to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Vodafone Hatım Açılmadı, Arama Ve İnternet Çalışmıyor
14.12.2025 tarihinde Vodafone’dan online olarak yeni hat başvurusu yaptım ve hattım 24.12.2025 tarihinde kurye ile tarafıma teslim edildi. Ancak hattı teslim aldığım günden bu yana hat hiç aktifleşmedi, arama yapamıyor, arama alamıyor, SMS gönderemiyor ve interneti kullanamıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat hattım hâlâ açılmadı. Daha önce yazılan benzer şikayetleri de incelediğimde bu sorunun uzun süre çözülemediğini gördüğüm için açıkçası hattımın hiç açılmayacağından endişe etmeye başladım. Sipariş numaram 2025121416746006-1’dir.
Yeni aldığım hattın acilen aktif hale getirilmesini ve kullanıma açılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bu süreç ne kadar sürecek acaba daha önceki şikayetlerde 1.5 ay açılmama durumu var
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İyi ki Şikayetvar var diyeyim. Beni arayıp sorunu çözen temsilciye teşekkür ederim.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
