Yanlışlıkla Onaylanan Tarifeye Yüksek Cayma Bedeli Uygulandı

Vodafone tarafından 31.08.2025 tarihinde ses kayıtlı müşteri temsilcisi tarafından arandım. Telefon çocuğun elindeyken söylenen Red 30 tarifesini yanl...

Vodafone tarafından 31.08.2025 tarihinde ses kayıtlı müşteri temsilcisi tarafından arandım. Telefon çocuğun elindeyken söylenen Red 30 tarifesini yanl...
Vodafone Red tarifesine yeni taahhüt yaparak geçiş yaptım. Ancak tarifemde sosyal medya kullanımlarım için özel bir paket olmasına rağmen, sadece sosyal medya uygulamalarını kullandığım halde internet kotam hızla tükeniyor ve normal internetimden düşülüyor. Bu nedenle tarife aşımı yaşadım ve 370 TL’...

Yaklaşık 7 yıldır Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve bugüne kadar genel olarak memnundum. Ancak son 1 yıl ve üzerinde, Şanlıurfa’daki köyde yaşad...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 29-31 Ağustos tarihleri arasında faturamın bitmesine rağmen, fatura tekrarlandı ve bana hattımın kendiliğinden sonlanacağı söylendi. Buna rağmen faturam tekrarlandı ve müşteri hizmetlerini aradığımda, bir ay beklemem gerektiği, o zamana kadar bir çözüm sunulamay...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 7 Eylül’den bu yana yaklaşık 2 aydır taahhüt sorunu ve fatura fazlalığı yaşamaktayım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen çözüm sunulmadı, hatta hattımı iptal etmem önerildi. 5455***270 numaralı hattım üzerinden yaşadığım bu problem, müşteri hizmetl...
Vodafone Red tarifemi uzun süredir kullanıyorum. 10 yıldan fazla süredir Vodafone müşterisiyim. Taahhüdüm 01.09.2025 tarihinde sona erecek ve aynı hak...

Vodafone Red tarifemi uzun süredir kullanıyorum. Tarife sürem bitmek üzere ve yeni teklif almak için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana sunula...

Vodafone Red faturalı hattınızı uzun yıllardır düzenli ve kesintisiz olarak kullanıyorum. Faturalarımı bugüne kadar her zaman düzenli şekilde ödedim. Ancak son dönemde fatura tutarımın 530-580 TL aralığına yükseldiğini gördüm ve bu artış beni oldukça zorladı. Ayrıca, mevcut internet paketim yoğun ku...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim. Son faturamda tarife ücretimde fahiş bir artış yapıldığını fark ettim ve aylık ödemem gereken tutarın 535,75 TL olduğu bildirildi. Bu artışın her ay devam edeceği söylendi. Taahhüt bitiş tarihim ise 21.09.2025. Fatur...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Sözleşmemin ilk döneminde 125 TL, ikinci döneminde ise 147 TL ödeme yaptım. Şu anda üçüncü dönemim için sözleşmemin son 5 günündeyim ve bana hala uygun, makul bir teklif sunulmadı. Bu durumu müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tatmin edici bir teklif alamadım. ...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kala Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma yeni bir tarife teklifi ...

30 Ağustos 2025 tarihinde saat 18:18’de, Vodafone Red tarifemle ilgili 0 212 942 05 42 numarasından sözleşmemin bittiğine dair bir arama aldım. O sıra...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Mart 2025’ten bu yana faturamda ciddi artışlar yaşanıyor; 700 TL olan faturam Temmuz ayından itibaren 2.500 TL’ye kadar yükseldi. Faturamı incelediğimde mobil ödeme adı altında ücretlendirildiğimi gördüm. Ancak ben herhangi bir mobil ödeme işlemi yapmadım ve bu ...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Son birkaç aydır faturamda ciddi bir artış yaşanıyor. Önceden yaklaşık 400 TL civarında gelen faturam, son dönemde 500 TL’yi geçti. Fatura detaylarını incelediğimde herhangi bir ek paket, servis aboneliği veya aşım ücreti gi...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone Red tarifesini Ankara Mamak’ta kullanıyorum. Son 1-2 yıldır her tarife yenileme döneminde aynı sorunla karşılaşıyorum. Son...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmeye yakın müşteri hizmetleriniz tarafından arandım ve onayım alınarak tarifem yenilendi. Ancak...
Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün sona ermesinin ardından, bana sunulan yeni dönem tarife fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu gördüm. Özellikle yeni gelen müşterilere çok daha uygun teklifler sunulurken, mevcut müşterilere yüksek fiyatlar uygulanması haksızlık olarak de...
Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün sona ermesinin ardından, bana sunulan yeni dönem tarife fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu gördüm. Özellikle yeni gelen müşterilere çok daha uygun teklifler sunulurken, mevcut müşterilere yüksek fiyatlar uygulanması haksızlık olarak de...
22.08.2025 tarihinde Vodafone Red tarifesinden 420 TL indirimli yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak yeni tarifeden memnun kalmadığım için 30.08.2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş başvurusu yaptım ve hattımın 02.09.2025 saat 06:43’te aktif olacağı bilgisini aldım. Buna rağmen tarafıma 555,48 ...
13 Ağustos tarihinde Vodafone'da Sınırsız Ultra Red tarifesinden Red tarifesine geçirildim. Tarife değişikliği sırasında özellikle sosyal medyanın ücr...

1 Ağustos tarihinde Vodafone Red tarifesine geçmek için hem online hem de müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Ancak geçiş işlemi bir türlü gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, son 6 ay içinde faturalı hattan faturasız hatta geçtiğim için tekrar faturalı hatta geçiş yapamayacağ...

Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüt sürem sona erdi ve güncel fiyat politikanızın mevcut müşterilere haksızlık ettiğini düşünüyorum. Yeni gelen müşterilere çok daha uygun teklifler sunulurken, mevcut müşterilere yüksek fiyatlar öneriliyor. Bu durum beni operatör değiştirmeye z...

Vodafone Red 20GB tarifesini uzun süredir kullanmaktayım. Nisan ayında, herhangi bir ek fayda sunulmadan ve konuşma süresi azaltılarak, tarife ücretimin 196 TL’den 351,50 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Ayrıca çevremdeki arkadaşlarımın aynı operatörde, benimkinden çok daha avantajlı tarifeleri 182 TL ...