Vodafone Sürekli Tarife Değiştirme Teklifiyle Müşteriyi Rahatsız Ediyor
"Müşteri temsilcisinin ilgi ve alakasından dolayı kendisine ayrıca teşekkür ediyorum. Sorunum çözüldü sağ olun."
"Müşteri temsilcisinin ilgi ve alakasından dolayı kendisine ayrıca teşekkür ediyorum. Sorunum çözüldü sağ olun."
Vodafone faturalı sınırsız mobil hattımı yaklaşık 8 aydır Sinop ili Boyabat ilçesinde kullanıyorum ve bu süre boyunca sü...rekli internet çekim sorunu ve kopmalar yaşıyorum. Bulunduğum bölgede internet bağlantısı ya hiç olmuyor ya da sık sık kopuyor, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilg
"Çok yardımcı oldular teşekkür ederim"
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda taahhüdü biten pak...etim için sistemde 1547 TL gibi çok yüksek bir ücret gösteriliyor. Mevcut p
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda 2024 Yalın Fırsat paketini kullanıyorum. Ancak yaklaşık iki yıldır, hatta ...daha uzun süredir, tarife ve paket fiyatları konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasından geçebileceğim tarifelere baktığımda, Instagram, TikTok, Spoti
Vodafone’dan Red 40 GB sınırsız sosyal paket satın aldım. Bu paketi alırken özellikle Youtube.com’un sınırsız olacağı, v...ideo izlerken internet paketimden GB düşmeyeceği söylendi. Ancak paketi kullanmaya başladığımdan beri Youtube.com’da video izlediğimde GB’lerimden düşüş oluyor ve internet kotam hı
Vodafone Red Sınırsız tarifeli hattımı Samsun Atakum, özellikle Yenimahalle... bölgesinde kullanırken sürekli olarak şebeke kopma sorunu yaşıyorum. Telef
Vodafone mobil hattım için 17.02.2026 tarihi saat 00:00’dan beri Çorum Merkez’de ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ne şebeke... geliyor ne de mobil veriyi kullanabiliyorum, hattımı neredeyse hiç kullanamaz durumdayım. Üstelik daha yeni sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Ek olarak ekspres müşteri temsilcisi h
Yaklaşık 2 hafta önce Vodafone sınırsız Red tarifesine geçtim. Yaklaşık 1,5 haftadır ise hattımı ne dışarıda ne de evde ...istediğim gibi kullanamıyorum, sürekli bir kısıtlama yaşıyorum. Bu tarifeye geçmeden önce kullandığım pakette hiçbir sorun yaşamıyordum, sorunlar sınırsız tarifeye geçtikten sonra
"Çok teşekkür ederim elinize sağlık"
Vodafone hattım daha önce faturasızdı, dün Vodafone Yanımda uygulaması üzer...inden yanlışlıkla Red isimli faturalı tarifeye geçmişim. Bunu aynı gün ikin
Vodafone hattımda dün itibarıyla “Sınırsız Sosyal Medya” tarifesine geçmeme rağmen, sosyal medya kullanımlarım paketimde...n değil kendi internet kotamdan düşüyor. Özellikle TikTok, Instagram ve Twitter uygulamalarını kullanırken, tüm bu harcamalar normal internet paketimden yapılmış görünüyor. Bu soru
"Teşekkür"
Vodafone faturasız hattımdan bugün sınırsız paket almak için işlem yaptım. ...Ancak işlem sonucunda paket hiç tanımlanmadı, buna rağmen hattımdan 1.150 T
Vodafone mobil hattım için 30 GB internet + sınırsız sosyal medya içeren bir tarifeye geçmek istememe rağmen, 20 GB inte...rnet + sınırsız sosyal medya olarak tanımlama yapılmış. 1 Şubat tarihinden beri hattım bu şekilde eksik tanımlanan tarifeyle kullanıma açık. Durumu fark ettiğim gün Vodafone ile g
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve her taahhüt döneminde karşılıklı güven esa...sına dayanarak sözleşmemi yeniliyorum. Ancak bu yıl tarafıma sunulan yenile
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Sınırsız Sosyal Red’li 20 GB tarifesin...i kullanmaktayım. Taahhüt sürem boyunca faturam her ay 357 TL olarak geliyo
Yaklaşık 4 aydır Vodafone faturalı Red 15 tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede hattıma tanımlı ikinci paketim 20 GB’tı v...e ek paket kısmında gençlere özel FreeZone güzelliği kapsamında her ay 20 GB, 3 GB ve günlük sınırsız internet hakkım bulunuyordu. Bu kampanya nedeniyle özellikle bu tarifeye geçti
"Teşekkürler"
Vodafone bireysel hat kullanıcısıyım. Daha önce taahhütlü iken Red tarifelerinde Youtube.com gibi uygulamalarda sınırsız... kullanımı daha uygun fiyatlarla sunuyorlardı. Taahhüdüm bittikten sonra aynı hakları içeren, mantıklı ve ulaşılabilir bir tarife bulamıyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle ve ma
Yaklaşık olarak uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Sınırsız Red paket kullanırken kontratım bugün itibarıyla ...sona erdi ve bugüne kadar kotasız olarak ödediğim aylık ücret 1.350 TL idi. Kontrat bitimiyle birlikte tarafıma aynı paketin dahi korunmadığı, bunun yerine kotalı bir paket için 1.
Vodafone Yanımda uygulamasında sınırsız uygulamalar olduğunu görüyorum, fakat internetimden kullanıyor. Müşteri hizmetle...rini aradığımda ise böyle bir paketim olmadığını söylüyorlar. Ben sınırsız olduğunu düşünerek bu pakete geçmiştim, fakat mağdur oldum. Destek sağlar mısınız?
"Beni arayan kadın (maalesef ismini unuttum) gayet kibar bir dille gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Teşekkür ederim."
Vodafone hattıma kısa mesaj ile adıma dava dosyası olduğu yönünde bir mesaj... geldi. Ancak e-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde üzerime kayıtlı herh
Vodafone’da yaklaşık bir aydır aktif olan hattımda Sınırsız Ultra Red'li ta...rifesini kullanıyordum. Tarife sürem dolmak üzereyken bir süre müşteri tems
Vodafone mobil hattımda onayım ve bilgim dışında tarife değişikliği yapıldığını 16.02.2026 tarihinde fark ettim. Kırmızı... Fırsat 2025 paketindeyken, herhangi bir onayım olmamasına rağmen Super Sınırsız Red tarifesine geçirilmişim ve aylık ödemem yaklaşık 1.000 TL daha yüksek hale gelmiştir. Durumu f
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve hâlihazırda Red'li 20 GB tarifesi...ni kullanmaktayım. Mevcut tarifemin içeriği ve ödediğim ücret aşağıdaki gib
Vodafone üzerinden mobil imza başvurusu yaptım ve aktivasyon için tarafıma SMS ile bir link gönderileceği söylendi. Anca...k 12 Şubat 2026 tarihinden bu yana beklememe rağmen herhangi bir aktivasyon linki tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sistemlerinde linkin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100