to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan ve uzun süredir de faturalı müşteri olan biri olarak Ankara Sincan’da yaşadığım t...arifelendirme ve çekim kalitesi sorunlarından dolayı artık ciddi anlamda mağduriyet hissediyorum. Mevcut tarifemin birkaç gün içinde bitecek olmasına rağmen tarafıma sunulan yeni t
Vodafone hattımda yaklaşık 10 gün önce tarife değişikliği yaparak kendi adıma kayıtlı hattım için Red tarifesine geçiş y...aptım. Bu tarife değişikliği kapsamında tarafıma hediye edilmesi gereken 750 TL Vodafone Pay cüzdan kodu için SMS ile bir link gönderildi; ancak bu linke tıkladığımda sürekli hata
Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 9 aydır faturam düzenli olarak 285 TL olarak geliyordu. An...cak son 2–3 aydır (Ocak, Şubat, Mart dönemlerinde) faturam 312 TL olarak kesilmeye başlandı. Fatura detayına baktığımda, tek faturada iki farklı vergi kesintisi yapıldığını görüyor
"Hüseyin beye ve çözümcü tavrı için teşekkür ederim."
"Şikayetime istinaden çok hızlı bir dönüş yapıldı ve talep ettiğim konuda çözüm sağlandı. Tarafıma ulaşan beyefendiye de nezaketi ve çözüm odaklı yaklaşımı için ayrıca teşekkür ederim."
Yaklaşık 22 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Uzun yıllar önce geçtiğim R...ed20 tarifesinden çıkamadığım için artık başka operatöre geçmek zorunda bır
"Teşekkürler oldu"
Vodafone faturalı hattım için tanımlı Red tarifesini kullanıyorum. 13 Mart tarihinden itibaren herhangi bir Vodafone müş...teri temsilcisi tarafından aranmadığım ve onayım alınmadığı halde, Mart faturama 2.500 TL internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutar, kullanım alışkanlıklarıma ve bekledi
Vodafone faturalı hattımda Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Mart ayının sonuna doğru taahhüdüm bitecek ve yenilemem... gerekiyor. Şu an aylık yaklaşık 375 TL ödüyorum, ancak taahhüt yenileme sürecinde bana 525–550 TL aralığında teklifler sunuldu. Vodafone’un şebeke çekiminden ve genel hizmet kal
Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ve şu an aylık 325 TL ödüyorum. Mevcut tarife sürem sona ermek üzere old...uğu için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bana yeni dönem için 525 TL civarında çok daha yüksek fiyatlı teklifler sunuldu. Herhangi bir ek hizmet ya da makul bir gerekçe olmad
13.03.2026 tarihinde kendi adıma kayıtlı Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Red tarifesine geçiş... yaparak Vodafone’un Migros 750 TL puan kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i gönderilmedi ve ha
Vodafone hattım için kullandığım Red tarifem kapsamında tarafıma 750 TL değ...erinde Migros Money puanı verileceği belirtilmiş ve bu doğrultuda dün sabah
Vodafone faturalı bireysel hattımda kullandığım Red tarifemle ilgili yaşadığım tarife değişikliği ve engelli indirimi so...rununu paylaşmak istiyorum. Ayın 2’sinde Vodafone Yanımda uygulamasından, taahhüdümün biteceğine dair bilgi aldığım için sistemin sunduğu dijital kanaldan tarife değişikliği yaptım
Vodafone’dan Red tarifesi için yeni bir hat aldım, hat 15.03.2026 tarihinde elime ulaştı ancak hat hâlâ açılmadı. Bana h...at alım sürecinde hattın 3 iş günü içerisinde açılacağı bilgisi verilmişti. Hattı hiç kullanmadan, 14 günlük cayma hakkımı kullanarak tamamen iptal etmek ve hiçbir şekilde fatura
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda Sınırsız Red tarifesini, yani... en yüksek tarifelerinden birini kullanıyorum. Şubat ayının 2–5’i arasında
"Aynı gün sorunumuz istediğimiz gibi çözüldü teşekkür ediyorum"
Vodafone Red tarifemde yaklaşık 400 TL ödemekteyken, Mart ayında taahhüt sü...rem dolduğu için yenileme aşamasında tarafıma 705 TL’lik “bana özel” bir te
"Dilan Hanım'a destekleri için teşekkür ederim."
Vodafone Red tarifem olan 50 GB paketini aylık 580 TL’ye kullanıyordum ve t...aahhüdüm sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra bana aynı tarifenin artık 1.0
Vodafone Red tarifesine geçiş yaptığımda, hesabıma 750 TL para tanımlanacağı ve bu paraya Happy üzerinden gelecek bir ko...d ile Vodafone Pay üzerinden ulaşabileceğim açıkça söylendi. Aradan 24 saat geçmesine rağmen herhangi bir kod gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım ve sistemde bakım olduğu, en ge
11.02.2026 tarihinde Vodafone Red tarifesine geçtim. Tarife değişikliği sırasında müşteri hizmetleri bana haftada iki ke...z hediye çarkı çevirebileceğim söylendi. Ancak o günden bu yana Vodafone Yanımda uygulamasında bu haklarım tanımlanmadı ve hâlâ da tanımlanmıyor. Sorunu fark edince müşteri hizmet
Babam ve ben Vodafone faturalı hat kullanıyoruz. Babamın hattına bayrama kadar geçerli ve sadece bir kez alınabilen “Şan...slı Saatler” isimli bir kampanya tanımlanmış durumda. Ben de yaklaşık 2 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Red tarifesindeyim. Yaklaşık 5 gündür Vodafone Yanımda uygulama
Vodafone hattımda şu an Red’li 22 GB internet ve 2000 dakika konuşma içeren bir tarife kullanıyorum. Tarifemin bitmesine... 2 saat kalmış olmasına rağmen sistem üzerinden karşıma sadece Red kapsamındaki, mevcut tarifeme göre çok daha pahalı ve neredeyse yüzde 50 zam yapılmış tekliflerin çıkarıldığını g
"24 saat geçmeden sıkıntım çözüldü teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
Vodafone’un Red tarifesini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve aylık 350 TL öd...üyorum. Son dönemde yeni açıklanan tarifelerin ve mevcut paketlerin fiyatla
"Çok teşekkür ederim çok hızlı yardımcı olundu ayrıca Gamze hanıma teşekkür ederim hemen çözüm buldu 😊"
Vodafone hat sahibiyim ve Red tarifesi kullanıyorum. Hat numaram 5414****97...’dir. 21 Ekim’de mevcut kampanyam sona erdi ve hemen öncesinde eş-dost kamp
Ben uzun süredir Vodafone hattımı her ay şubeye gidip o an için en uygun fiyatlı paketi alarak kullanıyorum. Dün hattımd...a herhangi bir işlem yapmama rağmen, bugün fark ettim ki bilgim ve onayım olmadan hattım Vodafone Red tarifesine geçirilmiş. Bu tarifeye kesinlikle kendi isteğimle geçmedim, bana
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
