Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şehir Merkezinde Sürekli Yaşanan Vodafone Çekim Problemi Ve Yetersiz Çözüm

09 Kasım 12:19
158

Vodafone mobil internet hattımı yaklaşık 1 aydır şehir merkezinde, en üst katta ve çekim gücünün en yüksek olması gereken yerlerde bile kullanamıyorum. Her yerde sürekli olarak çekmeme sorunu yaşıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.

Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, hattımı sıfırladılar ancak herhangi bir iyileşme olmadı. Görüştüğüm müşteri temsilcisi de hattın iyi çekmediğini kabul etti fakat herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı.

Vodafone’dan beklentim, bu çekim sorununun hızlı bir şekilde giderilmesi ve hizmet kalitesinin söz verildiği şekilde sunulmasıdır.

Gelişme
Gelişme

21 Kasım 19:28

Hattımı avantajlı tarifesini görüp Vodafone taşıdım. Sosyal medya sınırsızdı hattı aldığım günden beri hiç verim alamadan kullanıyorum internet WhatsApp aramaları görüntülü arama hepsi iptal oldu artık çünkü interneti kullanamıyorum çok yavaş işliyor çekmiyor müşteri hizmetlerini arayınca şebeke güncellemesi apn ayarı diyor telefonum 16 Pro max En son baz istasyonunda sinyal düzensizliği var mış her şehirde mi olur beni ne alakadar eder baz istasyonu ben başka operatörde bu lafı bir kere duymadım 20 gündür mücadele veriyorum cayma bedeli isteniyor cayma bedelsiz talebimi reddettiler kullanamadığım bir hattın cayma bedelini ödemek istemiyorum. Talebi ilettim ikinci kez halen bekliyorum brk ya her yere gerekli şikayeti paylaşımı yapacağım yaşadığım sorunların video ekran görüntüleri kanıtları mevcut

09 Kasım 13:05 (Şikayetten 45 dakika sonra)
09 Kasım 14:02

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

09 Kasım 16:21
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hattımda Sürekli Çekim Ve İnternet Kopma Sorunu Yaşıyorum

Ramazan
08 Eylül 00:43
1.075
vodafone-hattimda-surekli-cekim-ve-internet-kopma-sorunu-yasiyorum-1.jpg

22 Ocak 16:57
389

Vodafone İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

Ramazan
04 Ekim 21:18
76
1
Öner sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'da Sürekli Çekim Ve İnternet Problemi, Çözüm Sunulmuyor

08 Ekim 17:34
378

Vodafone’da Süregelen Çekim Ve İnternet Sorunları Çözülmüyor

Yiğitcan
24 Haziran 22:22
215
Vodafone’da Süregelen Çekim Ve İnternet Sorunları Çözülmüyor
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri