to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattım için yaklaşık 15–20 gündür yedek sim kart çıkartamıyorum. Her denememde sistemsel bir hata olduğu ...söyleniyor ve bu nedenle işlemim tamamlanmıyor. Bu süre içinde defalarca farklı kanallara ve bayilere başvurmama rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Uzun süredir çözülmeyen bu sistem ha
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, hattımın taahhüdünün son günü olan 6 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetl...erini arayarak geçebileceğim tarifeler hakkında bilgi aldım. Görüşmede, tarifeye geçiş işlemini Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden de yapabileceğim açıkça söylendi. Ben de aynı
"Hemen geri dönüş sağlandı teşekkür ederim"
"Vodafone çözüm uzmanı Dilan hanım yaşadığım sorun ile alakalı gayet kibar ve çözüm odaklı görüşme yaptı ve benim ihtiyacım doğrultusunda bana uygun bir tarife sundu kendisine ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum"
"Vodafone ekibi, ödeme sistemindeki sorunumun hızlı çözümü için teşekkür ederim. Sorunsuz bir deneyim sağladığınız için memnunum."
Vodafone’dan numaralarımızı başka operatöre taşıdıktan sonra kalan faturalı... hat borçlarını online olarak öderken ciddi sorunlar yaşıyorum. Kendi hattı
"Teşekkür ederim"
"Sorun giderildi. İletişime geçen müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve şu anda Red'li ...20 GB tarifesindeyim. 5G’ye geçiş yapıldığından beri bu ay içerisinde sınır
"Teşekkürler, Sorunum çözüldü"
"Çözüldü"
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 1 hafta önce engelli indirimi talebinde... bulundum. Bayiye gittiğimde engelli kartımın fotokopisini verdim ancak bay
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çevir Kazan kampanyasını farklı günlerde üç defa kullandım ve her seferinde bana sınırs...ız internet paketi hediyesi çıktı. Ancak sınırsız paket çıktığı anda “bir şeyler ters gitti” şeklinde bir uyarı alıyorum ve paket hatta tanımlanmak yerine bana sadece yeniden çevir
Vodafone faturalı hattımda Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını 24 saattir defalarca denememe rağmen kullanam...ıyorum. Uygulamada çarkı çevirmeye çalıştığımda sürekli hata mesajı alıyor ve bu nedenle kazandığım hediye internet hattıma tanımlanmıyor. Uygulamayı silip yeniden yükleme ve fark
"Teşekkürler dönüş yaptığınız için"
Vodafone hattıma 3 Mayıs 2026 gecesi saat 01:00 civarında 15 GB + 750 dakika + 250 SMS içeren Kolay Paket yükledim. Pake...t ücreti hattımdan düşülmesine rağmen, paketim hatta tanımlanmadı ve şu anda kullanım yapamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım, çünkü öncelik
Vodafone bireysel hattan kurumsal hatta geçiş işlemi yaptım. Geçiş sürecinde tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtıl...mayacağı açıkça söylendi. Buna rağmen mayıs ayında gelen ilk faturamda FD604511NE91F38 numaralı faturaya 2.849,50 TL tutarında cayma bedeli eklendi. Bu durum üzerine defalarca Vod
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır “anında bakiye” limitim sistemde 0 olarak görünüyor. Uygulama üzerinden bakt...ığımda da limitim 0 göründüğü için bu özelliği hiç kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak müşteri temsilcisine bağla
Vodafone hattım için kullanmakta olduğum Red'li 20 GB tarife paketimde, normalde yaklaşık 500 tl civarında gelen faturam... bu ay hiçbir makul bir gerekçe olmaksızın 980 tl olarak yansıtılmıştır. Hattımda aşım (limit aşımı) özelliği kapalı olmasına, herhangi bir ek paket, üyelik ya da onay verdiğim eks
Vodafone mobil hattımı yurt dışında kullandığım 12–16 Mart tarihleriyle ilgili yaşadığım faturaya yansıyan haksız ücretl...endirme hakkında şikayetçiyim. 53xxxxxx71 numaralı hattım için yurt dışında bulunduğum süre içinde tobi üzerinden yazılı olarak her şey dahil pasaport servisini iptal etmek istediğ
Vodafone hattımda 3 aydır “bakiye faturaya yansıtma” limitimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattıma 1.250 TL civarı...nda bir limit tanımlanmıştı ve ben bu limiti düzenli olarak kullanıp fatura kesiminde de ödememi yapıyordum. Buna rağmen bu limit hiçbir gerekçe açıklanmadan kendi kendine bir açıl
Vodafone abonesiyim. Mart ayı faturamı incelediğimde, “App Store / Apple Hizmetleri” adı altında, bilgim ve onayım dışın...da toplamda 5.416 TL tutarında bir harcama yansıtıldığını fark ettim. Ben iPhone kullanmıyorum ve Apple işletim sistemine sahip hiçbir cihazım yok. Dolayısıyla kullanmadığım ve tek
Vodafone hattım için taahhüt sürem bitmeden, bitmesine bir haftadan fazla süre varken 10 GB internet, 1000 dakika ve 250... SMS içeren yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Buna rağmen Nisan 2025 dönemine ait faturam sistemsel bir hatadan dolayı 655 TL olarak yansıtıldı. Seçtiğim tarifenin 330 TL civarında
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımı kullanırken 08.01.2026 tarihinde saat 23:50’de 64...93 numarasına “DCB_Association:WD7KJ94VCEB0197LJSIRD4D5DJ5EVHHIK” içeriğind
"Teşekkür ederim,"
Vodafone’a ait, sonu 2488 ile biten mobil hattımda, onayım ve bilgim olmada...n Her Şey Dahil Pasaport paketi tanımlandığını 15.04.2026 tarihli faturamda
Vodafone’un “1 alana 1 bedava” sinema bileti kampanyasını Biletinial üzerinden kullanmak isterken sorun yaşamaktayım. 25....04.2026 tarihinde saat 19.45 seansı için Bursa Cinetech Korupark sinemasında bir drama filmi bileti almak üzere Biletinial web sitesinden kampanya kodumu kullanmaya çalıştığımda,
Vodafone mobil hattımda, 24 Nisan gecesi tobi üzerinden “hediye internet var mı” adımlarını takip ederek “e‑postanı kayd...et, 3 GB kazan” kısmından ilerledim. E‑posta adresimi girdim ve onayladım ancak hattıma söz verilen 3 GB hediye internet tanımlanmadı. Dün geceden beri hattıma bu hediye interneti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
