to read complaints and reviews, or file yours. 
04.03.2026 tarihinde Topçam Turizm’den İstanbul Esenler Otogarı’ndan Amasya’ya 20.30 seferi için internet üzerinden bilet aldım. Esenyurt şubesine servis için gittiğimizde, sadece bileti internetten aldığımız için personelden son derece saygısız bir muamele gördük. Bize, sanki servis ücreti kendi cebinden çıkıyormuş gibi bir tavırla konuşup, “Size servis yok, kendiniz gideceksiniz” diye bağırdı. Kendi aralarında konuşurken isminin Y**** olduğunu duydum.
Hem yolcu olarak rencide edildik hem de firmanın müşteriye bakış açısı konusunda ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım. Normalde Topçam dışındaki firmalara pek yönelmezken, bu davranış yüzünden bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum. Firmanızı temsil etmesi için seçtiğiniz bu kişi, firmayı temsil etmek yerine adeta karalıyor.
Bu nedenle Esenyurt şubesindeki Y**** isimli personel hakkında gerekli incelemenin yapılıp işlem başlatılmasını ve bu tür bir saygısızlığın başka yolcuların başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
27.02.2026 tarihinde saat 16:00 hareketli Topçam Turizm Amasya – Samsun seferinde ciddi bir gecikme ve buna bağlı mağduriyet yaşadım. Seferin yarım saat rötarlı olacağı bilgisi verildi, bu durumu kabul ettik; ancak verilen bilgi doğru çıkmadı ve gecikme bir saatten de üzerine çıktı. Bu süreçte firm...
3 Ocak 2026 tarihinde saat 09.40 kalkışlı Man Neoplan marka otobüsle Amasya’dan Eskişehir/Ankara yönüne Topçam Seyahat ile yolculuk yapmak üzere bilet aldım. Bizi Amasya Cezaevi’nin önünden alacaklarını söylemelerine rağmen, daha sonra arayıp yaklaşık 10 km uzaktaki bir üst geçide gelmemiz gerektiği...
04.02.2026'da Topçam Turizm ile Amasya Otogarı’ndan Ankara AŞTİ yönüne saat 10.15 seferiyle, 60 ** plakalı araçta 1 numaralı koltukta yaklaşık beş buçuk saat süren bir yolculuk yaptım. Yolculuk esnasında araç kaptanı, ismi F**olduğu belirtilen şoför, 4207 sayılı Kanun’u hiçe sayarak kapalı alanda de...
14.11.2025 tarihinde, 31L015TG4 PNR kodlu ve 21 numaralı koltukla Topçam Turizm’in Amasya–Kayseri seferini kullanmak üzere bilet aldım (bilet ücreti: 1.100 TL). Amasya’da öğrenci olarak yaşıyoruz ve otogar şehir dışında olduğu için normalde servis hizmetiyle şehir merkezine bırakılmamız gerekiyordu....
Amasya Topçam firmasıyla bugün yaşadığım yolculukta hem mağdur edildim hem de saygısız bir üslupla tehdit edildim. Amasya merkezden Bozüyük’e gitmek için bilet aldım ve bana otobüsün saat 09.40’ta geleceği, benim de 09.25 gibi orada olmam gerektiği söylendi. Buna güvenerek erken saatte, soğukta bekl...
Yorumlar