Onaysız Tarife Değişikliği Nedeniyle 470 TL Cayma Bedeli İptali Talebi
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone hattı kullanan ve bugüne kadar hizmetinizden memnun kalmış bir müşterinizim. Şu anda kullandı...ğım Red tarifemden içerik olarak çok memnunum; ancak aylık 377 TL olan tarife ücretim bütçemi zorlamaya başladı. Özellikle son 7 aydır bu ücreti öderken ciddi anlamda güçlük çekiyo
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Merhaba, Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Şu anda da 20 GB Red tari...fesini kullanıyorum. Ağustos ayı itibari ile tarife yenileme zamanım geldi.
Vodafone’un “Süper Sınırsız Red” tarifesini kullanıyorum ve işim gereği sürekli yoldayım. Uzun yol şoförü olduğum için a...raçtaki multimedya ekranına internet paylaşımı yaparak özellikle navigasyon ve diğer işlerimi halletmem gerekiyor. Ancak yaklaşık 5–6 aydır internet paylaşımım 15 GB’ı doldurduğum
"Vodafone çözüm merkezi şimdilik sorun hakkında çözüm üretti"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ancak her fatura döneminde daha yüksek fiyatlı ve daha az GB içeren tarife seçenekleriy...le karşı karşıya kalıyorum. Uygulamada önüme çıkan seçenekler hem sayıca çok az hem de bütçeme uygun olmadığı için mecburen bu tarifeleri tercih etmek zorunda bırakılıyorum. Red ta
Vodafone faturalı hattımda Temmuz 2026’da yaptığım tarife değişikliğinden sonra ciddi bir hak kaybı yaşadım. Yıllardır h...er tarife değişikliği öncesinde hangi haklarımın korunacağını özellikle sorarak geçiş yapıyorum. Son geçişimde de üst tarifeye geçeceğim için mevcut haklarımın korunacağı özellikle
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Tarife yenileme dönemim geldiğinde Vodafone Yanımda uygulamasına girdiği...mde Red'li 50 GB tarifesinin aylık 960 TL olarak teklif edildiğini gördüm. Mevcut ödediğim ücretten yaklaşık 200 TL daha yüksek olan bu fiyat, üniversite öğrencisi olarak bütçemi c
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Tarife kapsamında her ay yenilenmesi gereken Yemeksepeti, Tıkla Gelsin ve Migros M...oney kampanya haklarım uzun süredir yenilenmiyor. Migros Money ve Tıkla Gelsin kampanya haklarım Nisan ayından, Yemeksepeti kampanya hakkım ise Haziran ayından beri tanımlanmıyor.
Vodafone’a geçtiğimden beri ne internetimi sağlıklı şekilde kullanabiliyorum ne de dakikalarımı, hattım neredeyse hiçbir... yerde düzgün çekmiyor. Günün her saati aynı sorunu yaşıyorum, evde, sokakta, açık alanda olmam fark etmiyor. Bulunduğum her bölgede sürekli bu problemi yaşamam, sorunun sadece bel
"Sorunu çözdüler... Çözüm odaklı İlgili personel... Teşekkürler"
"İlgili müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum. Sorunum çözüme ulaştırıldı."
Yıllardır Vodafone Red’li 40 GB içeren tarife kullanıyordum. Taahhüt sürem ...bittikten sonra aynı tarife için teklif edilen yeni ücret neredeyse iki kat
21.08.2026 saat 19.00’dan beri Vodafone Red sınırsız tarifemde internet ve arama problemi yaşıyorum. Sınırsız internet t...arifesi kullanmama rağmen hattımdan sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. İlk müşteri hizmetleri görüşmemde şebeke ve apn ayarlarım düzenlendi ancak sorun çözülmedi. Ardından proble
Vodafone’da Super Sınırsız Red tarifesi kullanıyorum. Tarifem kapsamında aylık 15 GB internet paylaşım hakkım var. Bugün..., paylaşım hakkımdan geriye yaklaşık 1 GB kaldığı için aşım yaşamamak adına Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 420 TL ödeyerek 10 GB ek internet paketi satın aldım. Ancak sonrad
Yıllardır aktif olarak kullandığım Vodafone hattımın taahhüdü bu ay sona erdi. Hattımda ücretsiz olan FreeZone genç kull...anıcı tanımlama işlemini başarıyla yaptım ve sistemde de genç kullanıcı olarak görünmekteyim. Buna rağmen taahhüt yenileme döneminde olmama karşın müşteri hizmetleri, bütçeme uygun
"Teşekkür ederiz çok memnun kaldık💞💞"
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün son ayındayım ve şu ana k...adar faturam yaklaşık 500 TL olarak geliyordu. Son bir hafta içinde müşteri
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kaldı. Son 16 g...ündür hattıma ve Yanımda uygulamasına tanımlanan teklifleri takip ediyorum; ancak sunulan tarifelerin tamamı bana göre oldukça pahalı. Özellikle Red'li 18 veya Red'li 20 GB civarı
Vodafone’da m******* adına kayıtlı 25 Red tarifesini Konya’da kullanıyorum. 30.09.2025 tarihinde taahhüdümün sona ereceğ...i ve bu tarihten sonra aylık ücretimin 96,95 TL’den 2000 TL’ye yükseleceği bilgisi tarafıma telefonla aranarak iletildi. Şu anda 20 GB internet, 3000 dakika, 250 SMS ve sınırsız so
Trabzon Arsin Çubuklu Mahallesi’nde çocukluğumdan beri, yaklaşık 15–20 yıldır Vodafone şebekesiyle ciddi bir kapsama ve ...kapasite sorunu yaşıyorum. Hem 4.5G hem 5g’de sinyal seviyesi sürekli 5 üzerinden 1 çubukta kalıyor, arama başlatsa bile 2–3 dakikadan uzun bir görüşme yapmak neredeyse imkansız ha
Vodafone hattımda kullandığım faturalı tarifemin taahhüdü bu ay sonunda bitiyor olmasına rağmen, müşteri hizmetleri ve b...ayiler bana makul ve güncel bir tarife sunmuyor. Şu anda aylık 245 TL ödediğim, 13 GB internet ve FreeZone kapsamında 60 GB sosyal medya kullanım hakkı ile 1000 dakika ve SMS içere
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone Red faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdüm kısa süre ...önce sona erdi. Ancak taahhüt yenileme döneminde karşılaştığım fiyat politi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99