to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İlk şikayetim Sonrasında da Mağduriyetimi Giderecek Makul Bir Tari...fe Teklifi Sunmadı Daha önce Şikayetvar üzerinden ilettiğim şikayetim üzer
Vodafone hattım için yaklaşık 1 aydır tarafıma uygun bir tarife sunulmamasından dolayı şikayetçiyim. İhtiyacıma ve kulla...nım şeklime uygun, daha avantajlı bir tarifeye geçmek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, beklentimi karşılayan bir teklif alamıyorum. Hem fiyat hem de içerik açısından bana d
Vodafone mobil hattıma ait 16 Eylül – 16 Ekim fatura döneminde yaşadığım aşım paketi ve iade uygulamasıyla ilgili bir şi...kayetim var. Bu dönemde 240 TL tutarında bir aşım ücreti yansıtıldı ve bu ücret daha sonra tarafıma iade edildi. İlk etapta bu iadenin, Vodafone’un internet bitiş ve aşım paketi yü
Vodafone faturalı hattım için temmuz ayında tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliği sırasında 1.500 TL değerinde M...igros Money puan tanımlanacağı söylendi ancak üzerinden 3 ay geçmesine rağmen hattıma herhangi bir puan yüklenmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştü
Vodafone’da uzun süredir kullandığım Uyumlu 15 GB paketim için aylık 200 TL ödüyorum. Tarife bitiş tarihim yaklaşırken t...arafım aranarak aynı paket için aylık 450 TL gibi neredeyse iki katını aşan bir ücret teklif edildi. Bu kadar kısa sürede, bu derece yüksek orandaki zam teklifini hem adil hem de m
Vodafone hattımı 18 Ekim tarihinde Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra tarafıma gelen faturada 2.189 TL tut...arında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Hat alımı sırasında ya da sonrasında bana herhangi bir taahhüt süresi, taahhüt şartları veya cayma bedeli konusunda net bir bilgilendirme
"Gün içinde 2 defa arayıp özürlerini belirterek konu ile ilgilerini göstermiş, söz konusu para iadesi yapılmıştır. İlgi ve Alakaları için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için taahhüdümün bitmesine henüz 23 gün varken, şi...rketin resmi kanallarından arandım. Bana taahhüdümün bitmek üzere olduğu sö
"Cayma bedeli ücret iadesinin 4 iş günü içerisinde iade edileceği bilgisini aldım kendilerine teşekkür ediyorum 🙏🏻"
Vodafone mobil hattım kendi adıma kayıtlıyken oğluma devir işlemi yaptırdım. Devir sırasında tarafıma, hat sahibi değişi...kliği için bir ücret alınacağı, ancak bu bedelin yeni faturalara 6 taksit halinde yansıtılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen, ekim ayı içinde, son ödeme tarihi 4 Kasım olan dönemde
Vodafone mobil hattımda uzun süredir “Uyumlu Tarife” kullanıyorum ve aylık faturam yaklaşık 400 TL civarında geliyordu. ...Hem paket içeriğinden hem de tarifemden memnun olduğum için aynı şartlarla devam etmek istediğimi özellikle belirttim. Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini aradığımda, taa
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımın son dönem faturası beklemediğim şekilde çok yüksek geldi. Normalde çok daha düşük tutarlarda ...fatura öderken, geçen aya ait fatura 950 TL olarak yansıtıldı ve bu artışın nedenini anlayamıyorum. Hattımı kullanırken böyle bir tutarı ödeyeceğim konusunda bilgilendirilmedim ve
"Sorunum çözüldü Vodafone ilgi ve alakaları için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda 288 TL ödemeli taahhütlü paketim bitti ve yenilemek... istediğimde, içerik olarak benzer bir paketi bu kez 650 TL gibi iki katınd
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone hattı kullanan ve bir yılı aşkın süredir de Uyumlu 7 GB 1000 dakika 250 SMS içeren faturalı t...arifede bulunan bir müşteriyim. Buna rağmen son yenileme döneminde Vodafone Yanımda uygulamasında karşıma çıkan tüm teklifler, S**** bir müşteriye sunulabilecek avantajlardan tamam
Bugün saat 20:45 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini hattım çekmediği için aradım. Görüşme sırasında görüştüğüm tems...ilci Makbule Hanım’ın ses tonu yüksekti ve bana “Nerinizden anlamak istiyorsanız oranızdan anlıyorsunuz” şeklinde son derece saygısız ve kırıcı bir ifade kullandı. Bir müşteri olar
"Çok yardımcı oldu pelda hanım sağ olsun"
Vodafone hattım için Nisan 2026 tarihinde faturasız hatta geçiş talebinde bulunmama rağmen bu işlem zamanında gerçekleşt...irilmedi ve hattım 5 ay boyunca faturalı olarak devam ettirilerek kartımdan haksız yere yüksek tutarlarda faturalar tahsil edildi. Son faturanın kartımdan tahsil edilememesi üzerin
Vodafone hattımda yaklaşık 10 gündür tarifem çok yüksek ücretlendiriliyor. Normal bir tarife ücreti ödemek isterken bu s...üre içinde faturamın yaklaşık 500–700 TL aralığında geldiğini görüyorum ve bu tutarı kesinlikle makul bulmuyorum. Şikayetimle ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerinin beni ara
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Herhangi bir olağanüstü kullanımım olmamasına ve tarifemin de 250 TL ci...varında olması gerekirken, Eylül dönemine ait faturam 4.000 TL’nin üzerinde geldi. 250 TL’lik tarifeye 600 TL gibi bir rakam söylenmişken bu kadar yüksek ve beklenmedik bir fatura
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda 25 Ekim tarihinde paket kullanımımda tamamen benim dışımda gelişen ve mantıkla açıklanamayan ...bir durum yaşadım. Cebimde duran telefonda, evde Wi‑Fi’ye bağlı olmama rağmen hatta bir anda 3–5 GB civarında mobil internet kullanımı görünmeye başladı. Paketim daha yeni yenilenm
"Çok teşekkür ederim"
Vodafone Red tarifesi için taahhüdümün bitişi yaklaşırken tarafıma yaklaşık... 800 TL tutarında yeni bir tarife ücreti teklif edildi. Hâlihazırda aynı ha
"Vodafone müşteri hizmetlerinden arayan bayan operatör sorunlarımla çok güzel ilgilendi ve çözüme ulaştırdı. Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir tarif...e fiyatlarındaki artışlardan ciddi şekilde rahatsızım. Aynı hattı kullanmam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
