
Vodafone'da Tarife Teklifi Sorunu

Vodafone hattımda uzun süredir Red'li Sınırsız Ultra 30 GB tarifesini kullanıyorum ve ay sonunda taahhüdüm bitiyor. Aylık 455 TL ödeme yapıyorum ve bu...
Vodafone Paketlerim İnternetim Bitince Otomatik Devreye Girmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Vodafone faturalı hattımda paketlerimle ilgili yaklaşık 1 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Paketimde bulunan sınırsız medya paketi ve diğer inter...
Vodafone Tarifemdeki Fahiş Zam Ve Adil Fiyatlandırma Talebi

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve 20 GB internet ile sınırsız sosyal medya içeriğine sahip tarifeyi kullanmaktayım. Bu tarifenin güncel fiyatı 350 TL iken, yeni dönemde geçebileceğim tarifeler arasında mevcut tarifem bulunmamakta; ayrıca sunulan tarifelerde hem düşük GB’lara yüksek fiyatlar uygu...
Bilgilendirilmeden Süresi Dolan Hediye Çeki Mağduriyeti
Yanıltıcı Bilgilendirme İle Eski Avantajlı Paketimden Mahrum Bırakıldım
15 Aralık 2025 akşam saatlerinde 0362 430 25 42 numaralı Vodafone bayisinden arandım. Taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylenerek Vodafone Yeni Şanslı ...
Yüksek İnternet Aşım Ücreti Ve Fatura Detaylarının Belirsizliği Nedeniyle Mağduriyet

Vodafone Red 40 Sınırsız Sosyal tarifesini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Bu ay hattıma 2.050 TL tutarında, internet aşımı kaynaklı görünen bir fatura...
Yanlış Bilgilendirme Ve Fahiş Fatura Şoku: Vodafone'da Güven Sarsıldı

Vodafone Güven Kaybı Müşteri temsilcisi arayarak Red25 tarifemin (25GB + sınırsız sosyal medya) bittiğini Red25+15 tarifesinin daha avantajlı olduğunu...
Sınırsız Pakette Ek İnternet Şoku: Faturam Katlandı, Mağdur Oldum!

Vodafone hattımda şu anda Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarife paketini kullanıyorum. Son üç aydır, hattıma iznim ve onayım olmadan defalarca ek interne...
Mobil Ödeme Servisinin Uzun Süreli Kısıtlanması Mağduriyet Yaratıyor

Vodafone hattıma tanımlı mobil ödeme servisi yaklaşık 1 aydır kullanıma kapalı durumdadır. Telefona gelen bilgilendirme mesajında, son ödeme tarihi içinde ödenmemiş bir faturam olduğu için mevzuat gereği mobil ödemenin 05.10.2026 tarihine kadar kapalı kalacağı belirtiliyor. Eski bir gecikmem olmuş o...
Vodafone Red 25 Paketinde Sınırsız Sosyal Medya Hakkı Sorunu Ve Haksız Paket Aşımı

Vodafone Red 25 paketini yaklaşık 1 yıldır faturalı olarak kullanıyorum. Bu paketi tercih etme sebebim, paket içinde yer alan sosyal medya haklarımın ücretsiz ve sınırsız olduğunun, WhatsApp, Instagram ve Youtube.com kullanımlarımın internet paketimden düşmeyeceğinin açıkça belirtilmiş olmasıydı. B...
Anlaşılan Paket İçeriği Eksik Tanımlandı, Sorunum Çözülmüyor

Vodafone hattım için müşteri temsilcisiyle telefon üzerinden görüştüğümde, eski tarifem devam ederken 250 SMS, 1000 dakika, 20 GB internet ve buna ek olarak Instagram ile Youtube.com’un sınırsız olacağı şekilde paket üzerinde anlaştık. Ses kayıtları dinlendiğinde de bu konuda benim haklı olduğum söy...
Vodafone Ek 40 GB FreeZone Paketi Kullanılamıyor, Mağduriyet Yaşanıyor
Vodafone mobil hattımda Red 40 GB Sınırsız Sosyal Medya tarifesini kullanıyorum. Buna ek olarak hattımda tanımlı olması gereken ve 40 GB ana paketim dışında kullanmam gereken 40 GB FreeZone Güzelliği Paketi bulunuyor. Ancak sistem, hakkım olan bu ek 40 GB’ı kullandırmak yerine doğrudan paket aşımına...
Vodafone Red Sınırsız Tarifede Hotspot Kısıtlaması Ve Eksik Bilgilendirme

Vodafone hattımı Eylül 2025’te Vodafone Red Sınırsız tarifesine geçirdim. Tarifenin isminde ve reklamlarında özellikle “sınırsız internet” vurgusu yapıldığı için, internetimi dilediğim gibi hotspot olarak da paylaşabileceğimi düşündüm. Ancak hattımı hotspot olarak kullanmaya çalıştığımda, bu tarifed...
Onayım Dışında Red Tarifesine Geçirildim, Mağdur Edildim!
15.12.2025 tarihinde saat 16.45 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattım için tarife değişikliği talebinde bulundum. Görüşme sırasında özellikle Vodafone Red’li olmak istemediğimi, 4 GB internet içeren ve yaklaşık 360 TL olan tarifeye geçmek istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen mü...
Sınırsız İnternet Paketiyle Yaşanan Paylaşım Ve Çekim Sorunları Mağduriyet Yaratıyor

