to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlgilendiler teşekkür ederim"
Eşimle birlikte Vodafone hattı kullanıyoruz ve ikimizin de mevcut tarifeler için taahhüdü 21.05.2026 tarihinde sona erecek. Ancak Vodafone Yanımda uyg...
Vodafone'a uzun süredir, yaklaşık 20–22 senedir abone olan birisi olarak, son 2 senedir GSM hattımda “Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB” tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 16 Nisan’da sona erecek ve tarafıma SMS ile yalnızca taahhüdümün biteceği, yeni tarifeleri Vodafone uygulamasından görebileceğim bilg...
Yaklaşık 10 yıldan fazla süredir Vodafone abonesiyim ve son olarak faturalı sınırsız Red Lite 40 tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm bittiği halde tarifemin ücreti aşırı derecede yükseldi ve şu anda aylık 1350 TL ödüyorum. Buna rağmen aldığım hizmet ne çekim kalitesi ne de internet hızı açısından ke...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve mevcutta Sınırsız Red Lite paketinden yararlanıyorum. Her yıl tarafıma sunulan fatura tekliflerinin oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Son olarak, online kanallar üzerinden 950 TL ve 1000 TL bandında teklifler ile karşılaştım. Sadık bir müşteri ol...
"M** bey çözümü en hızlı şekilde sonuca ulaştırdı kendisine desteği için çok teşekkür ederim iyi çalışmalar"
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve mevcutta Sınırsız Red Lite tarifesindeyim. Taahhüt sürem dolmak üzere ve son bir aydır bana özel ...
Daha önce de defalarca buraya yazdım. Şikayet etmekten bıktım artık. Şehrin göbeğinde aylık 1050 TL fatura ödememe rağmen internetimi kullanamıyorum. Şehrin merkezinde internetim çekmiyor; bahane olarak da 'Siz sınırsız Red Line paketi kullanıyorsunuz, internet hızınız 5 Mbps olduğu için internet ya...
"Bu şekilde müşterilerinizi memnun etmek istiyorsanız onları tek bir tarife seçeneğine mecbur bırakmamalısınız. Müşterileriniz mevcut kullandıkları tarifelerden daha düşük kapasiteli tarifeleri de seçebilmeli. Gelecek sene daha düşük tarifeleri de seçebileceğimiz söylendi. Umarım müşterilerinizi hep daha üst paketlere yönlendiren yapay zeka çözümlerinden kurtulabilir ve müşterilerinizin kendi akılları ile seçim yapmalarına olanak sağlarsınız. Bugün müşteri temsilcinizin yapmış olduğu en önemli şey farklı seçenekler de olduğunu ve bu seçenekler içerisinden tercih yapabilmemize olanak sağlamış olmasıydı. Keşke kurumunuz içerisinde bir şikayet mekanizması kurulabilse ve makul ve olumlu şikayetleri kurumunuz içerisinde çözebilseniz. Ben yine de tüm çözüm önerileriniz için ve sorunumuzu dinleyip anlayan bir müşteri temsilcinizle temasa geçmemizi sağladığınız için, sorunun çözüme kavuşmasını sağladığınız için kuruma teşekkür ederim. Umarım bu ve bunun gibi sorunlardan gerekli mesajlar alınarak bütüncül sonuçlara varılabilir. Vodafone'a aynı gün içerisinde dönüş yapması, konuyu ciddiye alması nedeniyle ve sorunumuzu anlatabilmemize olanak sağlayan bir platform oluşturması nedeniyle Şikayetvar'a teşekkürlerimi iletirim..."
Merhaba Vodafone tarife taahhüdüm bitim tarihim 15.02.2025te sonlanıyor. Şu anda kullanmakta olduğum sınırsız red Lite paketi 619 lira. Lakin Vodafone geçebileceğim tarifeleri bana gönderdi ama ben şu anda kullandığım tarifemden ücreti olarak da memnunum. Bana göndermiş olduğu sınırsız red Lite tari...
"Teşekkür ederim geri dönüş ve ilginiz için iyi çalışmalar."
"Teşekkürler"
Sayın Vodafone Yetkilisi, Vodafone Red Litre Sınırsız tarifesine dahilim ve tarifemden genel anlamda memnun olmakla birlikte, ihtiyaçlarıma daha uyg...
