to read complaints and reviews, or file yours.Yedek SIM Kart Çıkaramama Sorunu Ve Uzun Süreli Mağduriyet
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 15–20 gündür yedek sim kart çıkartamıyorum. Her denememde sistemsel bir hata olduğu söyleniyor ve bu nedenle işlemim tamamlanmıyor. Bu süre içinde defalarca farklı kanallara ve bayilere başvurmama rağmen sorun hâlâ çözülemedi.
Uzun süredir çözülmeyen bu sistem hatası nedeniyle mağdur ediliyorum ve hattımı gerektiği gibi kullanamıyorum. Vodafone’un bu sorunu ivedilikle inceleyip gidererek yedek sim kartımın acilen tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Evet zorda olsa yedek sim kartı olan bir bayi sonunda bulduk fakat sim kartımızı aldıktan sonra telefonumuz (Numaranız bu tür aramalara kapalıdır ) müşteri hizmetlerini aradık sorun olmadığı söyleniyor. Gerçekten Vodafone çok yordu😞
Evet bugün yeni bir gelişme yaşandı hattımın kısıtlı olduğunu öğrenmiş oldum fakat kısıtlı olan hatta nasıl oluyor da yedek sim kart veriliyor. Vodafone'da ne yaptığını bilmiyor. Son olaylarda sonra Vodafone ile ilgili bakışım çok değişti
