to read complaints and reviews, or file yours."Durma özelliği satın alabilirsiniz diye çözüm sundular harika!"
Vodafone faturalı hattımda dakikam yetmesine rağmen haksız şekilde ek paket ücreti yansıtılmasından şikayetçiyim. 1 Ağus...tos tarihinde başlayan paket dönemimde, görüşmelerimde dakikayı aşmadığım halde bugün, 28 Ağustos itibarıyla hattıma 240 TL tutarında ek paket tanımlandığını gördüm. Görüşme sürel
Vodafone Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanan bir müşterinizim. Haziran ve temmuz aylarında hattıma aşım yaptığımı söy...leyerek her ay çok yüksek tutarlarda fatura çıkarıldı ve iki ay üst üste bu faturaları ödedim. Haziran ayında 2.786,75 TL, temmuz ayında ise toplam 2.536,25 TL fatura yansıtılmış,
Yüksek fatura bedeli. Bir yıldan uzun süredir kullandığım tarifenin taahhüt bitiminde bana önerilen yeni tarife ücreti b...ana yüksek gelmiştir aynı tarife içeriğine bu kadar yüksek bedelli fatura ödemek zorunda kalmaktan memnun değilim. Bu yapılan fahiş zammın düzeltilmesi için gereğinin yapılmasını i
"Son konuştuğum müşteri temsilcisi sağ olsun çok yardımcı oldu. Sorunum çözüldü"
Malatya Yeşilyurt ilçesi Zaviye Mahallesi Hasan Bey Caddesi üzerindeki Vodafone’a ait internet altyapı rögar kapağı araç...lar her geçtiğinde aşırı derecede gürültü çıkarmaktadır. Yaklaşık 5 aydır devam eden bu durum, hem gece hem gündüz mahalle sakinlerini rahatsız etmekte ve yaşam kalitemizi olumsuz
Uzun süredir Vodafone hattımı Şanlıurfa Harran Gözcü bölgesinde kullanıyorum ve iki yılı aşkın süredir mobil internet ne...redeyse hiç çekmiyor. Bu bölgede internet hızı çok düşük; çoğu zaman sayfalar açılmıyor ve günlük basit işlemlerimi bile yapamaz hâle geldim. Yapmış olduğum hız testlerinde de indi
Vodafone mobil hattımla ilgili bir işlemim için daha önce Şikayetvar üzerinden şikayette bulunmuştum ve bu şikayet sonra...sında Vodafone tarafından aranarak faturamın henüz çıkmadığı, fatura çıktıktan sonra tekrar dönüş yapılacağı tarafıma iletildi. Şu anda faturam çıkmış olmasına rağmen, verilen söz
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Her ayın 16’sında yenilenen 20 GB internet paketimde, tamamen standart ve rutin bi...r kullanımım olmasına rağmen, her ayın ilk günlerinde olağan dışı, sistemsel bir paket erimesi problemi yaşamaktayım. Sürecin başından bu yana yaşanan tüm aksaklıklar ve müşteri hi
"İlginize teşekkür ederim oluşan farkın bir sonraki ay mahsuplaşılacağı taahhüt edildi teşekkürler"
Temmuz ayında Vodafone tarafından arandım ve tarife değişikliği ile ilgili bilgilendirildim. O an telefona detaylı bakac...ak durumda olmadığım için, eve geldiğimde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem kendi hattımı hem de eşimin hattını “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesine taşıdım. Bugün Vodafone Yanı
Yaklaşık 3 gündür Şikayetvar üzerinden Vodafone ile ilgili şikayetime mesaj yazmama rağmen, gönderdiğim mesajlar yayınla...nmıyor. Uygulamada mesajların iletildiği görünüyor ancak şikayetimin altında görünmediği için derdimi net şekilde anlatamıyorum. Vodafone tarafından telefonla aranmışım fakat o es
Vodafone hattımdaki taahhüdüm bittikten sonra Vodafone çözüm uzmanı tarafından telefonla aranarak bana Red'li 18 GB isim...li tarife 324 TL olarak teklif edildi ve ben de bu teklifi onayladım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu tarife hattıma tanımlanmadı ve hâlen eski tarifem aktif olarak görünmek
"İyi ki Vodafone ailesinin üyesiyim çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü! Teşekkürler."
