to read complaints and reviews, or file yours. 
21.11.2025 tarihinde saat 16.38’de EFT ile ödeme yaparak Kochler’in kendi internet sitesi olan “kochler.com.tr” üzerinden 205257 numaralı pilates aleti siparişini verdim. Toplam 1.790 TL ödedim. Ertesi gün benden ödeme dekontu istendi, ben de hem dekontu hem de sipariş numaramı ilettim. Kasım indirimlerinden dolayı yoğunluk olduğu, en geç üç gün içinde siparişimin kargoya verileceği söylendi.
Aradan yaklaşık 17 gün geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de siparişim gönderildi. Tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, mesajlarıma da geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce telefonu açıp “bakıp size döneceğiz” deniyor, ancak sonrasında kesinlikle geri dönüş yapılmıyor.
Ücretini peşin ödediğim ürünüm gönderilmediği ve bilgi alma taleplerime dönüş yapılmadığı için Kochler’den şikayetçiyim. Ürünümün tarafıma acilen gönderilmesini, gönderilmeyecekse de 1.790 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
8 Eylül 2025 tarihinde Kochler’in kendi web sitesi üzerinden 7990 TL tutarında reformer pilates aleti siparişi verdim. Ancak bulunduğum Hatay/Hassa bölgesine teslimat yapılmadığı için siparişim ertesi gün iptal edildi ve tarafıma para iadesinin 10 iş günü içinde yapılacağı bildirildi. Ancak üzerinde...
Kochler isimli firmanın kendi web sitesi üzerinden 21 Kasım 2025 tarihinde Kochler titreşimli programlı egzersiz aleti ve ev tipi spor aleti siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 1 gün içinde kargoya verileceği taahhüt edilmesine rağmen üzerinden 4 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilm...
25 Kasım 2025 tarihinde Kochler’in kendi internet sitesinden 210507 numaralı sipariş ile Kochler titreşimli egzersiz aleti ve karın egzersiz aleti satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme ne de bir mesaj aldım, ben siteye girip kontrol edince siparişimin iptal edildiğini görd...
Bu firmadan şikayetçiyim. Kochler firmasının internet sitesi üzerinden 3 Mayıs 2025 tarihinde reformer pilates aleti satın aldım. 3 iş günü içerisinde teslimat yapılır yazmasına rağmen 17 Mayıs günü teslim edildi. Bu süre içerisinde defalarca arama ve WP müşteri ilişkilerine yazmama rağmen çok zor d...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kochler marka pilates ve egzersiz aleti, ilk teslim aldığım andan itibaren açılıp kapanan bölümünde kalkma ve takılma sorunu yaşatıyor. Ürünü kullanamadım ve sorunun geçici olacağını düşündüm ancak problem devam etti. Hepsiburada’nın kolay iade sürecini kullanar...
Yorumlar