to read complaints and reviews, or file yours.Sınırsız Youtube Paketi Canlı Yayında İnternetimi Tüketiyor
Vodafone hat kullanıcısıyım. Sınırsız WhatsApp gibi uygulamalarım var ve Sınırsız Video Paketi aldım ama çok hızlı bir şekilde internetimin gittiğini fark ettim. 22 GB internet tarifem bulunuyor. Bazen bir gün içinde internetimin çok hızlı bir şekilde bittiğini görüyordum. Bu durumu müşteri temsilcisiyle konuştuğumda, sorunun benden kaynaklandığını dile getiriyorlardı. Ta ki Youtube.com'da canlı yayın izleyip internetimin ondan bittiğini anlayana kadar. Youtube.com uygulamam sınırsız fakat canlı yayın izlediğimde internetimden harcama yapıyor. Buna bir çözüm bulunmasını istiyorum.
Gelişme
Vodafone Red'li Fırsat 22 GB Red'li paketi kullanıyorum. Video Pass satın aldım. Sınırsız Video Pass'ım olmasına rağmen YouTube''dan harcadığım internet tarifemden gidiyor. Bunu çözün. 1 kere Müşteri Hizmetleriyle görüştüm ve bana 10 GB internet hediye verildi ama hâlâ video izlediğimde kotamdan düşüyor. 10 GB internet pazartesi günü verildi ve neredeyse sadece Youtube.com kullanıyorum 4 GB bitti sınırsız olmasına rağmen. Bunun artık çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
