Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sadık Müşteriye Makul Fiyatlı Tarife Ve Sadakat İndirimi Teklifi Gerekiyor

Mehmet
Mehmet
Vodafone
2 Mart 09:2874

Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim ve kendimi sadık bir müşteri olarak görüyorum. Buna rağmen taahhüdüm bitmek üzere olmasına karşın tarafıma sunulan tarifelerin fiyatları oldukça yüksek tutuluyor ve bu durumdan gerçekten rahatsızım.

Yıllardır Vodafone kullanmama rağmen bana özel, bütçeme uygun, makul fiyatlı bir teklif sunulmamasını haksızlık olarak görüyorum. Sadık müşterilerin korunması ve kaybedilmemesi gerektiğini düşünüyorum.

Vodafone’dan beklentim, uzun süredir müşteri olmamı da dikkate alarak bütçeme uygun, daha makul fiyatlı bir tarife ya da sadakat indirimi sunması ve mevcut durumda yaşadığım mağduriyeti gidermesidir.

1 Destek
2 Mart 09:40 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

2 Mart 11:22

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sadık Vodafone Müşterisine Uygun Tarif Teklifi Bekliyorum

Onur
25 Ocak 15:00182

Yaklaşık 15 seneyi aşkın süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Aktif olan taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı ve ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

Vodafone FaturalıdanFaturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafone İndirimliKampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'nin KurumsalOlmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri