Ultimate Paketin Aktif Edilmemesi Ve İade Talebi

Geforce Now uygulamasında Windows üzerinden hizmet alıyorum. 20 Eylül’de indirimden yararlanarak yaklaşık 50 TL ödeyip Ultimate paket satın aldım, banka hareketlerimde de bu ödemenin işlem dekontu açıkça görünüyor. Ancak uygulamaya girdiğimde hesabımda hala Basic plan görünüyor ve Ultimate paketin hiçbir avantajından yararlanamıyorum.

Bu durumu fark ettikten sonra destek talebi oluşturmaya çalıştım fakat sistem üzerinden talebi gönderemiyorum, destek ekibine ulaşamıyorum. Paketi alalı 3 gün oldu, dün ilk kez girip deneyimlediğimde de Ultimate paketimin aktif edilmediğini gördüm ve o zamandan beri sorun devam ediyor.

Ödemesini yaptığım Ultimate paketimin en kısa sürede hesabımda aktif edilmesini veya bu mümkün değilse ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.