Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Uygunsuz Fiyat Artışı

Yaklaşık 18 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Uzun yıllardır müşterileri olmama rağmen taahhüt sürem dolarken bana sunulan tarifelerden hiç memnun değilim. Şu anda Uyumlu 8 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 286 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmek üzereyken bana 5 GB internet içeren bir paketi 835 TL yerine 390 TL olarak teklif ettiler. Yani hem internetim azalıyor hem de ödediğim ücret ciddi şekilde artıyor.
Yıllardır aynı hattı kullanan, sadık bir müşteri olarak bu yaklaşımı ne adil ne de müşteri odaklı bulmuyorum. Yeni müşterilere daha avantajlı teklifler sunulurken, uzun süreli müşterilerin daha yüksek fiyatlara yönlendirilmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratıyor.
Benzer bir paketi daha düşük bir ücretle kullanmak istiyorum. Uzun yıllardır Vodafone’lu olmamın dikkate alınarak, mevcut 8 GB seviyesinde ya da benzeri bir paketin bana daha makul bir fiyatla sunulmasını talep ediyorum.


Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda Uyumlu 8GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 260 TL ödüyorum. Ancak bu kullanımım bana yetersiz gelmeye başladığı için daha üst paketlere geçmek istedim; incelediğimde ise fiyatların 500 TL’nin üzerine çıktığını gördüm. Bu fiyatlar bana old...

Vodafone hattımda “Uyumlu 15 GB” tarifesini kullanıyorum ve taahhüt başlangıcından beri faturamın çok yüksek geldiğini fark ettim. Şu an 15 GB internet için aylık 378 TL ödüyorum, ancak çevremde aynı şekilde 15 GB paket kullanan birçok kişi yaklaşık 180–185 TL civarında ödeme yaptığını söylüyor. Ayn...
Yorumlar