Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Mobil İnternet
Şehir Merkezinde Sürekli Yaşanan Vodafone Çekim Problemi Ve Yetersiz Çözüm

ID:34180309

Şehir Merkezinde Sürekli Yaşanan Vodafone Çekim Problemi Ve Yetersiz Çözüm

Burak

Vodafone

09 Kasım 2025 12:19

296

Vodafone mobil internet hattımı yaklaşık 1 aydır şehir merkezinde, en üst katta ve çekim gücünün en yüksek olması gereken yerlerde bile kullanamıyorum. Her yerde sürekli olarak çekmeme sorunu yaşıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.

Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, hattımı sıfırladılar ancak herhangi bir iyileşme olmadı. Görüştüğüm müşteri temsilcisi de hattın iyi çekmediğini kabul etti fakat herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı.

Vodafone’dan beklentim, bu çekim sorununun hızlı bir şekilde giderilmesi ve hizmet kalitesinin söz verildiği şekilde sunulmasıdır.

Gelişme

21 Kasım 2025 19:28

Hattımı avantajlı tarifesini görüp Vodafone taşıdım. Sosyal medya sınırsızdı hattı aldığım günden beri hiç verim alamadan kullanıyorum internet WhatsApp aramaları görüntülü arama hepsi iptal oldu artık çünkü interneti kullanamıyorum çok yavaş işliyor çekmiyor müşteri hizmetlerini arayınca şebeke güncellemesi apn ayarı diyor telefonum 16 Pro max En son baz istasyonunda sinyal düzensizliği var mış her şehirde mi olur beni ne alakadar eder baz istasyonu ben başka operatörde bu lafı bir kere duymadım 20 gündür mücadele veriyorum cayma bedeli isteniyor cayma bedelsiz talebimi reddettiler kullanamadığım bir hattın cayma bedelini ödemek istemiyorum. Talebi ilettim ikinci kez halen bekliyorum brk ya her yere gerekli şikayeti paylaşımı yapacağım yaşadığım sorunların video ekran görüntüleri kanıtları mevcut

Destekleyenler

Halil

1 Destek

Vodafone

09 Kasım 2025 13:05 (Şikayetten 45 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

09 Kasım 2025 14:02

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

09 Kasım 2025 16:21

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hattımda Sürekli Çekim Ve İnternet Kopma Sorunu Yaşıyorum

Ramazan

Vodafone

08 Eylül 2025 00:43

1.470

Yaklaşık bir aydır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul genelinde, özellikle merkezi bölgelerde bile sürekli olarak çekim ve internet bağlantı problemi yaşıyorum. İnternet hızım çok düşük ve çoğu zaman bağlantı tamamen kopuyor. Bu sorun, hattımı kullanmaya başladığım ilk günden beri devam ...

vodafone-hattimda-surekli-cekim-ve-internet-kopma-sorunu-yasiyorum-1.jpg

1 Destek

Vodafone Çekim Sorunları: Müşteri Memnuniyeti Ve Çözüm Beklentisi

Sezen

Vodafone

22 Ocak 2025 16:57

481

Ben, uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve maalesef her geçen gün daha fazla zorlanıyorum. Telefonumun çekmemesiyle ilgili yaşadığım sorunlar, gittiğim farklı şehirlerde de devam etti. Bulunduğum birçok bölgede, hatta merkezlerde bile telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Bu durum, acil durumlar başta...

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

Ramazan

Vodafone

04 Ekim 2025 21:18

183

Vodafone faturalı hattımda aylardır ilçe genelinde sürekli internet kesintisi ve çekmeme sorunları yaşıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun çözülmesi için defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı v...

Öner sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'da Sürekli Çekim Ve İnternet Problemi, Çözüm Sunulmuyor

Öner

Vodafone

08 Ekim 2025 17:34

913

Uzun süredir İstanbul genelinde Vodafone faturalı hattımda sürekli çekim ve internet problemi yaşıyorum. Hem arama yapmakta hem de mobil interneti kullanmakta ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Bu durum günlük iletişimimi ve işlerimi aksatıyor, her yerde aynı sorunu yaşamaktan dolayı mağdur oluyorum. Sorun...

2 Destek

Vodafone’da Süregelen Çekim Ve İnternet Sorunları Çözülmüyor

Yiğitcan

Vodafone

24 Haziran 2025 22:22

737

Vodafone operatöre geçtiğim süreçten o kadar memnun değilim ki gerçekten anlatılmaz yaşanır. Defalarca kez aradım talep oluşturdum. Fakat yine yeniden aynı sorunlarla uğraşıyoruz. Ben telefonumda normal arama bile yapamaz durumdayım ve az önce de canlı desteği aradığımda bölgenizde çalışma var denil...