Vodafone sınırsız red Lite paketini satın aldım ve paket içeriğinde 5megabit olduğu yazmıyordu. İnternet o kadar yavaş (8mhps) ki siteden dizi bile izleyemiyorum. Vodafone'u aradığımda ise ''Geçebileceğim tarifeler'' bölümümden 10megabit paketine geçebilirsiniz dendi Yaklaşık 3 aydır geçebileceğim t...
Merhaba, Vodafone Sınırsız Red Lite paketini kullanıyorum ama Vodafone sadece 15 GB internet paylaşımı gibi bir kota koymuş. Sınırsız internet paketimin faturası 1190 TL. Fatura ödüyorum, neden diğer operatörler internet paylaşımına sınır koymamış, sadece Vodafone sınır koymuş? Buna lütfen bir çözüm...
Merhaba, Vodafone Sınırsız Red Lite paketini kullanıyorum ama Vodafone sadece 15 GB internet paylaşımı gibi bir kota koymuş. Sınırsız internet paketimin faturası 819 TL. Fatura ödüyorum, neden diğer operatörler internet paylaşımına sınır koymamış, sadece Vodafone sınır koymuş? Buna lütfen bir çözüm ...
İki yıldır Red Sınırsız Lite Paketi kullanmaktayım. Aktif olarak da Vodafone uygulamasını kullanan birisiyim. Taahhüdüm 21.07.2024 tarihinde biteceğinden haberdar olup bana özel teklifleri uygulamadan takip ediyordum fakat hep daha düşük GB olan teklif sunulmaktaydı. 20.07.2024 tarihinde müşteri hiz...
Vodafone (Red Sınırsız Tarifem Lite Paketi) 410 TL'ye kullanırken 12 aylık taahhüdüm bittiği için; yeni zamlı ücretim 1147 TL. Anlaşılabilir bir zam kabul ama bu nedir %300 neredeyse! Ne bir aranma ne de bir başka bir paket tavsiye... Geçebileceğiniz tarifler bölümünde öneri, 999 TL. Başka yok. Bu ü...
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve 1 yıldır sınırsız Red Lite tarifesi kullanıyordum. Taahhüdüm bitmek üzere ve Vodafone Yanımda uygulamasından geçebileceğim tarifelere baktığımda yalnızca üç seçenek çıkıyor ve aşırı pahalı. Ayrıca kullanmakta olduğum sınırsız Red Lite paketini yenileyemiyorum. Müşt...
Kullanmakta olduğum tarife Red sınırsız tarifem Lite paketi 395 TL taahhüdüm bitmeye yakın. Şimdi geçebileceğim tarifeler çok çok pahalı. Operatör değiştirmek gerekiyor galiba. Sanırım artık telefonda kullanmayacağım. Acilen düzeltilmesini rica ediyorum
Vodafone taahhüdümü yenilemiyor. Beni tarife değişikliğine zorluyor. Ve sadece sınırsız red Lite paketine geçebileceğimi söylüyor. Şu an kullandığım paketi alamıyorum. Faturam bu durumda 223 TL den 529 TL'ye yükseliyor. Ben böyle bir paket kullanmak istemiyorum. Şu an kullandığım paketten tekrar taa...
15 yıldır aktif olarak kullandığım Vodafone'u bugün itibarıyla kullanmıyorum. Yüksek ücretler ödememe rağmen Vodafone'un son zamanlardaki kalite düşüşü tartışılamaz. Aşırı derecede mağdur edildim. İşlerim, araç takibi gibi konularda sınırsız kullandığım paketin taahhüdü bittiği gerekçesiyle başka bi...
Merhaba, Vodafone Sınırsız Red Lite tarifesine geçtim ancak sonradan fark ettim ki hotspot özelliği 15 GB ile sınırlı. Bana bu konuda detaylı açıklama...
Red'li Özel Fırsat 40GB Paketi'ni 298,60 TL ile kullanıyorum. Tarifemin bitmesine 3 Ay Kaldı. Fakat tarife değişikliğinde bana sunulan paketler aşağıdaki gibidir ; Sınırsız Red Max Paketi 819 TL Sınırsız Red Paketi 719 TL Sınırsız Red Lite Paketi 619 TL Şimdi sizlere soruyorum, bu fiyatların yükse...
Şu ana kadar Vodafone'u kendi çevreme tavsiye etmemin karşılığı bu mu? Böyle saçmalık görmedim. Bu sabah saat 08:00 civarlarında 542(müşteri hizmetleri) 'ni aradım yeni bir tarifeye geçiş hakkında bilgi sahibi olmak için konuşma yapan bayan biriydi ve kendisine şöyle dedim internet paketim bana yetm...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
