Ücretsiz Söylendiği Halde Sosyal Medya Paketi Ücretlendirilip Faturaya Yansıtıldı
"Çözüm merkezinden ulaştılar paket iptali ve ücret iadesi yapıldı, 12 aylık sosyal medya paketi hediye edildi."



"Çözüm merkezinden ulaştılar paket iptali ve ücret iadesi yapıldı, 12 aylık sosyal medya paketi hediye edildi."



Vodafone hattımda Sınırsız Eğlence Paketi kullanıyorum. Bu paket kapsamında Amazon Prime Video’nun sınırsız internet kul...lanımına dahil olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, Prime Video üzerinden içerik izlediğimde internet kullanımım ana tarifemden düşüyor. Youtube.com uygulamasında aynı durumu yaşa
"Vodafone bana tarife değişikliğinde yardımcı oldu teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 8 ay önce sınırsız Red Lite paketine 12 ay taahhütlü geçtim. Fakat... İnternet hızım düştü. Muhtemelen paketten kaynaklı sınırsız olunca hızdan
19 Temmuz itibarıyla Vodafone hizmetleri ile 54 dakika telefon görüşmesi yaptım. Benim hattım sınırsız elit tarifesiydi.... 1 yıllık taahhüt bitimine 3 gün kaldı ve 425 TL aylık ücret ödemekteydim. Müşteri hizmetleri tarafından yeni bir sınırsız tarifeye geçmem gerektiği, eski tarifemde her ay yani her



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100