Satın Alınan Telefonun Garanti Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Vodafone Yanımda uygulamasından telefon aldım. Telefonum bir anda şarj almamaya başladı. Samsung yetkili servisi ücret talep ediyor. Vodafone yetkilisi ise Ouno Digital servisine göndermemi söylüyor. Aradığımda İstanbul dışı kabul edilmediği belirtiliyor. Telefonumun 1 yıl garantisi var fakat kimse ...

Vodafone Yanımda'dan faturaya ek yenilenmiş telefon aldım. Bir ay kullanımın ardından hem pilin hem de ekranın değiştiğini öğrendim. Bunun üzerine, anlaşmalı oldukları Ouno Teknik Servis adındaki garanti şirketine gönderdim. Telefon, sorunları giderilmeden geri geldi. Ardı ardına arızalar meydana ge...

Merhaba, Vodafone yanımda uygulaması içinden aldığım faturaya ek cihaz sorun yaşıyorum ve kimse ilgilenmiyor karşıda muhatap ble bulamıyorum Vodafone müşteri temsilcisini aradığımda. Vodafone'nun anlaşmalı firması ouno, cihazı sorunlu yollamıştır. Ouno kutulu iPhone 11 cihazım ekranı değişmiş olup, ...

2023 Kasım ayında Vodafone Yanımda uygulamasından 25.000 TL ödeyerek yenilenmiş bir cihaz satın aldım cihaz 2-3 ayda hatalar vermeye başladı. Cihazı Ouno servise gönderdim. 1 ay sonra geri geldi cihazın hiçbir arızası giderilmemiş şaka gibi ve telefonu kullanamıyoruz. Her yere şikayetimi belirteceği...

Şubat 2024 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından yenilenmiş bir cihaz aldım. Cihaz 6. Ayında arızalandı Ouno servise gönderdim, batarya yenilendi diyerek geri gönderdiler, kargodan teslim alıp cihazı açmaya çalıştığımda cihaz yine arızalı ve açılmıyordu. Ouno servisle ve Vodafone ile irtibata ge...