Tahmini Teslim Tarihini Kaçıran Kargo Ve Yetersiz Destek

30 Temmuz 2026 tarihinde gönderilen 261161156886 takip numaralı Kolay Gelsin kargomun içerisinde kıyafet bulunmaktadır. Sistemde tahmini teslim tarihi 5 Ağustos 2026 olarak görünmesine rağmen gönderim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve gönderi durumu uzun süredir sadece “Yolda” olarak görünüyor.

Konu hakkında Kolay Gelsin’in WhatsApp destek hattı üzerinden bildirim oluşturdum. Ancak bu bildirimin üzerinden günler geçmesine rağmen ne teslimatla ilgili somut bir adım atıldı ne de kargomun nerede olduğuna dair net bir bilgi verildi. Sadece incelemenin devam ettiği ve en kısa sürede bilgi verileceği yönünde otomatik bir yanıt aldım, bunun dışında herhangi bir dönüş sağlanmadı.

Tahmini teslim tarihinin üzerinden günler geçmesine rağmen kargomun hâlâ teslim edilmemesi ve açtığım bildirimin sonuçlandırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kargomun mevcut konumunun net olarak tespit edilmesini, bu kadar uzun süredir neden teslim edilmediğinin açıklanmasını ve gönderimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.