to read complaints and reviews, or file yours. 
30.11.2025 tarihinde saat 00.55 sularında vodafone.com.tr üzerinden yeni hat tahsisi için 540 ******45 numarasını rezerve ettirdim. Rezervasyon sırasında Kırmızı Fırsat 2025 5 GB paketini de seçtim. Saat 00.58’de irtibat numarama, seçtiğim 540 ******45 numarasının 1 ay boyunca benim için rezerve edildiğine dair SMS ulaştı.
Bu bilgiye güvenerek 18.12.2025 tarihinde bir Vodafone bayisine giderek bu numarayı almak istedim. Ancak bayi, yaptığı sorgulamada üzerime ya da irtibat numarama kayıtlı herhangi bir rezerv numara bulunamadığını söyledi. Bunun üzerine tekrar vodafone.com.tr üzerinden aynı numarayı arayıp rezerv etmek istedim, fakat bu sefer de aynı numara sistemde bulunamadı. Numara başka birine mi verildi diye düşünerek arama yaptığımda ise “Vodafone’a kayıtlı böyle bir numara bulunamamaktadır” uyarısı aldım.
Şu anda bu numara ne boşta bir numara olarak tekrar rezerve edilebiliyor ne de başka birine satılmış ve kullanıma açılmış görünüyor. Yani ortada olan tek ihtimal bu numaranın hâlâ bana rezerve durumda olması. 20.12.2025 tarihinde irtibat numaram ile başvuru sorgulaması yaptığımda da aynı numaranın bana rezervli olarak göründüğünü teyit ettim. Yanımda uygulamasını indirip kontrol ettiğimde de yine bu numaranın bana rezervli olduğu bilgisiyle karşılaştım. Buna rağmen 0850 549 4000 numaralı Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilciler bu numaranın bana rezervli olarak görünmediğini söylediler.
Hem web sitesi hem başvuru sorgulama hem de yanımda uygulaması üzerinden 540 ******45 numarasının bana rezerve görünüp, müşteri hizmetleri ve bayilerde sistemde bulunamaması nedeniyle mağdur durumdayım. Bir ay boyunca bana rezerve edildiği SMS ile bildirilen bu numaranın hiçbir sistemde sağlıklı şekilde takip edilememesini kabul edemiyorum.
Vodafone’un 540 ******45 numarasını acilen benim adıma tahsis etmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
11.12.2025 Perşembe günü 0850 549 40 00 numaralı Vodafone biriminden, hattımı Vodafone’a taşıma işlemimin gerçekleşmesi için arandım. Görüşmede Turkcell aboneliğimin bitmek üzere olduğunu, bu nedenle taahhütsüz fatura yansımaya başlayacağını, işlemler ivedilikle tamamlanmazsa mağdur olacağımı açıkça...
Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20 GB tarifesini kullanıyorum. 2 Eylül 2025 tarihinde saat 15.23’te hattımdan bilgim ve iznim dışında 9.5 GB internet bir anda çekildi. Bu durumun ardından 3 Eylül’de müşteri hizmetlerinizi aradım ve talep oluşturuldu. 4 Eylül Perşembe günü saat 17.22’de müşteri temsilci...
04 Ekim’de Vodafone’un internet sitesi üzerinden Kırmızı Fırsat 2025 20GB paketi için yeni hat başvurusu yaptım. Ertesi gün kurye hattımı getirdi, ancak birkaç gün geçmesine rağmen hattım aktifleşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana şubeye gitmem gerektiği ve telefonla yardımcı olam...
Vodafone online servisten 540***5492 numaralı hattı rezerve edip mağazadan almak için gittiğimde, yaptığım işlemin yanlış olduğunu ve herhangi bir hat olmadığını söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım, böyle bir başvurunun olmadığını söylediler. Ertesi gün tekrar başka bir bayiye gittiğimde aynı şe...
Yorumlar