Mevcut Müşteriye Sunulan Paketlerin Avantajsız Olması Ve Fiyat Artışı
Uzun yıllardır Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Tarifemi çok beğeniyorum. Şimdi başka bir operatöre geçip tekrar Vodafone’a dönmekle neden uğraşa...
Uzun yıllardır Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Tarifemi çok beğeniyorum. Şimdi başka bir operatöre geçip tekrar Vodafone’a dönmekle neden uğraşa...

Yaklaşık 1 haftadır Vodafone üzerinden Red 30 GB Ultra Sınırsız pakete geçmek istiyorum. Ancak tarafıma herhangi bir tarife sunulmadığı için faturalı ...

27 Ağustos 2025 tarihinde saat 18:00 civarında Vodafone Red 40 GB Sınırsız Sosyal paketi kapsamında faturalı hattım aktif edildi ve bugün 28 Ağustos. Hattım aktif edildiği andan itibaren Manisa/Alaşehir’de şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonla internete bağlanamıyor, telefon görüşmelerim sürekli kesili...

Vodafone faturalı hattımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyordum ve her ay ortalama 431,5 TL veya 439,25 TL fatura ödüyordum. Genellikle Wi-Fi üzerinden internete bağlanıyor ve sosyal medya uygulamalarında (Facebook, Instagram) sınırsız kullanım hakkım olduğu için internet aşımı beklemiyordum. An...

2 yıldan beri abonesi olduğum Vodafone ile taahhüdüm Eylül ayında bitecek defalarca kez aramama rağmen bana sunulan teklifler yetersiz kaldı. Şu anda kullandığım tarife bana 700 lira gibi bir ücret ile sunulacakmış. Sosyal sınırsız bir tarife beklentisi içerisindeyken absürt fiyatları olan tarife su...


Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Yaklaşık beş gündür, uygulamada ...

Yaklaşık 5 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca sınırsız limit puanım hiçbir şekilde görünmüyor. Sorunumun çözülmesi için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Vodafone şubesine gittim, fakat bana herhangi bir bilgi verilmedi ve müşteri temsilcisi ilgisiz davrandı. Hattım...

Vodafone faturalı hattımda sınırsız sosyal medya paketi kullanmama rağmen, Instagram, Twitter ve TikTok gibi uygulamalarda internetimden kota düşüyor....

Vodafone faturalı hattımda, sınırsız internet olarak sunulan tarifede paylaşımlı internet (hotspot) sınırı olduğu açıkça belirtilmemiştir. Hotspot terimi kullanılmış olsa da, kota bilgisinin net bir şekilde paylaşılmaması nedeniyle müşteri olarak kandırıldığımı düşünüyorum ve bu durumdan dolayı mağd...

Vodafone FreeZone kullanıcısıyım. FreeZone sayfasında, tarifem devam ettiği sürece her ay tarifemdeki kadar ek internet hakkı tanımlanacağı açıkça belirtilmektedir (ek’te ekran görüntüsü). Ancak tarafıma yalnızca “24 saat geçerli sınırsız internet paketi” sunulmakta, sayfada vaat edilen “tarifemdek...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önce işim gereği sınırsız sosyal medyalı bir tarife kullanıyordum, ancak yaklaşık 9 aydır sabit bir işe geçtiğim için fazla internet kullanmıyorum. Yaklaşık 6 aydır hem kendim hem de adıma kayıtlı toplam 3 hat için daha düşük ve kullanıma uygun teklifler ta...

Vodafone fatura ve tarife konusunda, sınırsız internet olarak vaat edilen tarifede paylaşımlı internet sınırı olduğu belirtilmemiştir. Hotspot terimi kullanılmış ancak paylaşımlı internet kotası açıkça yazılmadığı için müşteri olarak kandırıldığımı düşünüyorum. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşadım....

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Son bir aydır kullandığım Super Sınırsız Red tarifesine sürekli zam yapılıyor ve aylık ücretim şu anda 1050 TL’ye çıktı. Tarifemi düşürmek istediğimde müşteri hizmetlerini aradım, ancak bunu yapamayacaklarını ve mevcut tarifeyi kullanmak zorunda olduğu...
Vodafone faturalı hattımda, son 2 haftadır yanlış paket tanımlamaları nedeniyle aşım sorunu yaşıyorum. Sınırsız paket kullanırken böyle bir sorunla karşılaşmamıştım, ancak taahhütlü bir tarifeye geçtiğimden beri faturamda beklenmedik bir şekilde 1000 TL aşım ücreti oluştu. Ayrıca bu aşım ücreti, kul...

Vodafone faturalı mobil hattıma ait 2 Ağustos 2025 tarihli faturamda, bilgim ve onayım dışında “Payguru” ve “faturana yansıt” hizmet bedelleri adı altında toplamda 264 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu servislerle ilgili herhangi bir onay SMS’i veya doğrulama işlemi yapılmamıştır, tamamen bilgim dışınd...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB” tarifesini satın aldım. Paketin normal fiyatı 640 TL olmasına rağmen, indirim kampanyası kapsamında benden 165 TL çekildi. Ancak, tarife adında 30 GB yazmasına ve görselde de bu şekilde belirtilmesine rağmen, hattımda sadece 7.74 G...

3 aydır su gibi akıyor internetim haziran ayında her ay 22’sinde yenilenmesine rağmen 27’sinde 15gb ek paket aldım ona rağmen 10 dakikada 10 GB yedi? Vodafone’un acil bir çözüm bulması lazım 30 GB Instagram sınırsız WhatsApp sınırsız olmasına ve evde durmama rağmen internetim bitiyor? Gerekli kuruml...


Değerli Vodafone ailesi Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Son zamanlarda artan ve giderek daha da üzücü hal alan olayı sizlere anlatmak isterim. 28.08.2025 tarihi saat 18 12 de genel merkezden arandım. Konu tarife değişikliği ve bana özel olduğu söylenen kampanya. Hattım sınırsız red ve sınır...

27 Ağustos günü saat 17.24’te Vodafone müşteri hizmetlerinden bir bayan tarafından arandım. Sınırsız Red Lite tarifemin süresinin dolmasına 2 ay olmas...
Vodafone bayileri tarafından iznim olmadan sürekli olarak cihaz kampanyalarıyla ilgili arama, SMS ve e-posta yoluyla rahatsız ediliyorum. Her aramada ihtiyacım olmadığını belirtmeme rağmen, ısrarla tekrar tekrar arandım. Son birkaç aydır aramalar azalsa da bu kez e-posta yoluyla iletişime geçilerek ...

Vodafone taahhüdüm bu ay son buluyor. Mevcut kullandığım tarifem 20 GB internet ve Youtube.com hariç sosyal medya sınırsız pakettir. 21 Eylül'e kadar kullandığım paketin aynısı veya 25 GB sosyal medya Youtube.com dahil olan paket için fahiş fiyatlar önerildi. Vodafone Yanımda mevcut müşteriye uygun ...