Sadık Aboneler İçin Onaysız Ve Aşırı Tarif Artışı

Yaklaşık 25 yıldır ailecek sadece Vodafone kullanan bir aboneyim ve başka hiçbir operatöre geçmedik. Önceki faturam 221 TL iken, 1 Nisan 2026 tarihi itibarıyla aynı tarife benim onayım olmadan, herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak 675 TL gibi enflasyonun çok üzerinde, aşırı yüksek bir fiyattan tanımlanmıştır.

Ev hanımı olarak bu tutarı ödemem mümkün değil. Yeni gelen abonelere çok uygun kampanyalar sunulurken, yıllardır Vodafone’dan vazgeçmeyen bizler için bu kadar yüksek tarife uygulanmasını adil ve mantıklı bulmuyorum. Müşteri sadakatinin hiçbir şekilde dikkate alınmadığını açıkça görüyorum.

İnternet hakkım daha yüksek bir paketle, enflasyon oranına yakın, makul ve benim ödeyebileceğim seviyede yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Eski ve sadık bir aboneniz olarak mağduriyetimin giderilmesini ve tarife ücretimin makul bir seviyeye çekilmesini rica ediyorum. İlgili hat numaram şirketinizde kayıtlıdır.