Haziran 2025’ten bu yana İstanbul Arnavutköy Sazlıbosna Barajı çevresindeki şantiye alanında Vodafone faturalı hattımda sürekli çekim problemi ve internet yavaşlığı yaşıyorum. İnternet hızı yok denecek kadar düşük ve zaman zaman tamamen şebeke gidiyor. Bu nedenle acil durumlarda iletişim kuramıyor, işlerimi aksatıyor ve günlük hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Faturamı düzenli olarak ödüyorum ve yaşadığım bu sorunlara rağmen herhangi bir indirim veya telafi de sağlanmadı.
Vodafone’dan altyapı iyileştirmesi yapılmasını, fatura indirimi uygulanmasını ve gerekirse sözleşmemin iptal edilmesini talep ediyorum. Hattımın son 4 hanesi: 5043.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Yorumlar