Nazlı sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kurye Talebi Oluşturulamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Nazlı
11 Aralık 2025 15:19
1.089"Kurye talebim hızlıca çözüldü. Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL E-Commerce Üzerinden İade Kargo Talebinde Kurye Çağırma Sorunu
09 Mart 11:13
292İrem'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
DHL ecommerce üzerinden Aldo firmasına göndereceğim iade kargom için üç gündür kurye çağırmaya çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Telefonla kurye talebi oluşturulamıyor, yönlendirdikleri link üzerinden işlem yapmam isteniyor.
Linke girdiğimde ise benden alıcı firma ile ilgili aşırı detaylı bilgiler isteniyor. Alıcı adresi gibi bilgileri bu kadar ayrıntılı şekilde nereden bulacağımı bilmiyorum ve bu yüzden işlemi tamamlayamıyorum. Basit bir iade için bu kadar karmaşık ve kullanıcıyı zorlayan bir süreçle karşılaşmak beni gerçekten mağdur ediyor.
İade kargom için telefondan veya daha basit bir online adım üzerinden kolayca kurye çağırabileceğim, kullanıcı dostu ve anlaşılır bir sistem talep ediyorum. Sürecin sadeleştirilerek, müşteriyi yormadan iade kurye talebinin alınmasını istiyorum.
09 Mart 11:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)
İrem
10 Mart 14:50
Benzer Şikayetler
Batuhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kurye Talebine Dönüş Yapılmıyor, Destek Hattı Yetersiz
Batuhan
19 Kasım 2025 14:35
1.099"Mustafa beye teşekkür ediyorum sorunum kısa sürede çözüldü."
Güldane sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kod Girilemediği İçin Kargo Alımı Başlatılamıyor
Güldane
03 Şubat 19:42
436"Şikayetim iletilir iletilmez hemen dönüş sağlandı. Adresimden kargom alındı. Çok çabuk ilgilendiler. Teşekkür ederim"
kod-girilemedigi-icin-kargo-alimi-baslatilamiyor-1.jpg
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Adresden İade Alımı Yapılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Yunus
02 Aralık 2025 23:25
655"Benimki şikayet değildi ilginiz için teşekkür ederim"
DHL'de Ücretsiz İade İçin Kurye Çağırma Seçeneği Bulunmuyor
Nasibe
30 Aralık 2025 14:03
1.138DHL ile ücretsiz iade göndermem gerekiyor; ancak iki gündür kurye çağıramadığım için ürünleri iade edemiyorum. DHL’in web sitesinden işlem yapmak istediğimde kurye çağırma seçeneğini hiçbir yerde göremiyorum ve bu nedenle süreci başlatamıyorum. İade göndermem gereken firma özellikle DHL ile gönderi...
1 Destek
Yorumlar