to read complaints and reviews, or file yours."Çok teşekkür ederim gerekli yardımı yaptılar"
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 20 gün sonra taahhüt sürem bitiyor. Şu ...anda aylık 487 TL ödeyerek kullandığım bir tarifem var ve bu tarifenin özel
Taahhüt bitince yeni fiyatlara baktım, açıkçası bu kadar yüksek olmasını beklemiyordum. Telefon kullanmak artık başlı ba...şına masraf oldu. İnsan uygun bir tarifeyle devam etmek istiyor ama sunulan fiyatlar buna pek imkan vermiyor. Vodafone’un biraz daha vatandaşın cebini düşünmesi ve herkese hitap ed
Vodafone Red 50 GB tarifesini kullanıyorum. Paketim 16 Ekim 2026 tarihinde yenilendi. Ancak 25 Ekim 2026 tarihinde, yani... yalnızca 9 gün sonra internet paketimin %80’ini kullandığıma dair SMS aldım. Bu, 50 GB internetimin yaklaşık 40 GB’ının yalnızca 9 gün içerisinde tüketildiği anlamına geliyor. Bu
Geçenlerde bir şikayet oluşturdum; tarifemde sınırsız sosyal medya yok. Bunun üzerine Vodafone çözüm uzmanı ekibi aradı ...ve sınırsız sosyal medya 40 GB yaptık dediler. Fakat yapılan tarifede sınırsız sosyal medya yok. Bir de, bir üst fatura seviyesine geçmeme rağmen cayma bedeli yansıtıldı; 2 bin tl
Vodafone mobil hattıma son gelen faturam 500 TL olarak yansıtıldı ve bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu faturada ...göremiyorum. Yaklaşık 10 gündür bu durumla karşı karşıyayım ve faturamda haksız veya hatalı bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. Faturamın kalemlerinin Vodafone tarafından deta
Vodafone mobil hattım için gelen 500 TL tutarındaki faturamla ilgili ücret konusunda şikayetçiyim. Hattım için aylık öde...mem gereken ücretin bu seviyede olmaması gerektiğini düşünüyorum ve faturamın neden bu kadar yüksek geldiğini anlayamıyorum. Faturamda gözüken kalemlerde aşırı bir kullanım ya da
"Şikayetim üzerine benimle iletişime geçen Esma Hanım'a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Kendisi son derece kibar, ilgili ve anlayışlı bir şekilde yaklaşarak sorunumu çözmek için yardımcı oldu. Tarifemin ödeyebileceğim bir fiyata düşürülmesini sağladığı için kendisine ayrıca teşekkür ediyorum. Müşterisini dinleyen, anlayan ve çözüm odaklı yaklaşım sergileyen çalışanların olması gerçekten çok değerli. Esma Hanım'ın ilgisinden ve yaklaşımından memnun kaldım. Emeği için kendisine teşekkür ediyor, başarılarının devamını diliyorum."
21.10.2026 tarihinde saat 17.00’de Bağcılar Özem Teknoloji üzerinden hattımın iptal edilmesi için başvuruda bulundum. Ha...ttımın taahhüt süresi sona erdiğinden, herhangi bir ek işlem veya gecikme olmaksızın doğrudan iptal edilmesini talep ettim. Ancak ilk başvurum, aynı gün saat 22.00’de tarafıma her
"Memnun kaldım çok teşekkür ederim"
Vodafone’un 5 GB Uyumlu tarifesini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve hattıma... 650 TL fatura çıkarılmasını son derece fahiş ve haksız buluyorum. Bu tarif
Birkaç haftadır Vodafone'u arıyorum ve acil kayıt talepleri oluşturmama rağmen internet bağlantımda yavaşlama olduğu bil...inmesine rağmen şikayetler oluşturmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Aksine faturam da yüksek geliyor ve faturamda dahi düzeltme yapılmıyor. Vodafone paramızla bizi rezil ed
Uzun yıllardır Vodafone hattım için otomatik ödeme talimatı sorunuyla uğraşıyorum. Yaklaşık iki yılı aşkın süredir Yapı ...Kredi kredi kartımdan her ay düzenli olarak mail order yoluyla ücret çekilmeye devam ediliyor. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden otomatik ödeme talimatını iptal etmek istiyorum
Vodafone mobil hattım için son bir ay içinde arama yoluyla taahhüt yenileme teklifi aldım. Ancak tarafıma iletilen tekli...f, mevcut ödediğim ücrete göre oldukça yüksek bir fiyat içeriyor ve bu durumdan memnun değilim. Ben yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve aynı hattı kullanmaya devam etmek istiyoru
Vodafone’un Uyumlu 13 GB tarifesini taahhütlü olarak kullanıyorum. Taahhüt sürem dolmadan bu ay hattıma normalde yaklaşı...k 400 TL civarında gelen fatura, herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmamasına rağmen yaklaşık 800 TL olarak yansıtıldı. Tarifemde bir değişiklik yapmadığım dönemde ek bir hi
21.10.2026 tarihinde İstanbul Esenler Dörtyol’da, Atışalanı Caddesi No: 2/4... adresinde bulunan Vodafone Cep Merkezi’ne, vefat eden yakınıma ait fatural
Vodafone faturalıyım; taahhüdümün bittiğine dair mesaj gelmiş, ancak fiyatlar mantıksız bir şekilde çok yükselmiş. Eski ...Vodafone çok avantajlıydı; rekabetçi fiyatlar kalmamış maalesef. Hiç memnun değilim. Senelerdir müşteriyim çok az kullanımım olmasına rağmen aşırı yüksek fiyatlar ödemek zorunda bı
"Sorun çözüldü."
