to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden mevcut Red'li 40 GB tarifemi değiştirmek istediğimde karşıma çıkan tarifelerin fiyatlarının çok yüksek olduğunu görüyorum. Aynı operatörü kullanan arkadaşlarım yaklaşık 300 TL civarında paketlerden faydalanabilirken, benzer bir tarifeyi bana sunmamanız büyük bir haksızlık gibi geliyor ve bunun sebebini anlamıyorum.
Ayrıca yeni gelen müşterilere pek çok kampanya ve avantaj sunulurken, yıllardır Vodafone kullanan mevcut müşterilere benzer fırsatların tanınmaması da beni rahatsız ediyor. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen kendimi dezavantajlı konumda hissediyorum.
Bunun yanında internet kullanımımla ilgili de ciddi bir problem yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde film ya da uzun video izlemememe rağmen internet paketim gereksiz yere çok hızlı tükeniyor. 15 gün içinde 35–40 GB civarında internetim gidiyor ve eski tarifemde böyle bir durum yaşamıyordum. Kullanım alışkanlıklarım değişmediği halde bu kadar veri harcaması bana kesinlikle normal gelmiyor.
Bu konularla ilgili olarak müşteri hizmetlerini ve diğer Vodafone kanallarını aradığımda, tüm kanallarda tarifelerin aynı fiyatta olduğu ve daha uygun bir tarifeye geçemeyeceğim tarafıma iletildi. Hem daha makul fiyatlı bir pakete geçebilmek hem de internet kullanımımın detaylı olarak incelenip haksız bir veri harcaması varsa bunun düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. 0541****310 numaralı hattımla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. Son zamanlarda yeni gelen müşterilere sunulan 40 GB sınırsız sosyal medya paketlerinden faydalanmak istiyorum. Ancak mevcut müşterilere bu paketlerin sunulmadığını öğrendim. Hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de mağazalarla defalarca görüşmeme rağ...
Vodafone hattımı faturalı olarak Red'li 30 GB tarifesi ile kullanıyorum ve şu an bu tarife için aylık 411 TL ödüyorum. Tarifemin bitmesine 1 aydan dah...
Uzun süredir Vodafone Red müşterisiyim. Önceki yıllarda taahhüt sürem bitmeye yaklaşınca bana genellikle müşteri hizmetleri tarafından uygun teklifler sunuluyordu. Ancak bu yıl hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de yapılan aramada, bana sunulan teklifler oldukça yüksek fiyatlı ve cazip olmaktan ...
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda Red 30 GB tarifesini kullanıyorum. Ancak hattını yeni taşıyan müşterilere aynı tarife 245 TL iken, benden aynı özellikler için 720 TL alınması bana hiç adil gelmiyor. Yaklaşık 1 yıldır bu yüksek ücretle faturalanıyorum ve mevcut müşterilere karşı haksız ...
Yorumlar