Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Rezerve Edilen Numara Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

24 Kasım 11:48
54

Vodafone üzerinden 4 Kasım tarihinde online hat başvurusu yaparak yeni bir numara rezerve ettim. Başvuru kapsamında kurye teslimatı için ilk olarak 19 Kasım tarihi verildi, daha sonra bu tarih 21 Kasım’a ertelendi. Ben de farklı bir şehre gideceğim için süreci iptal etmek zorunda kaldım.

Bu süreçte rezerve ettiğim numarayı kartvizitlerime bastırdım ve çevreme bu numarayı verdim. Şu anda ise ne numarayı alabiliyorum ne de sürecimle ilgili muhatap bulabiliyorum. Sistem üzerinde aktif başvurum görünüyor, ancak Vodafone’u aradığımda başvurumun olmadığı söyleniyor. Elimdeki numara 5400****79 olup, bu numaranın benim adıma başvurusu görünmesine rağmen hattı teslim alamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir işlem yapamayacaklarını söylüyorlar ve somut bir çözüm sunulmuyor. Numaramı kartvizitlerime bastırdığım ve paylaşmış olduğum için mağdur durumdayım. Rezerve ettiğim 5400****79 numaralı hattın başvurusunun tekrar aktif edilerek hattın tarafıma gönderilmesini ve bu sürecin net ve açıklayıcı bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.

24 Kasım 13:31 (Şikayetten 1 saat sonra)
24 Kasım 16:47
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Rezerve Ettiğim Numara Sistemde Kayboldu, Başvurum Tamamlanamıyor

Hüseyin
23 Temmuz 12:19
709
Rezerve Ettiğim Numara Sistemde Kayboldu, Başvurum Tamamlanamıyor

Rezerve Numara Başvurum Yarım Kaldı, İşlem Tamamlanamıyor

Turgut
10 Temmuz 12:47
443
Rezerve Numara Başvurum Yarım Kaldı, İşlem Tamamlanamıyor
Rezerve Numara Başvurum Yarım Kaldı, İşlem Tamamlanamıyor
Rezerve Numara Başvurum Yarım Kaldı, İşlem Tamamlanamıyor

Satın Aldığım Numara İptal Edildi Tekrar Ücret Talep Ediliyor

Doğan
24 Nisan 14:01
1.595
Satın Aldığım Numara İptal Edildi Tekrar Ücret Talep Ediliyor
Satın Aldığım Numara İptal Edildi Tekrar Ücret Talep Ediliyor
Satın Aldığım Numara İptal Edildi Tekrar Ücret Talep Ediliyor

Arif
27 Aralık 2024 10:36
1.044

Sistem Hatası Ve Gizli Ücretler: Hat Başvurusunda Yaşanan Sorunlar

Atilla
17 Şubat 18:35
1.150
Sistem Hatası Ve Gizli Ücretler: Hat Başvurusunda Yaşanan Sorunlar
Sistem Hatası Ve Gizli Ücretler: Hat Başvurusunda Yaşanan Sorunlar
Tüm Vodafone Hat Başvurusu Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri