to read complaints and reviews, or file yours.Sınırsız Paket Aldım, İnternet Paylaşımı Sınırlı Çıktı!
Vodafone Red Sınırsız internet paketini kullanıyorum. Sınırsız olarak satılan bu paketin internet paylaşımında sadece 15 GB ile sınırlandırıldığını fark ettim. Yaklaşık 1 aydır bu durum devam ediyor ve bu süre zarfında Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Evde kullandığım internet 1000 megabit hızında ve sınırsız; aylık 1000 TL ödüyorum. Aynı şekilde Vodafone’un da sınırsız diye sattığı bu pakete 1000 TL ödüyorum. Ancak, Vodafone’un sınırsız olarak sunduğu paketin internet paylaşımında kısıtlama olması, ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı gösteriyor.
Tekirdağ Saray’da kullanmakta olduğum hattımın numarası 0507*****84 00’dır. Vodafone’dan beklentim, paket içeriğinin düzeltilerek internet paylaşımında da sınırsız kullanım hakkımın tanımlanmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Kendisi çok ilgili bir beyefendi. Hızlı bir şekilde problemimi çözdü yeni bir tarifeye döndüm. Paylaşılan internet sınırsız haklara tabi değil sınırsız tarifeye geçecek olan arkadaşlar bunu dikkate alarak geçsin. Vodafone ile devam ediyoruz.
Teşekkürler.
