Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Türker sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Sınırsız Sosyal Paketinde GB Hakkım Erken Tükendi, Destek Alamıyorum

Türker
28 Haziran 10:49
602

Geçtiğimiz ay hattımı Vodafone a taşıdım ve red 40 GB sınırsız sosyal paketini seçtim. Paketi satın alırken sınırsız kullanabileceğim uygulamalar tarife detaylarına baktığım zaman TikTok Youtube.com Instagram vs iken ayı bitirmeden 40 GB internetim bitmiş bulunmaktadır. Eğer söylenen uygulamalar internet paketinden yemiyor ve sınırsız ise 40 GB internetin bitmesi imkansız. Müşteri temsilcileriyle iletişime geçtiğim zaman kendileri de duruma hakim olmadan WhatsApp Facebook Spotify uygulamalarının sınırsız olduğunu belirtmektedir. Kendime bir muhatap bulamadım. Daha öncede bu şekilde sınırsız sosyal pass kullandım mağduriyet yaşamadım.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
28 Haziran 18:03 (Şikayetten 7 saat sonra)
Türker
24 Temmuz 22:10

Merhaba sorunum aynı şekilde devam etmekte sınırsız sosyal pass kullandığım halde internetim bitiyor. Takip etmek gerektiği söylendi canlı yayın vs katılmadığım halde bu kadar internetin bitmesi imkansız sorunuma sonuç alamadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sezgin

Aynısı yaşıyorum. Şikayette yazdım. Sosyal pass paketim olmasına rağmen Twitter kullandığımda normal hakkımdan gidiyor. Bütün uygulamaların internet erişimini kapattım sadece Twitter ı açtım. Öyle girdim internete o girdiğim saatleri de not ettim Vodafone a söyledim. Güya kontrol ettiler ama bir problem olmadığını söylediler. Ama hala normal internetimden gitti. Ve hiçbir çözüm alamadım. Hattımı Turkcell e taşımak için başvuru yaptım. Vodafone pişmanlıktır.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

09 Ekim 2024 14:02
740
5
Pars sonuçtan çok memnun
Çözüldü

15 Ocak 00:41
636
"Müşteri hizmetleri temsilcisine yardımları için teşekkür ederim"
5
Mukamukadder sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mukamukadder
22 Şubat 16:52
518
"Teşekkürler ederim"
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri