Vodafone şikayetim

Şirketi mi yönetiyoruz? Biz böyle fatura alırız mı? Kafanıza göre internet eklemişsiniz. Sınırsız alsak zaten daha ucuza... mal ederdik. 2800 TL sadece internet kullanalım. Lütfen faturayı düzeltin. Benim birkaç hattım var; aksi halde hepsini kapatacağım. Bu kadar saçmalık olamaz.

23.08.2026 tarihinde Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Onay için e-Devlet’ten onay vermem gerekti...ği için e-kayıt onayı vermek üzere e-Devlet’e girdiğimde “Onay bekleyen başvurunuz bulunmamaktadır” uyarısıyla karşılaştım. Birkaç kez denedim ve sonuç değişmedi. WhatsApp üzerinde...

2-3 haftadır Vodafone'da internet çekiminde sıkıntı yaşıyorum. Öğretmenimle toplantı ayarlayacağım ama toplantı için çek...im gücü hızlı değil. Instagram'da 1 dk'lik video 5 dk sürüyor; şu an bile şikayet oluştururken çekmiyor. İnternet müşteri hizmetlerini 3 defa aradım, çözüm bulamıyorum.

Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin ücreti yaklaşık 3–4 gün öncesine kadar 350 TL iken, hiçbir bilgilendirme v...e onayım olmadan bir anda 900 TL’ye yükselmiş görünüyor. Bu kadar kısa sürede bu seviyede bir artışı ne kabul edebiliyorum ne de mantıklı buluyorum. Hattım 0545*****24 numaralı ha...

Bursa Mustafakemalpaşa’da yaklaşık iki ay önce Vodafone hattına geçtim ve şu anda 5g Red 40 GB sınırsız sosyal medya pak...etini kullanıyorum. Ancak hattı kullandığım günden beri internette ciddi çekim ve hız problemleri yaşıyorum. İnternet çoğu zaman çok yavaş, sayfalar açılmıyor ve uygulamalar doğru ...

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, bana “sana özel tarifelerl...e seni tekrar arayacağız” şeklinde söz verdiler. Aradan iki ay geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir işlem yapıldı. Bu süreçte bir defa da şikayette bulunmama rağmen ...

21.08.2026 tarihinde Vodafone mobil hattım için “5g Hazır 20 GB” isimli tarife tekliflerini kontrol ettiğimde, sabah saa...tlerinde 370 TL olarak gördüğüm tarifenin öğleden sonra 420 TL’ye çıktığını fark ettim. Aynı gün içinde, kısa bir zaman aralığında bu şekilde fiyat artırılması ticari çıkarcılık ve...

Vodafone mobil hattımı internet üzerinden başka operatörden taşıyarak 10 GB... internet, 1000 dakika ve 750 SMS içeren, aylık 325 TL olarak seçtiğim bir ...

Vodafone hattım için kullandığım tarifemin ücreti 295 TL, durdurma özelliği ise 99 TL olmasına rağmen ağustos ayına ait ...faturam 865 TL olarak çıkarıldı. Paket ücretlerim ve durdurma özelliği ortadayken bu kadar yüksek bir fatura gelmesini anlamlandıramıyorum. Hattıma ait numara 0542*****78’dir. Fat...

Vodafone faturalı mobil hattımda taahhüdümün son ayındayım. Taahhütlü dönemde yaklaşık 400 TL ödüyorken, taahhüt bitimin...den sonra ücretin 1.150 TL olacağı müşteri hizmetleri görüşmemde tarafıma iletildi. Bu kadar yüksek ve ani fiyat artışını kabul edilebilir bulmuyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığ...

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Bu sene taahhüdüm bittiğinde fatura... tutarlarının çok yükselmesi üzerine Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdu...

4 Temmuz tarihinde bir müşteri temsilcisinin kötü ve argoya yakın üslubu nedeniyle Vodafone’a şikayette bulundum. Şikaye...tim üzerine ilgili çağrı dinlendi ve haklılığımın tespit edildiğine dair tarafıma hem SMS gönderildi hem de telefonla bilgi verildi. Ayrıca özür mahiyetinde vergiler dahil yaklaşık...

20.08.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Vodafone hattıma 0232 326 30 42 numaralı hattan arama geldi. Arayan kişi hatta... yaklaşık 5 saniye boyunca hiçbir şey söylemeden bekledi ve ardından telefonu kapattı. Telefonumda bu numara için spam uyarısı da görünmektedir. Bu arama nedeniyle dolandırıcılık ...

Vodafone finans bölümünden bugün 0549********59 numaralı numaramdan arandım. Borcum olduğu söylendi; rakamı sordum, güve...nlik amaçlı iletemeyiz dediler. Nereden bileyim, Vodafone olduğunuzu dedim. Mesaj attılar, kişisel bilgilerimi istediler. İsim soy ismini sorduğumda söylemekten kaçındı. Şikayetçiy...

Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm “ilk kez Premium’lu olma” kampanyasında, dijital reklamda aylık 10 TL olarak bel...irtilen Yanımda Premium üyeliğine başvurmak istedim. Ancak ödeme adımına geçtiğimde ekranda 10 TL yerine 99,90 TL tutar gösteriliyor ve bu nedenle işlemi gönül rahatlığıyla tamamla...

Vodafone hattımda Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemde tanımlı internet paketlerimin kullanım hakkı sona erdi...kten sonra, internet kullanımımın devam etmesi nedeniyle 2.000 TL tutarında ek internet paketi satın almama rağmen, faturama ayrıca 5.225 TL “Adımlı Aşım Ücreti (İnternet)” yansıtı...

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 2014 yılından beri çok yüksek faturalar ödüyorum. Sadece 5 GB i...nternet içeren bir kullanım için aylık 500–600 TL civarında fatura çıkıyor, zaman zaman 700 TL istendiği oldu. Kullandığım paket çok düşük olmasına rağmen faturamın bu kadar yüksek...

Vodafone hattımda “Sınırsız Ultra Red'li 25 GB” tarifesini uzun süredir kul...lanıyorum ve önceki dönemlerde ödediğim ücret benim için makul seviyedeydi....

Vodafone’un 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Tarifem her ayın 7’sinde yenileniyor ve 40 gün kullanı...m + sınırsız sosyal medya vaadiyle sunuluyor. Ancak bu ay paketim yenilendikten sadece 11 gün sonra tarafıma “kalan internetinizin %80’ini kullandınız” şeklinde uyarı gelmeye başla...

Vodafone mobil hattımda uzun süredir Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. 2025 yılında bu tarifeyi bana ...aylık 400 TL olarak sunmalarına rağmen, yanımda hattını Vodafone’a taşıyan arkadaşıma aynı dönemde 300 TL gibi daha düşük bir fiyat verilmesi nedeniyle kendimi o günden beri mağdur...

Vodafone Genel Müdürlük şikayet biriminde görev yapan G** Hanım hakkında şikayetçiyim. Dün Vodafone çözüm biriminden ben...i arayarak bugün tekrar arayıp yaşadığım sorunu çözeceğini söyledi. Ancak bugün herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve verilen söz tutulmadı. Yaklaşık 20 gündür devam eden sorunum h...