to read complaints and reviews, or file yours.Sakarya Vodafone Mağazasından Alınan Arızalı Şarj Cihazı İçin İade Ve Değişim Talebi
Sakarya Ada AVM’deki Vodafone bayinizden 1.200 TL Nakit ödeme yaparak orijinal olduğu söylenen bir şarj cihazı satın aldım. Ancak cihazı kullanmaya başladığımda içinden cızırtı sesleri gelmeye başladı.
Ödemeyi nakit olarak yapmama rağmen tarafıma herhangi bir fiş veya fatura verilmemiştir. Şu an Gebze’ye dönmüş durumdayım ve arızalı ürün için tekrar Sakarya’ya gitme imkanım bulunmamaktadır. Kurumsal markanıza güvenerek aldığım bu ürün hem bozuk çıkmış hem de beni mağdur etmiştir.
Bu mağduriyetin giderilerek ürün bedelinin iadesini veya Gebze’deki bir şubeniz üzerinden değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, her türlü yasal hakkımı kullanacağımı ve durumu ilgili mercilere şikayet edeceğimi bildiririm.
Gereğinin acilen yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