Yıllardır Vodafone faturalı mobil hattımı kullanıyorum ve bugüne kadar hizm...etinizle ilgili hiçbir şikayetim olmadı. Taahhüt sürem sona yaklaşınca tara
Vodafone’da aynı tarife için kullandığım hatlar arasında yapılan orantısız fiyat artışıyla ilgili şikayetçiyim. 1. hattı...ma uzun süredir 159 TL ödüyordum, geçen ay bu hattımı 250 TL ile yeniledik. Ancak benzer bir tarife için kullandığım 2. hattıma şimdi 370 TL gibi çok daha yüksek bir fiyat öneriliy
26 Ağustos 2026 gecesi saat 00:57 civarında Vodafone hattım üzerinden bilgim, onayım ve herhangi bir OTP/SMS doğrulama i...znim olmaksızın “Faturana Yansıt / vepaş” altyapısı kullanılarak peş peşe 18 defa 149,99 TL tutarında Apple satın alma işlemi gerçekleştirilmiştir. Toplamda 2.699,82 TL hattıma yan
Vodafone hattıma bağlı 542 *** ** ** numaralı hattımda, Vodafone mobil ödeme üzerinden bilgim dışında/yanlışlıkla bir ha...rcama yansıtılmıştır. Bu mobil ödeme işleminin ilişkilendirildiği Google hesabıma erişim sağlayamadığım için Google üzerinden iade talebi oluşturamıyorum. Faturama yaklaşık 1.100
Vodafone hattımda daha önce iznim olmadan Akıllı Aşım paketleri aktif edildiği için “İzinsiz Aktif Edilen Akıllı Aşım Pa...ketleri İçin Ücret İadesi Talebi” başlığıyla şikayette bulunmuştum ve bu kayıt “çözüldü” olarak kapatılmıştı. Buna rağmen 23 Ağustos saat 11:36’da hattıma tekrar 500 MB’lik Akıllı
Vodafone hattımda 5G’ye 40 GB tarifesini kullanıyorum. Bugün öğrendiğim son faturamda, “ek paket aşımı” adı altında yakl...aşık 3.807 TL’lik bir tutar yansıtıldığını gördüm. Geçen aya ait kullanımım için oluşturulan bu faturalandırmada, benim bilgim ve onayım dışında internet paketi tanımlandığını anlı
Yıllardır Vodafone abonesiyim, şu anda Sınırsız Ultra RED’li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Buna rağmen hemen hemen her ...yerde, özellikle de çalıştığım Akkuyu Nükleer Güç Santrali sahasında uzun süredir ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Telefon çoğu zaman çekmiyor, internet ya hiç çalışmıyor
"Şikayetimi yazar yazmaz çok kısa bir sürede tarafıma ulaşıldı. Sorunum nezaketle çözüldü. Para iadesi alacağım belirtildi ve tarifem de uygun şekilde değiştirildi. Sorunumla ilgilenen yetkiliye çok teşekkür ediyorum."
Vodafone hattımda uzun süredir Uyumlu 5 GB tarifesini kullanıyorum ve önümü...zdeki ay 1 yıllık taahhüdüm doluyor. Şu anda vergilerle birlikte 187 TL öde
Vodafone hattımda yaklaşık 350 TL civarında bir tarifem bulunuyor ve taahhüdümün bitmesine şu an yalnızca 4 gün kaldı. B...u süre yaklaşırken Vodafone tarafından sık sık aranıyor ve bana az internet hakkı sunan, buna rağmen oldukça yüksek ücretli tarifeler öneriliyor. Taahhüdüm bitmek üzereyken eski t
Turkcell’de bulunan hattımı daha uygun tarifeler sunduğu için 1–3 Mayıs tarihleri arasında Vodafone’a taşıdım. Hattım Vo...dafone’a geçtikten sonra ise istisnasız her gün mobil internet çekim kalitesiyle ilgili ciddi problemler yaşamaya başladım. Aramalarımda bir sorun olmamasına rağmen özellikle inter
İndere TOKİ'de evimizde Vodafone internetimizi kullanamıyoruz. Evin içinde şebeke arıyoruz. Bütün indere de bu sorun bul...unuyor. 1.9 MB internet ile nasıl bir çekim gücü sağlandığını ve gurur duyulduğunu anlamak çok güç. Bir an önce indere TOKİ genelinde gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyo
Vodafone kurumsal olarak 3 hattımız var. İlk yılımızda üç hattımız için toplam 755 TL fatura ödüyorduk. İlk yıl sözleşme... bitti ve ikinci yıl için tekrar sözleşme yapmak istedik. Şu anda aynı paketleri neredeyse 3 katı olan toplam 2.002 TL’ye sözleşme yapmak istiyorlar. Yeni müşterilere indirim yapıp
Vodafone hattıma geçen ay 30 günlük sınırsız gamer paketi satın aldım ve bu paket için 300 TL ödedim. Paketi özellikle s...adece PUBG oynarken internetim eksilmesin diye aldım, Twitch ya da başka bir oyun/platform kullanmıyorum. Buna rağmen paketi aldığım 26’sı tarihinden bu yana PUBG’ye her girişimde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
