Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Mama Siparişi Nedeniyle 500 TL Kaybı Ve Güven Kaybı

profile
20 Mart 11:33
237

11 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken mama siparişim, 10309770911 teslimat numarasıyla kayıtlı olmasına rağmen bana hiç teslim edilmedi. Teslimat yapılmadığı için ürün elime zamanında ulaşmadı.

Yaşadığım sorunla ilgili Trendyol Express/Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün teslim edilmediğini teyit edip iade sürecini başlattıklarını ilettiler. Ancak sipariş kedimin maması olduğu için, maması bittiğinde bayrama da denk gelmesi sebebiyle internetten tekrar sipariş veremedim ve çarşıdan, daha yüksek maliyetle mama almak zorunda kaldım. Bu nedenle hem zaman kaybı yaşadım hem de yaklaşık 500 TL kadar maddi zarara uğradım.

Ürünün zamanında ve sorunsuz teslim edilmemesi nedeniyle oluşan mağduriyetimin ve maddi kaybımın dikkate alınmasını, ücret iadesiyle birlikte yaşadığım bu aksaklık için gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına adım atılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle Trendyol’a olan güvenimi tamamen kaybettim ve bundan sonra Trendyol üzerinden alışveriş yapmayacağımı, bir müşterilerini de bu şekilde kaybettiklerini özellikle belirtmek istiyorum.

Melike
Melike
20 Mart 11:12

Diğer yandan şikayetimi firmaya iletemiyorum bile. Kurdukları site bile sürekli hata veriyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kedi Maması Siparişimin Teslimatı Gecikti Ve Bilgi Yok, 200 TL Ek Masraf Yaşadım

profile
26 Şubat 14:12
344
kedi-mamasi-siparisimin-teslimati-gecikti-ve-bilgi-yok-200-tl-ek-masraf-yasadim-1.jpg

Kargo Teslimatı Yapılmadan Siparişimin İade Edilmesi Ve Mağduriyet

profile
06 Aralık 2025 14:29
244

profile
26 Eylül 2025 10:12
564

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Express Kategorileri