Vodafone şikayetim

Balıkesir ili Savaştepe ilçesi Kocaören, Karapınar ve Cavlı köyleri ile Soğucak Kocaören Kötü köy arasında Vodafone kesinlikle çekmiyor. Karapınar köyüne Turkcell baz istasyonu kurdu; peki neden siz hâlen kurmuyorsunuz? Burada ya TTNET internet ya da Turkcell kullanmak zorunda kalıyoruz. Lütfen bir ...

Vodafone 5 GB kullanıyorum; hem yetmiyor, hem de pahalı. Çok yetersiz, 300 TL ödüyorum. Bana 20 GB olsa olur. Hiç memnun değilim. Bana yardımcı olun. Ben yıllardır Vodafone'luyum. Umarım bu sorunu çözer. Vodafone’dan memnun ama bu konuda yardımcı olsalar çok güzel olur.

Vodafone web sitesinden oluşturmuş olduğun şebeke problemi ile ilgili şikayet kaydına günlerdir geri dönüş yapılmıyor. Sadece inceleniyor diyor. Bu kadar yavaş aksiyon alınması çok saçma geldi bana. Bu kadar incelenecek ne var, anlamadım. Müşteri memnuniyeti bu şekilde sağlanmamalı. En kısa sürede t...

Vodafone faturalı hattımda son aylarda hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir tarife değişikliği onayım olmadan faturamda ciddi bir artış yaşadım. Daha önce 680 TL civarında gelen fatura, son dönemde 756 TL olarak yansıtıldı. Bu artışla ilgili tarafıma hiçbir SMS, e‑posta ya da arama ile b...

Bugün yaklaşık bir saat önce kendisini Vodafone müşteri hizmetleri olarak tanıtan kişiler tarafından +90 850 771 03 92 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Vodafone müşteri hizmetlerinden aradığını söyleyerek internet paketimle ilgili konuşmak istediğini belirtti, ancak konuşma tarzı ve yaklaşımı n...

Fatura ücreti fahiş olmuş, vergi diyor, sabit bir fatura kullanım aşımı diyor. Bittiği an internetimi kullanmadım ki, bir saat belki de ne kadar harcamış olabilirim. Fahiş fiyat konulmuş. Lütfen faturamı düzeltin. Vodafone CİMER'e de şikayette bulunacağım. Umarım telafi edersiniz.

Uzun süredir Vodafone Red paketi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bittiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan taahhüdümün otomatik olarak yenilendiğini ve bunun sonucunda faturamın bir anda 257 TL ödediğim tarifeden 819 TL’ye yükseldiğini bugün fark ettim. Tarife ücretimde bu k...

Vodafone Red’li tarife kullanıyorum ve son 5 aydır faturalarımın aşırı derecede yükselmesinden dolayı çok rahatsızım. Son faturam yaklaşık 500 TL geldi ve artık bu tutar benim için ödenebilir seviyenin üstüne çıkmış durumda. Tarifelerdeki fiyat artışları nedeniyle mevcut tarifemi kullanmakta zorlan...

Vodafone’un düzenlediği Vodafone Büyük Mart Çekilişi’ne katıldım. Çekiliş sonuçlarının 21 Nisan tarihinde bir gün Gazetesi’nde ilan edileceği belirtildi ancak bu tarihten sonra gazeteyi kontrol etmeme rağmen kazanan listesini hiçbir şekilde göremedim ve sonuçlara ulaşamıyorum. Çekiliş sonuçlarının ...

Vodafone hattımın taahhüt süresi bittikten sonra yeni bir tarifeye geçtim. Bu tarifede 1 ay bile kalmadan operatör değiştirmeye karar verdim. Hattımı taşımadan önce müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede cayma bedelimin yaklaşık 200 TL civarında olacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek numara taşım...

Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar bu ölçüde bir sorun yaşamamışken, Mart 2026 dönemine ait faturamın beklediğimin çok üzerinde geldiğini fark ettim. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı bir tarifeye geçirildiğini gördüm. Bu değişiklikle ilg...

Vodafone hattı kullanıyorum. Mart ayına ait faturamda iTunes üzerinden yapılmış gibi görünen tek bir işlem nedeniyle faturam 2.657 TL olarak çıkarılmış. Ancak benim iPhone telefonum yok, bu nedenle Apple üzerinden herhangi bir harcama yapmam mümkün değil ve ben böyle bir satın alma gerçekleştirmedim...

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Red'li 40 GB tarifesindeyim. Yaklaşık 1 yıldır yeni gelen müşterilere sunulan sınırsız ve çok daha uygun tarifelerin mevcut müşterilere teklif edilmediğini fark ediyorum. Aynı operatörde uzun süredir bulunmama rağmen bu avantajlı tarifelerden y...

Vodafone mobil hattımda bu ay itibarıyla uygulanan fahiş zamdan dolayı şikayetçiyim. Herhangi bir taahhüdüm olmamasına rağmen hatta, ülkede açıklanan enflasyon oranlarının çok üzerinde, mantıklı açıklaması olmayan bir fiyat artışı yansıtıldı. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım anc...