Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aşırı Vodafone Faturası Şikayetim Ve Daha Uygun Tarife Talebim

14

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık 7–8 aydır faturam 270–280 TL civarında geliyor. Kullanımımda ekstra bir artış olmadığı halde faturamın bu kadar yüksek gelmesinden rahatsızım ve kendime uygun, daha makul fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum.

Vodafone’un sunduğu tarifelere baktığımda, benzer ya da daha yüksek GB sunan paketlerin daha uygun fiyatlarla verildiğini görüyorum. Buna rağmen mevcut faturamın hâlâ bu seviyede devam etmesini adil bulmuyorum.

Fatura tutarımın gözden geçirilmesini, bana uygun, daha ekonomik bir tarifeye geçirilmemi ve mümkünse uzun süredir yüksek ödediğim faturalar için tarafıma bir iyileştirme veya indirim uygulanmasını talep ediyorum.

11 Ekim 21:43 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Ekim 14:02

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vodafone Aylık 480 TL Fatura ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Uygun Tarife Talebi

50

"Teşekkürler"

Çözüldü

Yüksek Faturalar Şikayetim Ve Bütçeme Uygun Tarife Talebim

373

"Çoktesekkurederım"

Yüksek Fatura Ve Düşük Veri Hakkı İçin Plan Değişikliği Talebi

38

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır 10 GB internet içeren bir tarifedeyim. Aylık fatura...

Vodafone'da Söz Verilen Kampanyalar Gerçekleşmedi, Makul Teklif Yok

76

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık 20 aydır hatlı tarifelerde bana düzgün fatura teklifleri ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri