Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bostanlı’da Vodafone Red Tarifesinde 3 Aylık Mobil İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Nilgun
17 Nisan 15:01
77

Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır İzmir Bostanlı bölgesinde hattımda mobil internet kesinlikle çalışmıyor. Hiçbir yerde ve hiçbir koşulda internete bağlanamıyorum.

Bu süre boyunca müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü canlı desteğe bağlanamıyorum, dolayısıyla sorunumu iletip çözüm alamadım. Buna rağmen hattım için her ay yaklaşık 204 TL fatura ödemeye devam ediyorum ancak ödediğim hizmetten hiç yararlanamıyorum.

Vodafone’un İzmir Bostanlı bölgesindeki bu sorunu acilen inceleyip mobil internet erişimimi sağlamasını, ayrıca interneti kullanamadığım bu 3 aylık dönem için ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum.

17 Nisan 16:35 (Şikayetten 1 saat sonra)
17 Nisan 16:38

İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone İnternet Kesintisi Ve Ücret Şikayeti

profile
23 Şubat 20:41
271
5
Volkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Volkan
18 Ağustos 2025 13:16
129
"Teşekkürler ilginize"

Yüksek Ücretli Ve Yetersiz İnternet Paketi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
13 Aralık 2025 19:18
91

profile
03 Ekim 2025 00:07
250
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri