Taahhüt Yenileme Tekliflerinde Aşırı Fiyat Artışı Ve Yetersiz Avantaj
"Çözüm merkezi ve geri dönüş çok hızlıydı, ertesi günü sorun çözüldü, teşekkürler..."
"Çözüm merkezi ve geri dönüş çok hızlıydı, ertesi günü sorun çözüldü, teşekkürler..."
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Super Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Aylık ücretim 990 TL ve yakl...aşık 3–4 aydır bu paketi kullanıyorum. Son dönemde bu ücret benim bütçemi ciddi şekilde aşıyor ve ödemekte zorlanıyorum, bu nedenle mağdur durumdayım. Vodafone’dan, bütçemi aşmaya
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone bireysel hat müşterisiyim ve yaklaşık 1 yıldır Vodafo...ne Red 18 GB, 2000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanmaktayım. Tarife
Yaklaşık 2024 yılından beri Vodafone hattımda uygun bir Red tarifesi bulamı...yorum. 65 yaş üstü bir kullanıcı olarak mevcut tarifelerin fiyatları benim
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Bana bu tarifeyi verirken aylık 250 TL olarak bilgi verildi, ancak son 2 aydır fat...uram 500 TL civarında gelmeye başladı. Herhangi bir ek paket talep etmedim, özellikle 250 TL olacağı söylenerek bu tarifeye geçiş yaptım. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini ar
"Sorun hızlı şekilde çözülmüştür teşekkürler."
"Çok kısa sürede çözüm merkezi aradı ve memnun olacağım şekilde tarife değişikliği yapıldı. Teşekkür ederim."
20 yılı aşkın süredir Vodafone cep hattı kullanıyorum ve uzun süredir de Re...d tarifesindeyim. Mart sonunda bitecek olan mevcut taahhüdüm için sunulan t
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 Mart tarihinden beri Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hediye Çarkı’nı çeviremiyo...rum. Red tarifesi kullanmama rağmen her denememde ekranda “Bir şeyler ters gitti” şeklinde hata mesajı alıyor ve işlem tamamlanmadığı için kampanyadan yararlanamıyorum. Hattı 0531*
0553*****77 numaralı Vodafone hattını 10 yıldan fazladır aktif olarak kullanıyorum. Hattın yasal sahibi eski patronum ve... artık hattı kendi adıma devir almak istiyorum. Bu kapsamda 7 Mart 2026 tarihinde Sultangazi’deki Vodafone Alkış İletişim bayisinin her iki şubesine de başvurdum. Bayide bana, hat
Vodafone Sınırsız Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bir hafta sonra bitiyor ve şu an 990 TL ödediğim tarifemin,... taahhüt sonrası 1.235 TL olacağı iki ay önce tarafıma bildirildi. Bu artışın fahiş olduğunu düşünüyorum ve tarifemi bir yıl daha aynı şartlar ve makul bir ücretle kullanmak istiyo
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattımı faturasız olarak kullanıyordum. 6 Mart saat 12.30 civarında 0546 *** ** 63 numaralı ...hattım için faturasız hattan faturalıya geçiş yaptım. Geçiş işleminden sonra hattıma “telsiz kullanım” adı altında ek bir ücret yansıtılacağına dair bir SMS aldım. Bu ücretle ilgil
Vodafone hattım için kullandığım Red tarifeme son 7–8 aydır düzenli olarak 1000 TL ve üzeri fatura gelmektedir. Aylık ku...llanım alışkanlıklarımda herhangi bir artış veya değişiklik olmamasına rağmen faturalarımda ciddi artışlar oluşuyor. Üstelik eşim benden daha kısa süredir Vodafone kullanıcısı olma
"Hemen arayıp çözüm sağladılar. Hızlı ve müşteri memnuniyeti odaklı çözümleri için teşekkürler."
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone Red 25 GB tarifesini kullanıyorum ve her zaman yaklaşık 325 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak Y...anımda uygulamasına girdiğimde, gelecek taahhütte ücretimin 500 TL olarak göründüğünü fark ettim. Herkesin ciddi bir ekonomik sıkıntı yaşadığı bu dönemde bu kadar yüksek bir artışı
"Teşekkür ederim."
Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. Tarifemin sınırsız olması gerekirken internet kullanımım paketimden düşüyor. Özellik...le son 6 gündür, interneti normal şekilde kullanmama rağmen kota harcanmış gibi görünüyor ve hakkım azalıyormuş gibi yansıtılıyor. Sınırsız olarak tanıtılan bir pakette internet k
Vodafone’da T***** Y***** adına kayıtlı hattımda kullandığım Red tarifemde, sosyal medya kullanımım sınırsız olmasına ra...ğmen, hattı ilk kullanmaya başladığım günden bu yana tüm sosyal medya kullanımlarım normal internet kotamdan düşmektedir. İnternet paketim bittiğinde ise sosyal medyayı hiç kullana
"Hemen ilgilenildi teşekkür ederim beni arayan ferda hanımada ve Vodafone da sonsuz teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda Red tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır is...teğim ve onayım olmadan hattıma sürekli internet paketi yükleniyor. İnterne
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır Eskişehir Tepebaşı Esentepe Mahallesi, Çevre Yolu Bulvarı ve tei ...yerleşkesi civarında hattım düzgün şekilde çekmiyor, telefonla sağlıklı görüşme yapamıyor ve hizmetten verim alamıyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini toplam 5 kez
Vodafone cep telefonu hattımın taahhüdü bitmek üzereyken yeni tarife bakmak için uygulamaya girdiğimde, yaklaşık bir haf...tadır karşıma sadece Red Sınırsız tarifesi çıkıyor. Başka hiçbir seçenek sunulmuyor ve bu tarifeye adeta mecbur bırakılıyorum. Red Sınırsız paketinin ücreti oldukça yüksek ve beni
Vodafone hattımda Red tarifesini kullanıyorum. Tarifemin süresi dolmak üzere olduğu için Facebook ve youtube.com kullanı...mım için uygun, avantajlı bir internet paketi talep ediyorum; ancak yaklaşık bir aydır ne müşteri hizmetlerinden ne de sistemden bu konuda bir çözüm sunuluyor. Müşteri hizmetlerin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100