Sadık Müşteriye Yüksek Fiyatlı Teklif Sunulması
"Vodafone Çözüm Merkezinden Birgül hanıma ilgisi ve alakası için teşekkür ederim kısa bir süre içerisinde çözüme ulaştım"
"Vodafone Çözüm Merkezinden Birgül hanıma ilgisi ve alakası için teşekkür ederim kısa bir süre içerisinde çözüme ulaştım"
Yıllardır Vodafone hattını kullanan ve Vodafone Red müşterisi olan biri olarak, bugüne kadar hattımı hiç kapatmadan aynı... operatörle devam ettim. Daha önce Red’li Özel 40 GB paketini aylık yaklaşık 400 TL karşılığında kullanırken, 05.09.2026 tarihi itibarıyla Vodafone uygulamasında aynı paket için ya
Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ve 1 yıllık sözleşmem bitmek üzereyken, farklı operatörden gelenlere ayn...ı hatta benden çok daha düşük ücretlerle kampanyalar sunulduğunu görüyorum. Mevcut müşteri olarak benden daha yüksek ücret talep edilmesini, yeni müşteriye daha çok değer verilip m
Vodafone hat numaram için yaklaşık 1 ay önce 5g Sınırsız Red paketini satın aldım. Şu an daha düşük ücretli bir pakete g...eçmek istiyorum ancak sistem üzerinden tarifeleri görüntülemek istediğimde “Geçebileceğim Tarifeler” kısmında bana uygun tarife bulunamadığına dair uyarı alıyorum ve herhangi bir t
Vodafone hattımı Ordu ili Ünye ilçesi Sahilköy Mahallesi Sahil Sokak No: 15 Daire: 4 adresinde kullanıyorum ve yaklaşık ...5 gündür bu adreste ciddi çekim ve internet sorunları yaşıyorum. Red tarifesi kullanmama rağmen hem şebeke sinyal gücü hem de mobil internet bağlantısı açısından hizmetten sağlıklı
Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. Geçen yıl aylık 380 TL olarak ödediğim paket ücretimin bu sene 855 TL’y...e çıkarılmak istendiğini Vodafone’un mobil uygulaması üzerinden gördüm. Yaklaşık yüzde 125’lik bu artışı hiçbir şekilde makul bulmuyorum ve bu oranda bir zamma hiçbir yerde denk ge
"Özellikle bizimle iletişime gecen müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim çok güzel ilgilendi varolsum"
Vodafone’a ait 545 *** ** ** numaralı hattımda Red tarifesini bir yıllık ta...ahhütle yaklaşık 500 TL civarında kullanıyordum. Taahhüdümün bugün gece 00.
Vodafone’da 5g sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Buna rağmen hotspot paylaşımında 15 GB ile sınırlandırılıyorum ve b...u sınırın ihtiyaçlarımı kesinlikle karşılamadığını düşünüyorum. Evimde sabit internet bulunmuyor ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum. Bu nedenle telefonumdaki sınırsız
Vodafone hattımda bir süredir Red tarifesini kullanıyordum. Tarifemin süresi bittikten sonra tarafıma ne doğru düzgün bi...r bilgilendirme yapıldı ne de mantıklı, kullanılabilir bir tarife önerildi. Yaklaşık 1 aydır hem uygun hem de ihtiyaçlarıma hitap eden bir tarife sunulmadığını görüyorum. Müşteri
Vodafone faturalı hattımın taahhüt durumunu 7 Ekim tarihinde Vodafone Yanım...da uygulamasından kontrol ettim. Uygulamada “Taahhüt Detaylarım” kısmında S
Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. Hattımda yaşanan aşımı herhangi bir ara...ma ya da açık bir bilgilendirme olmadan, yalnızca bir SMS ile sonradan fark
0533*****31 numaralı hattın yasal sahibi olarak Vodafone’da 80 GB Red tarifesini kullanıyorum. 12 aylık taahhüt sürem bi...tmek üzere olduğu için benzer fiyatlarda, makul ve yakın içerikte bir tarife beklerken, bana sadece internet paketini 20 GB artırıp yaklaşık yüzde 75 oranında daha pahalı bir paket
Vodafone’a ait 0545********17 numaralı faturalı hattım için yaklaşık 2 aydır, taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağm...en makul ve güncel bir tarife sunulmuyor. Şu anda aylık 223 TL ödediğim Kırmızı Fırsat 20 GB paketinde her yöne 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS bulunuyor ve öğrenci olmama r
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin sözleşme süresi bitmek üzere ve yaklaşık 2 aydır Vodafone Yanımda uygulama...sından yeni tarife bakıyorum. Ancak uygulamada “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünde karşıma sadece çok yüksek ücretli tarifeler çıkıyor. Şu an kullandığım tarife için yaklaşık 450 T
"Teşekkür ederim yardımlarınız için"
Vodafone mobil hattım için kullandığım Süper Sınırsız Red tarifesinde yaklaşık 1.200 TL civarında gelen faturam, Eylül 2...026 döneminde herhangi bir ek kullanım talebim veya onayım olmaksızın 2.350 TL (ödeme dekontunda görülen 2.317 TL) seviyesine yükseltilmiştir. Hat kullanımımda paket aşımı, ek inte
Uzun zamandır Vodafone kullanıcısıyım. Bugün taahhüdümün son günü olduğu söylenerek Vodafone tarafından arandım ve bana ...Red tarifesi adı altında 840 TL’lik yeni bir tarife “en uygun tarife” denilerek sunuldu. Görüşme sırasında abartılı bir şekilde 40 GB internet verileceği söylendi, ancak benim aylı

"En hızlı şekilde çözüldü Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 0551 xxx xx xx numaralı faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır, ...taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen bana makul ve güncel bir tarif
Vodafone Red müşterisiyim. Sınırsız Ultra Red'li 25 tarifesini kullanıyorum ve tarifemin bitmesine yaklaşık 28 gün kaldı.... Yaklaşık 2 aydır tarafıma sunulan yeni paket teklifinde aylık 955 TL gibi, mevcut tarifeme göre yüzde yüze yakın fahiş bir zam çıkıyor. Ben bu tarifeyi seçerken makul ve sürdürü
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim ve mevcutta yaklaşık 1000 TL’lik Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum.... Tarifemi yenileme dönemimde daha uygun bir pakete geçmek istediğimi belirttim, ancak yaşadığım fiyat politikası nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduğumu düşünüyorum. Bugün Vodafo
Vodafone faturalı bireysel hat kullanıcısıyım ve Red tarifesi kullanıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Yanı...mda Premium kampanyasına dün, uygulamada açıkça aylık 10 TL olarak belirtildiği için katıldım. Ancak kampanyayı aktif ettikten sonra, gelecek fatura dönemime bu ücretin 10 TL yerin

Vodafone faturalı hattımda kullandığım Red tarifemin sözleşmesi bittikten sonra tarafıma uygun bir tarife teklifi sunulm...uyor. Yaklaşık son 20 gündür hattım için ne uygulama üzerinden ne de müşteri temsilcileri aracılığıyla makul bir tarifeye geçiş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda talebi
"Teşekkürler"
Uzun zamandır Vodafone müşterisiyim ve mevcut hattımda bugüne kadar Red tar...ifelerinin sunduğu avantajlardan yararlanıyor, aynı zamanda kullanmadığım i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99