Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sim Kart 24 Saatte Aktif Olmaz, Müşteri Hizmetleri Pasif

27 Ocak 15:48197

Vodafone online hat talebinde bulundum. Tüm bilgilerim ve e-Devlet onayım alındıktan sonra SIM kart tarafıma ulaştırıldı. 24 saat içinde aktif olacak dedikleri hat aktivasyonu 4 gün oldu, hâlâ ortada yok. Zor bela gece gündüz demeden ulaşabildiğim müşteri hizmetleri hattınız pasif olmuş. Bu durum, Vodafone'a olan inancım ve samimiyetimin kalmamış olmasına neden oldu. İnsan bir haber verir, eksik bir şey var diye.

27 Ocak 16:20 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Ocak 18:30

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Oğuz
27 Ocak 18:44

Telefonla görüştüğümüzde yaşadığımız problemi çözmek için hiçbir çalışmayı tamamlamadınız sadece anlıyorum sizi diyebildiniz sorun falan da çözüme kavuşmuş olmuyor 20 yıllık hattımla beraber tüm çevremde bir yenilik getirdiniz ancak

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Yeni Hat Aktivasyon Sorunu

16 Temmuz 2024 11:33484

12.07.2024 tarihinde Vodafone online üzerinden Vodafone hat başvurusunda bulundum. 13.07.2024 tarihinde SIM kart elime u...

Vodafone Faturalı Hat Aktivasyonu Sorunu

23 Mayıs 2024 19:58431

Vodafone faturalı hat başvurusu yaptım 4 gün önce, SIM kart teslim edildi. Hat hâlâ aktif edilmedi. Defalarca kez görüşt...

1

Vodafone Hat Asla Açılmıyor

27 Nisan 2024 17:09411

Vodafone cep üzerinden yeni bir hat aldım ve e-Devlet üzerinden tüm onayları gerçekleştirdim. SIM kart bir gün sonra eli...

Vodafone Hat Asla Açılmıyor
Vodafone Hat Asla Açılmıyor
1

Yeni Vodafone Hattı Bir Türlü Aktif Olmuyor

7 Nisan 2024 16:49476

03.04.2024 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması aracılığıyla yeni faturalı hat başvurusu yaptım. Müşteri hizmetleri, SI...

1 Destek

Vodafone'da 1 Aydır Aktive Edilmeyen Hat Sorunu

16 Ağustos 2024 13:58304

Merhaba, Vodafone web sitesinden 2 adet yeni hat başvurusunda bulundum ve kartların adresime teslim edilmesini talep ett...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturadaki Hata Düzeltilmedi!

VodafoneFaturadaki Hata Düzeltilmedi!

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Taahhüdüm İptal Edilsin, Param Bana Ödensin!

VodafoneTaahhüdüm İptal Edilsin, Param Bana Ödensin!

Profil fotoğrafı
Nadire
Vodafone Rahatsız Edici Baz İstasyonu Gürültüsü

Vodafone RahatsızEdici Baz İstasyonu Gürültüsü

Profil fotoğrafı
Mr.
Vodafone Hat İptali İçin Başvuru Bekleme Süresi

Vodafone Hatİptali İçin Başvuru Bekleme Süresi

Profil fotoğrafı
Cuma
Vodafone Yetkisiz Faturalı Hat Geçişi Ve Apple Peş Peşe Ödeme Mağduriyeti!

Vodafone YetkisizFaturalı Hat Geçişi Ve Apple Peş Peşe Ödeme Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Numan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri