Fatma sonuçtan memnun
Çözüldü
Vodafone Sınırsız Paket Kapsamı İle Uygulamadaki Bilgiler Çelişiyor Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
Fatma
23 Temmuz 15:53
561
"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone 
Sınırsız Paket 
Türker sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone Sınırsız Sosyal Paketinde GB Hakkım Erken Tükendi, Destek Alamıyorum
Türker
28 Haziran 10:49
645
Geçtiğimiz ay hattımı Vodafone a taşıdım ve red 40 GB sınırsız sosyal paketini seçtim. Paketi satın alırken sınırsız kullanabileceğim uygulamalar tarife detaylarına baktığım zaman TikTok Youtube.com Instagram vs iken ayı bitirmeden 40 GB internetim bitmiş bulunmaktadır. Eğer söylenen uygulamalar int...
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Yanıltıcı Tarifelerle Hayal Kırıklığı!
Muhammed
06 Şubat 06:08
397
"Problemi çözdüler Teşekkür ederim"
Sınırsız Red'li 18 GB tarifesine geçiş yaptım ve bu tarifenin içinde sınırsız sosyal medya ve iletişim pass özelliklerinin dahil olduğu belirtildi. An...
Vodafone Sınırsız Sosyal Medya Paketi
Tülay
07 Ekim 2023 18:01
623
Vodafone sinirsiz sosyal medya paketi 02.10.2023 tarihinde bir haftalık olarak aldım. Vodafone uygulamasında baktığımda paket 07.10.2023 tarihinde yani 5 gün içinde biteceği yazıyor normalde haftalık olduğu için 7 gün olmalıydı. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimde ise onların sisteminde bitiş...
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone İletişim Paketimden Değil Normal İnternetimden Yedi
Neslihan
31 Ağustos 2023 17:57
521
30 Ağustos günü 2 GB aylık internet satın aldım bundan 3-4 gün öncesinde de sınırsız Youtube.com sınırsız iletişim paketi almıştım. 2 GB interneti almadan önce kotadan düşmeden WhatsApp görüntülü görüşmeleri yapıyordum fakat ne zaman 2 GB interneti aldım iletişim paketinden yiyeceğine 2 GB interneti...
Vodafone Kategorileri
-
Arayan Kim 723 -
Askerfone 183 -
Aşım Ücreti 4.150 -
Borç 4.060 -
Cayma Bedeli 6.505 -
Cepinfo 357 -
Ek Paketler 5.965 -
Engelli İndirimi 570 -
eSIM 1.621 -
Fatura 33.244 -
Faturalı Tarifeler 16.355 -
Faturasız Tarifeler 643 -
FreeZone 1.821 -
Güvenli Depo 465 -
Hat Başvurusu 3.430 -
Hat Devir 1.693 -
Hat İptali 3.719 -
Hat Ücreti 562 -
Hediye Çarkı 7.373 -
İçerik Servisleri 2.227 -
İnternet Paketi 3.413 -
Kampanya 5.334 -
Kolay Paket 3.128 -
Mobil İmza 545 -
Mobil İnternet 6.539 -
Mobil Ödeme 11.637 -
Numara Değiştirme 852 -
Numara Taşıma 9.117 -
Online Özel 1.500 -
Pin Kodu Ögrenme 19 -
Puan 806 -
Puk Kodu Öğrenme 81 -
Red 12.879 -
Red Business 125 -
Redbox 585 -
SIM Kartı 2.836 -
Sınırsız Paket 896 -
SMS 9.468 -
Şebeke 7.777 -
Taahhüt 9.722 -
Tarife Değişikliği 15.332 -
TL Yükleme 409 -
Turist Kolay Paketi 4 -
Uyumlu Tarife 1.831 - Yanımda 9.915
-
Yurt Dışı Paketleri 3.368
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99