Yeni Tarifede Sınırsız Sosyal Medya Ve Youtube Talebim Karşılanmıyor


Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır “Sınırsız Ultra” tarifesindeyim. Bu tarifede sosyal medya ve Youtube.com’un sınırsız olması gerektiğini düşünerek kullanmaya devam ettim ancak bu konuda net bir şekilde bilgi alamadım ve talebim doğrultusunda yardımcı olunmadı.
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak sosyal medya ve Youtube.com’un hattımda sınırsız olarak tanımlanmasını istedim. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, net bir bilgilendirme yapılmadı ve talebim karşılanmadı. Ayrıca mevcut tarife ücretlerinin de oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum, faturam ortalama 120 TL civarında gelmekte.
Vodafone’dan beklentim, sosyal medya ve Youtube.com kullanımımın tarifemde sınırsız olacak şekilde tanımlanması ve tarife ücretimin daha makul bir seviyeye çekilmesi yönünde. Aksi halde Vodafone hattımı iptal ederek operatör değişikliği yapmayı değerlendireceğimi belirtmek istiyorum. Numaram 0542*****63


Vodafone Yeni bir tarife Vodafone mağazalarına gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana sunulan yeni tarifelerde sınırsız Youtube.com ve ...

Yaklaşık 13 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve bu yazıyı uzun yıllara dayanan müşteri deneyimime dayanarak yazıyorum. Hattımda Red Tarifem Ultra Sınırsız paketini kullanıyordum. Bu paket yenileme zamanı geldiğinde, tarifemde sınırsız sosyal medya ve Youtube.com kullanımı bulunuyordu. Ancak Kasım 2025...


24.10.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımın taahhüt yenileme işlemini gerçekleştirdim. Görüşme sırasında özellikle ü...
Yorumlar