to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red40 Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Tarifemde, belirli sosyal medya uygulamalarının ve Youtube.com’un sınırsız olarak kullanılabileceği belirtiliyor. Ancak son iki fatura döneminden beri, Youtube.com ve diğer sınırsız yazan uygulamalarda yaptığım internet kullanımları 40 GB kotamdan düşüyor. Vodafone uygulamasında ve faturamda da bu şekilde görünüyor.
Bu konuda müşteri hizmetleriyle görüştüm. Hem TOBİ’de hem de tarifemin açıklamalarında bu uygulamaların sınırsız olduğu yazmasına rağmen, müşteri temsilcisi internet kullanımımın 40 GB’dan düşeceğini söylüyor. Sınırsız olarak sunulan uygulamaların neden kotadan düştüğüne dair tatmin edici bir açıklama alamadım.
Beklentim, sınırsız olarak belirtilen uygulamaları gerçekten sınırsız şekilde kullanabilmek ve bu sorunun bir an önce çözülmesi. Müşteri numaram: 5325****87.
25 Şubat’ta İstanbul Maltepe’deki Vodafone bayisinden Red 40 GB Sınırsız Sosyal paketi satın aldım. Paketi alırken bana Instagram, Facebook, Messenger, X, WhatsApp, Youtube.com gibi uygulamaların tamamen sınırsız olduğu, bu uygulamaları kullandığımda internet kotamdan düşmeyeceği söylendi. Ancak fat...
Vodafone sınırsız Red paketini kullanıyorum. Paketim kapsamında 40 GB ana internetin yanı sıra sınırsız iletişim, sosyal medya ve video kullanımı olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak, Instagram ve Youtube.com (Premium) gibi platformlarda video izlediğimde, ana internet kotam olan 40 GB’dan düşüş yaşan...
Vodafone Sınırsız Video Red'li 40 GB faturalı hat kullanıcısıyım. Tarife içeriğinde Youtube.com, WhatsApp Messenger ve Spotify gibi uygulamaların sınırsız olduğu ve internet kotamdan düşmeyeceği belirtilmesine rağmen, yaklaşık 60 gündür bu uygulamaları kullandığımda internet paketimden kota eksiliyo...
Yorumlar