to read complaints and reviews, or file yours.Sakarya'da Vodafone Mobil Çekim Ve İnternet Sorunu Sürekli Yaşanıyor
Vodafone’a geçtiğim günden beri Sakarya’da mobil hat çekim problemi yaşıyorum. Her ay en az bir kere internetim neredeyse kullanılamaz hale geliyor, buna rağmen yüksek fatura ödemeye devam ediyorum. 5g diye reklam yapmalarına rağmen temel internet erişiminde bile sıkıntı yaşıyorum.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda şebekeye baktıklarını, telefonumdan bazı ayarlar yaptıklarını ve telefonu açıp kapattığımda düzeleceğini söyleyip konuyu kapattılar. Ancak bana söylenen bu işlemler sorunu kalıcı olarak çözmedi, problem düzenli aralıklarla devam ediyor.
Ben ödediğim ücretin karşılığında çekim ve internet sorunu yaşamadan, istikrarlı bir şekilde hizmet almak istiyorum. Sakarya bölgesindeki şebeke ve internet altyapısının detaylı şekilde incelenmesini ve bu çekim sorununun kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tarih 13.3.26 ve ben yine aynı sorunu yaşıyorum şikayet var sitesine bile internetin çekmesini bekleyerek girdim aldığınız para karşısında verdiğiniz hizmet eksilerde üzgünüm aylardır bu konuyu çözüme kavuşturamıyorsunuz. Geçici bahaneler sunulacaksa çözüm getirecekmiş gibi aramayın beni Kalıcı çözüm istiyorum