Vodafone hattıma ait faturamın hatalı ve yüksek tutarda kesilmesine rağmen mağduriyetim bir türlü giderilmiyor. Numarası...nın sonu 1309 ile biten hattıma önce 2.507,60 TL tutarında fatura çıkarıldı, ardından ise 30.09.2026 tarihli 2.828,50 TL tutarında e-arşiv faturası düzenlendi. Bu faturanın yanlış
Vodafone mobil hattıma ait 31 Ağustos kesim tarihli faturam için tarafıma haksız şekilde “ödeme sözü vermişsiniz” denile...rek baskı yapılmasından şikayetçiyim. Ben herhangi bir şekilde ödeme sözü vermediğim halde, tahsilat birimi tarafından sanki böyle bir taahhütte bulunmuşum gibi davranılıyor ve bun
Yaklaşık 12 yıldır kullandığım hattımı başka bir operatörden Vodafone’a onl...ine olarak numara taşıma yoluyla geçirdim. Buna rağmen sanki yeni bir hat a
Vodafone faturalıyım, taahhüdüm bitti, sözleşme yenileme aşamasındayım, ancak fiyatlar aşırı yüksek. Farklı bir operatör...le karşılaştırma yaptığımda Vodafone fiyatları rekabetçi gelmiyor. Bu yüzden operatör değiştirmeyi düşünüyorum.
Şikayetim üzerine Vodafone çözüm zaman ekibi beni aradı, bana müthiş bir tarife sundular. Tarifi de yaptık, ama sistem y...oktu. 2 gün içinde sisteme düşer dediler; aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ faturam sisteme düşmedi. Bu konuda çok muzdaribim; yapılan tarifemin neden sisteme düşmediğinin açı
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifenin ücretinin çok yüksek olmasından dolayı şikayetçiyim. Taahhüdümün bitiş ...dönemine yaklaşırken faturalarımın benim için makul olmayan seviyelere geldiğini görüyorum ve bu durum artık bütçemi zorlamaya başladı. Ben uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve
Vodafone Red kullanıcısıyım. Daha önce aylık 450 TL’ye 30 GB internet içeren bir paket kullanıyordum ve bu paket hem kul...lanım hem de ücret açısından benim için yeterliydi. Ancak paket ücretim 800 TL seviyesine çıkarıldığı için bunu karşılayamadım ve geçen ay mecburen daha düşük bir pakete geçtim. Ş
"Teşekkürler Vodafone, Teşekkürler Şikayetvar"
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone abonesiyim ve şu anda faturalı hatta Uyumlu 10 ...GB tarifesini kullanıyorum. Aylık 187 TL olarak ödediğim bu tarifenin, taah
Şebeke sorunu yaşıyoruz. Mahalle genelinde yaşanan bir sorun; bu durumdan şikayetçiyiz, düzelmesini talep ediyoruz. Kısa... süre içerisinde düzelmesini, bir daha bu sorunu yaşamamak istiyoruz. Kaç hattımda da bir sorun yaşıyoruz; düzelmesi dileğiyle. Vodafone şebeke sorunu mahalle geneli; önceden de bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