Vodafone hattımda sınırsız internet paketi kullanıyorum. Bu hattı yaklaşık 6–7 ay önce satın alırken bana herhangi bir paylaşım sınırı olduğundan bahsedilmedi. Özellikle bilgisayarım ve diğer cihazlarımda da kullanabileceğimi düşünerek tercih etmiştim ancak paylaşım sınırı nedeniyle internetimi diğe...
Super Sınırsız Red Tarifesinde Beklenen Hız Sağlanmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Vodafone hattımda uzun süre kullandığım eski tarifem sınırsızdı ve internet hızım 3 ila 5 Mbps arasında değişiyordu. Bu hız bana fazlasıyla yetiyordu, normal hız limiti de 10 Mbps’ye kadardı. Daha sonra Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Super Sınırsız Red” tarifesine geçiş yaptım. Bu paketi seç...
Şanlıurfa Siverek'te Vodafone İnternet Hızı Hayal Kırıklığı Yaşatıyor

Vodafone mobil hattımı Şanlıurfa Siverek ilçe merkezinde kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır internetim neredeyse kullanılmayacak kadar yavaş. Sanki internet hiç çekmiyormuş gibi davranıyor; şehrin içindeyim ama 1 saatlik bir Youtube.com videosunu yaklaşık 3 saatte ancak izleyebiliyorum. Sürekli don...
Aynı Ücrete Daha Az İnternet Hakkı Adil Mi Vodafone

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve yaklaşık 4 ay önce taahhüdümü yeniledim. Ancak bana sunulan tarifelerde internet hakkı 10 GB’ı bile geçmiyor. Şu anda aylık yaklaşık 400 TL ödüyorum ve hattımda sadece 6 GB internet hakkım bulunuyor. Aynı ücreti ödeyip 25 GB internet kullanan tanıdıklarım va...
Taahhüt Yenilemede Yüksek Fiyat Ve Sınırsız İnternet Talebi
Vodafone hattımda bulunan taahhüdümün bitmesine 10 gün kala arandım ve yeni dönem için bana yalnızca 60 GB içeren bir paket için 1.500 TL gibi çok yüksek bir fiyat teklif edildi. Hem taahhüdümün bitimine kısa süre kalmışken hem de verilen teklifin piyasa şartlarına ve bütçeme göre oldukça yüksek olm...
Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Yüksek Fiyat Ve Sınırlı Teklifler Sunulması

Vodafone mobil hat üzerinde yaklaşık 1 yıldır yalın 20 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm bugün itibarıyla sona eriyor. Taahhüt bitişi için müşte...
Sosyal Medya Paketim Aktif Olmuyor, İnternet Kullanımım Ana Paketten Düşüyor
Vodafone faturalı hattımda 40 GB sınırsız sosyal medya paketi kullanıyorum; ancak sosyal medya uygulamalarında gezinirken bile bu paketim devreye girmiyor, internet kullanımlarım doğrudan ana paketimden ve aşım paketimden düşüyor. Böylece sosyal medya için aldığım paketten hiç faydalanamadan interne...
Vodafone’dan Bütçeme Uygun Tarife Ve Bilgilendirme Bekliyorum

Yaklaşık 3 aydır Vodafone üzerinden 40 GB faturalı tarifeyi kullanıyorum. Mevcut tarife ve kullanım haklarım artık ihtiyacımı karşılamadığı için hem V...
Vodafone Müşteri Temsilcisinin Saygısız Ve Kaba Davranışı Nedeniyle Resmi Özür Talebi

Bugün saat 13.52’de Vodafone müşteri danışmanı tarafından tarifeye ek alınan telefon ile ilgili olarak arandım. Görüşme sırasında danışmanın üslubu son derece kaba ve kötüydü, saygı sınırlarını aşan bir şekilde konuşmayı sürdürdü ve sonunda telefonu yüzüme kapattı. Müşteri temsilcilerinin bu şekild...
-
Arayan Kim 750
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.303
-
Borç 4.177
-
Cayma Bedeli 6.757
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.017
-
Engelli İndirimi 570
-
eSIM 1.670
-
Fatura 34.550
-
Faturalı Tarifeler 16.637
-
Faturasız Tarifeler 691
-
FreeZone 1.880
-
Güvenli Depo 444
-
Hat Başvurusu 3.514
-
Hat Devir 1.658
-
Hat İptali 3.757
-
Hat Ücreti 585
-
Hediye Çarkı 7.249
-
İçerik Servisleri 2.261
-
İnternet Paketi 3.608
-
Kampanya 5.721
-
Kolay Paket 3.063
-
Mobil İmza 740
-
Mobil İnternet 6.701
-
Mobil Ödeme 11.540
-
Numara Değiştirme 873
-
Numara Taşıma 8.955
-
Online Özel 1.519
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 830
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.035
-
Red Business 132
-
Redbox 405
-
SIM Kartı 2.898
-
Sınırsız Paket 919
-
SMS 9.658
-
Şebeke 7.851
-
Taahhüt 9.963
-
Tarife Değişikliği 15.627
-
TL Yükleme 417
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.860
-
Yanımda 10.071
-
Yurt Dışı Paketleri 3.475