Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sadık Müşterime Rekabetçi İnternet Tarifi Teklifi Sunulmalı

14
Aysel'in Teşekkür Mesajı
Kısa sürede çözüm ürettiğiniz için teşekkür ederim.

Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi dolmak üzere olduğu için uygun bir kampanya ile devam etmek istiyorum. Hattımı çok yoğun olarak arama için kullanmıyorum, internet ağırlıklı kullanıyorum ve başka operatörlerden 60 GB internet içeren oldukça cazip teklifler aldım.

Uzun süredir abonesi olduğum Vodafone’dan ayrılmak istemediğim için iki gün önce müşteri hizmetlerinden arandığımda, hızlı bir şekilde bana da avantajlı bir teklif sunulmasını bekliyordum. Ancak verilen fiyatın hem mevcut piyasaya göre hem de diğer operatörlerden aldığım tekliflere göre oldukça yüksek olduğunu gördüm.

Vodafone müşterisi olarak sadakatimin dikkate alınmasını ve özellikle internet ağırlıklı kullanımımı göz önünde bulundurarak, daha makul ve rekabetçi bir tarife teklifinin tarafıma sunulmasını rica ediyorum. Uygun bir kampanya sağlanması halinde Vodafone ile devam etmek istiyorum.

27 Ağustos 18:04 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Ağustos 13:55

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Aysel
28 Ağustos 13:58

Kısa sürede çözüm ürettiğiniz için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yıllardır Sadakatime Rağmen Vodafone’dan Gelen Yüksek Fiyat Artışı

9

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki hafta kala Vodafone tar...

Video Şikayetler

Vodafone 1.500 TL Migros Çeki Kodu

Vodafone 1.500 TLMigros Çeki Kodu

Profil fotoğrafı
Basri
Vodafone 750 Money Tarife Değişikliği

Vodafone 750Money Tarife Değişikliği

Profil fotoğrafı
Özlem
Vodafone Premium Yalanları

Vodafone PremiumYalanları

Profil fotoğrafı
Yusuf
Vodafone Kampanya Kabullenmeyip Tanımaması!

Vodafone KampanyaKabullenmeyip Tanımaması!

Profil fotoğrafı
Çetin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri