırasında hattı
31 Ocak saat 15:39 itibarıyla Vodafone’a internet sitesi üzerinden bir şikayet oluşturdum. Ardından bana SMS ile “Intern...et sitemizden iletmiş olduğunuz şikayetiniz yanıtlanmıştır, sonuç bilgilerine http://vftr.co/tuketici adresinden ulaşabilirsiniz; linkten ulaşamamanız durumunda farklı bir tarayıcı
Vodafone’un internet sitesi üzerinden 22 Aralık 2025 tarihinde Eskişehir adresime teslim edilmek üzere faturalı hat başv...urusu yaptım. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen sim kart aktivasyon SMS’i hâlâ gelmedi ve hattım kullanıma açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda hattın açılacağ
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için “Sınırsız Sosyal Red’li 18 GB” tarifesini seçmek... istiyorum; ancak yaklaşık bir aydır ne Vodafone Yanımda uygulamasında ne d
Vodafone FreeZone’a yaklaşık 2 aydır kayıt olmaya çalışıyorum ancak bir türlü işlem yapılamıyor. Web sitesi üzerinden ka...yıt adımlarını tamamlamaya çalıştığımda sürekli “şu anda işleminizi gerçekleştirmiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve işlem kendiliğinden sonlanıyor. Bu sorunla ilgili hem müşteri hi
23 Ocak tarihinde Vodafone’un web sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ve 0539 *** ** 29 numaralı hattım için... e-sim talebinde bulundum. Vodafone’un kendi sitesinde ve bilgilendirmelerinde numara taşıma işleminin en geç 48 saat içinde tamamlanacağının belirtilmesine rağmen, Kocaeli’de bulu
Yaklaşık son 6 aydır başka bir operatörde bulunan cep telefonu numaramı Vodafone’a taşımak istiyorum. Ancak Vodafone int...ernet sitesi üzerinden her denememde “Bu GSM üzerinde borç olması sebebiyle işleminize devam edemiyoruz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. E-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerd
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Vodafone’a hattımı taşımak için 27/01/2026 civarında internet sitesi üzerin...den e-sim başvurusu yapmak istedim. Başvuru sırasında sistem hata verdi ve
Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. 26.01.2026 tarihinde, Redmi 13 Pro model telefonum üzerinden bilgim ve iznim dış...ında 999,99 TL tutarında mobil ödeme yapıldığını fark ettim. İşlem detaylarında ödemelerin bir Bitcoin sitesi üzerinden geçtiğini gördüm ve telefonumun ele geçirilmiş olabileceğini
Yaklaşık 10 gün önce Vodafone sitesi üzerinden rezerve numara seçerek Vodafone yeni müşterisi olmak istedim. Numaramı ta...şımadım yeni hat aldım. Kurye sim kartımı teslim edeli 1 hafta oluyor ama kartım hala aktif hale gelmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum bu kadar kötü bu kadar konudan bir haber bu
"İlgi ve alaka için teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red tarifesini kullanıyorum. ...Bir yıllık taahhüdümün dolmasına çok az kalmış olmasına rağmen tarafıma sun
İki gün önce mevcut numaramı Vodafone’a taşımak için Vodafone’un resmi internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Site üz...erinden tüm başvuru adımlarını eksiksiz tamamladım ve ekranda işlem talebimin alındığı, başvurunun değerlendirmeye alındığı bilgisi gösterildi. Bu sırada 7923 tek kullanımlık kod d
13 Ocak’ta Vodafone’un internet sitesi üzerinden faturalı hat başvurusu yaptım, hat 14 Ocak’ta kuryeyle teslim edildi. B...ana herhangi bir aşamada hattın 24 saat içinde açılması gerektiğiyle ilgili bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle hattı daha sonra açtığımda telefonda sürekli “servis yok” ibares
13 Ocak tarihinde Vodafone internet sitesi üzerinden faturalı hat numara taşıma başvurusu yaptım ve başvurum alındı, Dij...ital Kurye ile teslim edileceği belirtildi. Ancak Çorum Boğazkale’de ikamet ettiğim ve burası mahrumiyet bölgesi olduğu için normal kargolar zaten haftada bir geliyor, Vodafone Dij
28 Ocak 2026 tarihinde saat 04.30 civarında Vodafone internet sitesi üzerinden Google üzerinden girerek hattıma “Tam Sen...lik 15 GB” isimli 635 TL’lik paketi satın aldım. İşlem sırasında kartımdan ücret çekildi, ancak üzerinden yaklaşık 13 saat geçmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Hem paketim
20.01.2026 tarihinde Vodafone’un web sitesi üzerinden Vodafone geçiş kampanyası kapsamında başvurumu tamamladım. E‑sim k...urulumunu talimatlarda gösterildiği şekilde yaptım, E‑Devlet üzerinden BTK onayını verdim ve tarafıma iletilen mobil hat sözleşmesi de e‑posta olarak gönderildi. Yani benden istene
Vodafone'dan bir numara taşıma iki tanesinin de iptali ile aboneliğimi sonlandırdım. Kurumsal aboneydim. Firma 26₺ fatur...a çıkarttı ama fatura hiçbir sistemden görünmüyor ve ödenemiyor. Kurumun faturalarını fatura hesap no ile halen daha otomatik ödemede ama otomatik ödeme fatura olmadığı için ödemem
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) üzerinden yaptığım sorgulama sonucunda, Vodafone İletişim Hizmetleri A.Ş. n...ezdinde tarafıma ait toplam 389,22 TL tutarında alacak bulunduğu bilgisini öğrendim. Bu alacakların 544***4299, 534***8399 ve 505***6708 numaralı cep telefonu hatlarıma ait olduğu
Vodafone’un internet sitesi üzerinden geçtiğimiz hafta yeni hat ve sim kart başvurusu yaptım. Başvuru ekranında “24 saat... içerisinde kapında” ifadesi yer almasına rağmen, başvuru tamamlandığında tarafıma 23 Ocak Cuma günü için randevu verildi. Ancak belirtilen tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı
"Vodafone tarafından aranarak makul bir fiyat üzerinden tarifem yenilendi..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100