Sim Kart Blokesi Nedeniyle Papel Hesabıma Erişemiyorum

Vodafone hattım için "Sim blokesini kaldırmanız gerekiyor" şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Sim blokesinin neden gerçekleştiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım, sebebini bilmiyorum. Hattı hem kendi telefonumda hem de başka bir cihazda denememe rağmen s...

Vodafone faturalı hattımla ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattımı taşıdım ancak benim numaram başka birine tanımlandığı için beni arayan kişiler aslında o kişiyi aramış, bu süreçte ben de hattımı 24 Kasım ile 27 Kasım tarihleri arasında yaklaşık 3 gün boyunca hiç kullanamadım. Mağduriye...

Vodafone Yanımda uygulamasına yaklaşık 5 aydır giriş yapamıyorum. Giriş yapmak için şifre almak istediğimde, her denememde şifre tarafıma ulaşmıyor. Bu nedenle uygulamayı kullanamıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim,...

Vodafone Pay mobil uygulamasına yaklaşık 2-3 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Herhangi bir işlem yapmadığım halde hesabıma durduk yere erişim engeli getirildi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve uygulamayı kullanamıyorum. Sorunun neden kaynaklandığı ve hesabımın neden engellendiğiyle ilgili...

Vodafone hattımda uzun süredir faturalı tarifeye geçiş yapmak istiyorum ancak mobil uygulama ve kanallarda sürekli “geçebileceğin tarife bulunamadı” uyarısı alıyorum. Hattım faturalı kullanım için uygun olmasına rağmen aylardır hiçbir faturalı tarifeye geçiş yapamıyorum. Bu durumun bir sistem hatas...